[提要]當人們脫離了馬路裝修工的欺詐之后，卻又在不自覺中落入了門店市場、獨立專賣店、所謂旗艦店與設計師設計的圈套之中。 家裝 設計師的出現，使得業主根本無法以實價購買到瓷磚。相對而言，馬路裝修工訛錢業主還能感覺到，而現在設計師使出的則是“溫柔一刀”，讓業主在無意識之中損失一大筆錢，而且還心服口服。
投訴一：一塊價格不菲的瓷磚，售價的近一半竟給了 家裝 設計師做回扣!昨日，經營陶瓷生意十余年的林總投訴說。林總告訴筆者，自己都快被氣暈了。磨破嘴皮好不容易做成了一筆近7萬元的單，還沒來得及高興，跟顧客一起來的另一個男的幾分鐘之后轉身回來了。他自稱是為該顧客搞裝修的設計師，提出要這筆單銷售總額50%的回扣，否則，他就會讓消費者退單，他氣焰囂張的表示，消費者對他的意見絕對是言聽計從。迫于無奈，林總只能妥協。
投訴二：“假如你通過設計師推薦或者在裝飾公司設立的材料展廳購買1萬元的材料，經過一番討價還價，就算給你打5折，也許只需付5000元。你可能會覺得挺劃算，但你未必能夠想到，你付的5000元中，材料費最多只需3000元，而另外2000元則是在為部分不法裝飾公司或者不法設計師所索取的高額回扣而買單!”10月29日上午10時，一位自稱向先生的打來電話：“我是一名室內裝飾設計師，我想將我所了解的裝飾公司、設計師拿回扣的黑幕公之于眾。現在的某些 家裝 公司和設計師索取回扣已經由原來的暗箱操作變為了明目張膽的敲詐索取。更有甚者，為了牟取暴利，一些裝飾公司給每個設計師下達任務，規定每個月必須以給消費者推銷裝修材料的方式，完成給公司創造幾萬至十幾萬甚至幾十萬不等的高額回扣的任務，完不成任務設計師獎金甚至工資就會被扣發，而完成得好的則按比例分成。”
經銷商有苦難言
經銷商幾乎把近一半的利潤，作為銷售回扣給了設計師和 家裝 公司。那么，經銷商為什么要這樣做?他們的利潤又在哪里?在采訪中，經銷商對于門店市場、獨立專賣店和所謂的旗艦店、 家裝 公司材料展示廳回扣的“潛規則”并不避諱，但也透露了更多的無奈。
“沒辦法，我們所在的門店市場由于沒有統一的管理、沒有策劃、宣傳，經營戶品牌檔次、經營素質良莠不齊，更有甚者大多都以掠奪者心態經營市場，致使上當受騙的消費者與日俱增，從而口碑江河日下，經營難以為繼。我們生存的出路只有兩條：第一，依靠一些設計師帶客;第二，給設立材料展示廳的 家裝 公司免費提供樣品，依靠他們推銷，然后按照比例進行利潤分成。”一位瓷磚銷售商稱，門店市場、獨立專賣店和所謂旗艦店、 家裝 公司材料展示廳甚至生意蕭條的某些室內市場的回扣“潛規則”已經由來已久，“說透了，我們也在靠設計師吃飯”。
家裝 公司、設計師拿走了高額的回扣，那么，銷售商的利潤在哪里?對于這一提問，很多的銷售商都諱莫如深，避而不談，但在 家裝 行業混跡多年的老許卻道出了其中的秘密。
以瓷磚為例，標價358元的瓷磚，在這些門店市場經銷商或者 家裝 公司材料展示廳的售價可能是4折、5折，交易成功后，還要把近一半的售價份額給 家裝 公司、設計師。老許說：“由此計算，一塊標價358元的瓷磚，實際的進價也就幾十元。一般情況下，門店市場、獨立專賣店、所謂旗艦店和 家裝 公司材料展示廳很多瓷磚的標價是其進價的好幾倍甚至上10倍，也許更高。只有這樣，瓷磚經營者才能在給設計師高額回扣的情況下，還能夠賺錢。”
“設計師的高額回扣直接導致門店市場特別是獨立旗艦店、專賣店甚至一些門庭冷落的室內市場價格虛高不下。”對于老許的這一分析，接受筆者采訪的經銷商亦有同感。
一家品牌瓷磚的經營者告訴筆者，價格虛高導致銷售難，但為了銷售他們不得不看設計師的“臉色”。他說：“我也想用最實際的價格跟消費者交易。但是，在這些一天到晚都沒幾個人來光顧的市場和門店，大家都只能靠設計師帶客或者倚靠 家裝 公司的材料展示廳。”
裝飾公司材料展示廳成為最大的“籃子專業戶”
在調查中，筆者了解到這些不法的部分索取回扣者，為了達到進一步迷惑消費者的目的，同時為了僥幸逃避相關法律的制裁(因為一般裝飾公司經營范圍是不允許銷售產品的)，其實是上演一出“雙簧”。一個法人兩家公司：一家用來搞裝飾公司，一家用來搞建材展示與銷售。這樣做的目的，既可以利用設計的職業之便拉攏消費者，又可以從表面上達到了更高一層的整體規模效應。然而這些商品都是從非正規門店“提籃子”來的， 家裝 公司根本上就沒有庫存與倉庫。裝飾公司在要求所有和他們合作的建材商免費提供樣品的同時還要求這些建材商支付展示、銷售廳的場地租金和給某些設計師和裝飾公司的返點(回扣)，以及譬如管理費、進場費等一系列附加費用等。他們給這些建材商的回報就是承諾每年可以給他們帶來幾萬、幾十萬甚至數百萬的產品銷售額，并給他們帶來高額利潤，以達到他們“雙贏”的目的，所以從本質上說裝飾公司就是最大的“籃子專業戶”!
“回扣”催生暴利產品
老許表示某些裝飾公司和設計師推薦的產品已經完全沒有了真正的品質、品牌之分，而是取決于材料商所給回扣的多少：哪個品牌給的“回扣”多就自然而然的成了他們推薦的一線品牌。形象地說，如果A品牌沒給他們回扣或者給的沒達到他們的要求，只有幾個點，那么A品牌的產品哪怕最好也會被說得一文不值。相反，如果B品牌給他們的回扣達到了他們的要求有20%至30%甚至高達50%的情況下，哪怕B品牌其實是相當差的產品，也會被他們吹捧成一流的品牌。而對于他們能夠拿回扣的產品，就采取標天價的運作手段，(一般標價普遍比正常標價高出幾十個點)嚴格控制好折扣以牟取暴利。不是他們自己人帶過去的消費者基本上不能打折，但是他們自己人帶過去的消費者卻可以打到5折、4折甚至更低的折扣。從而給消費者得到了實惠的假象，其實這些所謂最低折扣商品實際就像傳銷產品一樣，高價低折后還是暴利，因為每帶一個客戶到門面或者裝飾公司的展廳消費就包含了屬于他們百分之30%至50%的回扣。“實惠”實質上也許就是個騙局。尤其是沒有被裝飾公司或者設計師帶過去而主動在消費的客戶。主動消費的客戶如果購買此類產品，一定是被“剁”得厲害。因為他們買的商品標價上就比正常的標價高出了幾十個點，而且還不能享受到打折的優惠或者說幾乎沒什么折扣，所以購買的就是天價、暴利產品!
消費者是最大的受害者
“其實，消費者是最大的受害者。”老許稱。很多的消費者花數百元在上述市場購買的一塊瓷磚，自覺品質很高，而實際的成本及進價卻很低。
前幾年，馬路邊的裝修工曾給很多裝修業主留下遺憾，甚至是切膚之痛：購買建材時以次充好、吃回扣，裝修時偷工減料，變著法子訛錢…&
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