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　　【時(shí)間】：2009年6月7日下午2點(diǎn)30

　　【地點(diǎn)】：搜狐公司焦點(diǎn) 家居 網(wǎng)直播室

　　【嘉賓】：安華衛(wèi)浴 李經(jīng)理

　　杜菲尼陶瓷潔具有限公司 陳建軍

　　法恩莎衛(wèi)浴駐西安辦事處大客戶經(jīng)理 吳俊峰

　　【主持人】：首先感謝各位在百忙之中光臨搜狐焦點(diǎn)直播室參與我們今天西安衛(wèi)浴行業(yè)下半年的市場(chǎng)如何開(kāi)拓的問(wèn)題的探討，那么首先想問(wèn)一下各位是如何看待今年上半年市場(chǎng)的情況?覺(jué)得今年上半年整體感覺(jué)如何?跟去年持平還是比去年還好?

　　【安華衛(wèi)浴】：安華這邊上半年的市場(chǎng)表現(xiàn)比去年要好，為什么好?去年512地震后，潔具市場(chǎng)處于一個(gè)儲(chǔ)備期，市場(chǎng)沒(méi)有爆發(fā)，今年過(guò)完年從315開(kāi)始，市場(chǎng)是一個(gè)蒸發(fā)期、釋放期。

　　【主持人】：我們這個(gè)行業(yè)跟房地產(chǎn)行業(yè)的聯(lián)系非常大，我們可以說(shuō)是房地產(chǎn)行業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)，目前我們的客戶是以前買的房子是嗎?

　　安華衛(wèi)浴 李經(jīng)理

　　【安華衛(wèi)浴】：市場(chǎng)釋放的客戶力量，五一過(guò)完到6月初，市場(chǎng)前期的能量基本上釋放完了，從過(guò)完年，2月14日做的第一次促銷活動(dòng)，到315、五一完，市場(chǎng)能釋放的能量已經(jīng)釋放完了，從現(xiàn)在到8月份有一個(gè)市場(chǎng)的冷淡期，從國(guó)家的房地產(chǎn)市場(chǎng)可以反映出，目前市場(chǎng)的泡沫比較大，國(guó)家政府為了拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)，給房地產(chǎn)制定了買房的優(yōu)惠政策，房地產(chǎn)商為自己的營(yíng)銷，人為營(yíng)造出了一些虛假的繁榮，造成了市場(chǎng)上有一些不知情的客戶以為房子又要漲價(jià)，跟風(fēng)去買，真正理性的客戶、有需求的客戶還是持幣觀望，拿衛(wèi)浴行業(yè)來(lái)說(shuō)，跟房地產(chǎn)行業(yè)是息息相關(guān)的，雖然衛(wèi)浴產(chǎn)品是一個(gè)剛性產(chǎn)品，你客戶買房了以后必須要安裝衛(wèi)生潔具，你可以不鋪地磚，但是必須有衛(wèi)生潔具，雖然是一個(gè)剛性產(chǎn)品，但是也受今年市場(chǎng)的波動(dòng)影響比較大，這個(gè)影響從今年6月份已經(jīng)體現(xiàn)了，通過(guò)這3個(gè)月的儲(chǔ)備，9月份能量還是會(huì)釋放的，跟去年同期比較，我們前期的品牌推廣做的比較到位，比去年的銷售業(yè)績(jī)要好一些。

　　杜菲尼陶瓷潔具有限公司 陳建軍

　　【杜菲尼衛(wèi)浴】：針對(duì)行業(yè)分析，我們也做了一次深刻的調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)研，衛(wèi)浴行業(yè)經(jīng)過(guò)洗牌，品牌的集中度越來(lái)越多了，特別在今年2009年洗牌的速度進(jìn)一步加快，

　　第一行業(yè)洗牌，在我們建材行業(yè)，由于大型超市、百安居(

　　第二受原材料能源價(jià)格的上漲，消費(fèi)者品牌意識(shí)的加強(qiáng)，消費(fèi)能力逐步在加強(qiáng)。像高能耗、產(chǎn)能低的企業(yè)逐步被淘汰，陶瓷衛(wèi)浴很多沿海企業(yè)在倒閉，40%的小作坊企業(yè)都倒閉了，一些不注重形象、不注重品質(zhì)、配套能力差得產(chǎn)品，逐漸退出了一、兩級(jí)市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)315、五一，我們做了調(diào)查，基本上銷售停滯了。他們的能力向什么地方轉(zhuǎn)移呢?轉(zhuǎn)向三級(jí)城市、縣城轉(zhuǎn)移。

　　第三個(gè)隨著這個(gè)行業(yè)的提升，各個(gè)大品牌形成了整體、配套的衛(wèi)浴概念，隨著追求風(fēng)格、個(gè)性化，逐步會(huì)提到一個(gè)高的層面，消費(fèi)者購(gòu)買衛(wèi)浴產(chǎn)品，不是停留在一個(gè)龍頭、浴缸，是整體的購(gòu)買?，F(xiàn)在就是說(shuō)，把單獨(dú)的東西排擠出市場(chǎng)，品牌專賣店越到后面，越注重了信賴注重了信賴就體現(xiàn)的品牌了品質(zhì)和文化色彩。杜菲尼生產(chǎn)過(guò)程中就是以人性的服務(wù)，提供個(gè)性化的產(chǎn)品。

　　隨著2009行業(yè)的洗牌、金融危機(jī)，消費(fèi)形式和營(yíng)銷方式也發(fā)生了變化，市場(chǎng)的成熟化、 家裝 行業(yè)興起，今年出現(xiàn)了一個(gè)新的毛頭就是精裝房，都在大規(guī)模運(yùn)作。

　　【主持人】：精裝房對(duì)咱們是一個(gè)契機(jī)?

　　【杜菲尼衛(wèi)浴】：是一個(gè)契機(jī)。大家一起來(lái)研討今年衛(wèi)浴行業(yè)的分析，今年經(jīng)過(guò)315、五一，因?yàn)樾l(wèi)浴是一個(gè)剛性消費(fèi)，衛(wèi)浴必須是要，只要你買房必須都買衛(wèi)浴，因?yàn)樗鼏我唬瑳](méi)有你考慮、選擇的余地。

　　【主持人】：目前我們國(guó)家樓市比較嚴(yán)峻，并且我們這個(gè)行業(yè)作為放低差的下游產(chǎn)業(yè)往往都是具有滯后性，比如說(shuō)2007年買的房子，我到今年才交房，那么自然的2009年整體的 家裝 市場(chǎng)消化的是07年甚至06年的客戶群體。

　　【安華衛(wèi)浴】：是的。有3年左右的一個(gè)周期。

　　【主持人】：但是，可能房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)趨勢(shì)不明朗，可能是從年底到現(xiàn)在，這個(gè)影響是不是到后年開(kāi)始?

　　【安華衛(wèi)浴】：到下半年的開(kāi)始。

　　【杜菲尼衛(wèi)浴】：其實(shí)中國(guó)走的是國(guó)外的模式，原來(lái)我們國(guó)家是掙到錢才買房，中國(guó)老太婆一輩子沒(méi)有住上新房，外國(guó)老太婆說(shuō)我一輩子住上房，沒(méi)把貸款還完，中國(guó)跟著人家在走，里面有一定的地產(chǎn)泡沫經(jīng)濟(jì)，這個(gè)中國(guó)逐步在改，今年早晨我看新聞經(jīng)濟(jì)適用房拿出4個(gè)方案出來(lái)，你說(shuō)它是為什么呢?還是拉動(dòng)房地產(chǎn)，大批人資金閑置拿出來(lái)炒房、炒黃金，錢流動(dòng)起來(lái)了， 現(xiàn)在看起來(lái)這次金融危機(jī)影響到沿海城市，進(jìn)口受到了限制，但是其實(shí)我們內(nèi)地的市場(chǎng)主要還是針對(duì)的是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。是國(guó)內(nèi)的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)的大于國(guó)際需求。所以我們的影響幾乎沒(méi)有!

　　【主持人】：西安可能是輻射的是西北五省的市場(chǎng)?

　　【杜菲尼衛(wèi)浴】：對(duì)。我們這邊只能提供廉價(jià)的勞動(dòng)力，南方城市那邊打國(guó)際市場(chǎng)。今年衛(wèi)浴市場(chǎng)影響不是多大，第一個(gè)大明宮市場(chǎng)的拆遷，因?yàn)槠放瀑Y源都在砍殺，現(xiàn)在都形成了白熱化，市面上99塊錢、299塊錢的坐便器，你看你是到東區(qū)買還是到商場(chǎng)買?不可能永遠(yuǎn)是這個(gè)價(jià)格。一個(gè)集團(tuán)商業(yè)如戰(zhàn)場(chǎng)，沒(méi)有利潤(rùn)空間，它打的也沒(méi)有意思，最后還是有行業(yè)規(guī)范規(guī)定這一塊，不可能無(wú)秩序這么打下去。今年有影響，但是影響不是多大。

　　【主持人】：有影響，但是影響不是多大。

　　【安華衛(wèi)浴】：有影響的話，真正在西安市場(chǎng)上體現(xiàn)，也是在明年體現(xiàn)。市場(chǎng)能量有一個(gè)儲(chǔ)備期，也有一個(gè)釋放期，西安今年國(guó)慶市場(chǎng)還有一火，但是今年冬季和明年春季就真正到淡季了，市場(chǎng)啟動(dòng)可能在明年五一。

　　【杜菲尼衛(wèi)浴】：這兩天油漲了，鋼材漲了，我看到今天中央二臺(tái)說(shuō)，政府說(shuō)了一句話貸吧，中央就放了40%的貸款到各個(gè)地方去了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)浪不會(huì)有多大。這兩天大的國(guó)際金融商都在會(huì)診中國(guó)的經(jīng)濟(jì)以后發(fā)展是什么樣的，大部分人的結(jié)論是中國(guó)沒(méi)問(wèn)題!

　　【主持人】：目前整體的情況，大家感覺(jué)下半年除了十一跟前，其他時(shí)間都比較嚴(yán)峻，我不知道能不能用嚴(yán)峻這個(gè)詞?

　　【安華衛(wèi)浴】：應(yīng)該是這樣的，比較恰當(dāng)。

　　【主持人】：那么如何在這種嚴(yán)峻的情況下，我們肯定要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)啊，體制啊這些方面的創(chuàng)新，比如說(shuō)營(yíng)銷方式上的創(chuàng)新，大家可以結(jié)合各自企業(yè)的營(yíng)銷方式談一下，針對(duì)今年下半年或者明年的市場(chǎng)，有沒(méi)有營(yíng)銷方式的創(chuàng)新?有沒(méi)有需要完善的地方?

　　【杜菲尼衛(wèi)浴】：作為我們杜菲尼，我們要跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比，必須要找到你的強(qiáng)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)在哪，跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比，揚(yáng)長(zhǎng)避短，我們這個(gè)產(chǎn)品配套齊全，第二個(gè)公司有強(qiáng)大的研發(fā)能力，所有的產(chǎn)品都是自己研發(fā)、自己生產(chǎn)，可以想市場(chǎng)提供消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，第三有行業(yè)領(lǐng)先的管理理念，始終走在行業(yè)的前面。就是把整個(gè)優(yōu)勢(shì)了解，揚(yáng)長(zhǎng)避短、合理競(jìng)爭(zhēng)。

　　【安華衛(wèi)浴】：安華有一個(gè)觀點(diǎn)，在產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格同質(zhì)化、促銷方式同質(zhì)化的今天，首先安華會(huì)怎么做呢?首先第一個(gè)就是服務(wù)，一個(gè)是服務(wù)的差異化，第二個(gè)是服務(wù)的延伸化，在座的三個(gè)品牌幾乎到每個(gè)促銷季節(jié)，我們的促銷方式、價(jià)格基本上都是差不多的，市場(chǎng)已經(jīng)透明、公開(kāi)化了，各個(gè)品牌之間幾乎沒(méi)有什么秘密可言。我們最近在推的就是一個(gè)體驗(yàn)式營(yíng)銷。

　　【主持人】：目前推出體驗(yàn)式營(yíng)銷，