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　　第一條 為加強(qiáng)進(jìn)口家用電器維修機(jī)構(gòu)(以下簡稱維修機(jī)構(gòu))的管理，提高維修服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者和中外企業(yè)的合法權(quán)益，制定本辦法。

　　第二條 本辦法所稱維修機(jī)構(gòu)，系指以境外家用電器生產(chǎn)廠商(以下簡稱外商)在華注冊(cè)商標(biāo)命名的從事有關(guān)家用電器商品維修服務(wù)的零件供應(yīng)站(中心)、維修站、保稅倉庫、培訓(xùn)中心等機(jī)構(gòu)。

　　第三條 本辦法適用于通過國內(nèi)貿(mào)易部家用電器維修管理機(jī)構(gòu)——中國家用電器維修管理中心(以下簡稱“中心”)與外商合作建立并經(jīng)國務(wù)院對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易主管部門批準(zhǔn)、經(jīng)工商行政管理部門注冊(cè)的維修機(jī)構(gòu)。

　　第四條 在進(jìn)口家用電器商品牌號(hào)相對(duì)集中，有一定保有量的城市，凡具備良好的家用電器維修管理?xiàng)l件、擁有一定數(shù)量維修技術(shù)人員的國內(nèi)維修機(jī)構(gòu)，均可申請(qǐng)建立有關(guān)維修機(jī)構(gòu)。

　　第五條 “中心”根據(jù)申請(qǐng)者的申請(qǐng)和所在地的具體情況向外商推薦，經(jīng)“外商”認(rèn)可和中外雙方考察，對(duì)具備條件的確定為承辦單位，由“中心”確認(rèn)其外貿(mào)代理機(jī)構(gòu)。

　　第六條 “中心”、外商通過外貿(mào)代理機(jī)構(gòu)正式簽署包括中外雙方責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利、有效期等內(nèi)容的協(xié)議書(即對(duì)外協(xié)議)，并報(bào)請(qǐng)國務(wù)院對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易主管部門審批。

　　第七條 協(xié)議書經(jīng)批準(zhǔn)后，由承辦單位向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T注冊(cè)，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。

　　第八條 承辦單位要與“中心”簽署確認(rèn)責(zé)任、義務(wù)與權(quán)利關(guān)系的內(nèi)部協(xié)議。

　　第九條 “中心”的職責(zé)是：

　　(一)負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)的洽談、協(xié)議補(bǔ)充、技術(shù)培訓(xùn)等對(duì)外聯(lián)系事宜;

　　(二)負(fù)責(zé)辦理需要由國家進(jìn)口管理機(jī)構(gòu)審批的進(jìn)口手續(xù);

　　(三)監(jiān)督指導(dǎo)維修機(jī)構(gòu)的管理工作;

　　(四)負(fù)責(zé)有關(guān)維修機(jī)構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào);

　　(五)負(fù)責(zé)對(duì)外商為所建維修機(jī)構(gòu)投入的資產(chǎn)使用情況進(jìn)行監(jiān)督管理。

　　第十條 承辦單位的職責(zé)是：

　　(一)負(fù)責(zé)所承辦維修機(jī)構(gòu)的具體經(jīng)營管理工作;

　　(二)負(fù)責(zé)監(jiān)督維修機(jī)構(gòu)對(duì)對(duì)外協(xié)議與內(nèi)部協(xié)議的履行情況;

　　(三)保障維修機(jī)構(gòu)所需的營業(yè)場(chǎng)地及有關(guān)設(shè)備的完整，不得挪作他用;

　　(四)負(fù)責(zé)管理維修機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)工作;

　　(五)保持工作人員的相對(duì)穩(wěn)定;

　　(六)協(xié)調(diào)維修機(jī)構(gòu)與承辦單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)的關(guān)系。

　　第十一條 維修機(jī)構(gòu)要執(zhí)行有關(guān)維修服務(wù)管理的法規(guī)及有關(guān)政策，建立相應(yīng)的規(guī)章制度。直接服務(wù)于消費(fèi)者的維修機(jī)構(gòu)要按規(guī)定張掛營業(yè)執(zhí)照，公布經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目和公平合理的經(jīng)物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　第十二條 維修機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的任用和變更由承辦單位根據(jù)對(duì)外協(xié)議確定，并報(bào)“中心”備案。其他人員的安排由承辦單位自行確定。

　　第十三條 “中心”對(duì)各維修機(jī)構(gòu)履行對(duì)外協(xié)議和內(nèi)部協(xié)議的情況進(jìn)行考核，對(duì)工作完成情況好的，視情況給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)不認(rèn)真履行對(duì)外協(xié)議和內(nèi)部協(xié)議，工作不得力者，給予批評(píng)、停業(yè)整頓直至撤銷維修機(jī)構(gòu)的處罰。

　　第十四條 凡因工作不力，造成撤銷維修機(jī)構(gòu)者，“中心”應(yīng)當(dāng)責(zé)其承擔(dān)違約責(zé)任，并收回建立維修機(jī)構(gòu)時(shí)外商投入的全部資產(chǎn)。

　　第十五條 本辦法與1991年1月18日原商業(yè)部發(fā)布的《家用電器商品維修服務(wù)工作管理辦法》配套實(shí)施。

　　第十六條 本辦法自發(fā)布之日起施行。