原標題:紅木家具市場:電商渠道或是救贖之路
在經濟增速放緩、消費低迷的局面下,很多產業(yè)基地的企業(yè)籠罩在關店、轉型的過程中。而紅木行業(yè)如何去做電商,已成為企業(yè)不斷探索的行徑、行業(yè)人士津津樂道的話題。
差異化和消費中心化
據(jù)了解,今年就福建仙游地區(qū)生產佛珠小件的廠家達到15000家作用,這些廠家通過網店、微信、微博等線上模式進入消費市場,這還算其他產業(yè)基地零散的廠家。傳統(tǒng)紅木家具也逐漸有向電商、云商方向發(fā)展、探索。無論是傳統(tǒng)的經銷店面還是產業(yè)基地,現(xiàn)在大家都知道產品同質化,千店一面。從本質上來說,這個產業(yè)進入電商有“誤入”的味道,最大的問題在供應上出了問題,因為當前行情并不好,大家一窩蜂生產同質化產品,“自覺”進入惡心競爭,導致價格惡心競爭;由于產品本身辨識度較高,導致產品造假競爭。實際上紅木產業(yè)本身的設計、研發(fā)、經營品牌的能力還相當缺乏,選擇面比較小,所以差異化目前來說任然是一個美好的愿望。產業(yè)必須要接受這樣的現(xiàn)實,行業(yè)發(fā)展相對比較快一點的是體驗類的業(yè)態(tài),原來幾乎沒有,現(xiàn)在給消費者提供了新的體驗式消費,不僅僅是買紅木。目前不論是產業(yè)基地或者經銷店面,要在中式生活引導、傳統(tǒng)文化類等體驗式的業(yè)態(tài)做努力。
互聯(lián)網化
互聯(lián)網化這個問題行業(yè)都很重視,因為電商太強勢。互聯(lián)網真的是行業(yè)的救贖之路嗎?互聯(lián)網僅僅是一個工具而已,當然它是一個先進生產力的代表。行業(yè)也在不斷的探索和運用各種手段,現(xiàn)在行業(yè)比較清晰的就是O2O,無論是正向的還是反向的,它都只是一個手段,是一個工具,各種創(chuàng)新都是要建立自己實體銷售優(yōu)勢之上,產業(yè)的優(yōu)勢就是分布有特別好地理位置的實體店面,所以在自己實體優(yōu)勢之上發(fā)展O2O。電商是一種智慧的購物,是建立在一個數(shù)據(jù)平臺之上,數(shù)字的精細化管理,智能化的體驗和線上線下的互動,一切都是圍繞消費者,目的是把產品和服務都賣好。
綜合化
產業(yè)缺乏研究基礎技術,建立科學的經營分析模型,增強營運能力。碰到業(yè)績下滑大力度地促銷,拼命地去打折,拼命地去搞活動。沒有科學的分析模型,如果沒有一個好的分析模型,經營參數(shù)搞不清楚,就無法判斷經營中的問題。問題恰恰只會做活動,只會做個模型。筆者就遇到紅木賣場有不怎么做活動的經銷商成交量遙遙領先,他在運營中有獨特分析體系。
其中營運包羅萬象,包括了顧客的滿意度、市場的占有率、品牌的影響力等。具體來講,不僅包括常見的購物環(huán)境、產品品質、服務水平、業(yè)績評效、客流量等,還有同比、環(huán)比,精神文化訴求等。
當前企業(yè)還得管控好成本,管控好庫存,管控好資金周轉,所以營運能力大幅的提升可以改變現(xiàn)在的一些困境,改善一些問題,而恰恰應該更少一點地投入到表面的文章,去掉一些浮躁和糾結,不僅僅做促銷活動。當然不排除用一些比較先進的手段,包括互聯(lián)網,電子商務。而本質不要忘記是買和賣的關系。要積極探索,融合創(chuàng)新之路。
除了跟線上、電子商務的融合,實體店和電商的融合,更多的我覺得各業(yè)態(tài)之間要取長補短,要相互借鑒。產業(yè)基地、大賣場、直營店、品牌經銷商、紅木體驗館都有自己擅長的東西,怎樣形成一種新的商業(yè)的綜合體,這個綜合體可以是融會貫通各業(yè)態(tài)之間特有的長處和手段的,可能是未來紅木實體行業(yè)一個值得探索的途徑。