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　　1.業(yè)務(wù)洽談：

　　(1)設(shè)計(jì)作業(yè)流程解說(shuō);(2)客戶基本要求討論;(3)收費(fèi)方式的提出。

　　2.簽訂委托設(shè)計(jì)合約(初談)：

　　(1)進(jìn)行實(shí)地測(cè)量記錄。(2)繪制平面、頂面初步方案。(3)設(shè)計(jì)初步方案溝通和定稿。

　　3.全套方案設(shè)計(jì)(深談)：

　　(1)繪制設(shè)計(jì)詳圖;(2)設(shè)計(jì)圖溝通和定稿;(3)擬定預(yù)算書(shū)。

　　4.預(yù)算、材料定稿(細(xì)談)：

　　(1)建材適用性討論;(2)工程預(yù)算書(shū)確認(rèn);(3)建材表擬定。

　　5.簽訂工程合同書(shū)：

　　(1)簽訂正式合同書(shū);(2)圖紙傳送工程部備案;(3)備料。

　　6.進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備：

　　(1)對(duì)居室進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)墻、地、頂?shù)钠秸?和給排水管道、電、煤氣暢通情況進(jìn)行檢測(cè)，并做好記錄，交付業(yè)主(代理人)簽字認(rèn)可。

　　(2)材料準(zhǔn)備，列材料清單，與備料部門(mén)協(xié)調(diào)。

　　(3)人員調(diào)度，確定施工人員，明確工地負(fù)責(zé)人。

　　7.按時(shí)開(kāi)工：

　　(1)按合同確定日期開(kāi)工;(2)設(shè)計(jì)師、施工員、水電專(zhuān)員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

　　8.施工進(jìn)行中：

　　(1)材料配送現(xiàn)場(chǎng);(2)嚴(yán)格按圖施工;(3)施工員監(jiān)督驗(yàn)收;(4)設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。

　　9.竣工總驗(yàn)收：

　　(1)對(duì)已裝飾裝修的居室逐室逐項(xiàng)進(jìn)行清理打掃;

　　(2)按有關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收(如需要整改， 再進(jìn)行檢驗(yàn));

　　(3)根據(jù)實(shí)際裝飾裝修工程量進(jìn)行總結(jié)算，

　　10.售后服務(wù)：

　　(1)簽發(fā)裝修保修單。提供管線電路圖、設(shè)備 產(chǎn)品的保修卡。

　　(2)設(shè)立家庭裝飾裝修工程檔案，安排定期對(duì)用戶進(jìn)行聯(lián)系訪問(wèn)。