近期，天涯上一條名為“(轉)業界良心啊!洗衣機內幕被戳穿”的論壇帖引發三萬余網友“圍觀”，論壇中，網友表示平常使用洗衣機時根本看不到洗衣機里的污垢，只有當洗衣機被拆機后，才能發現這些隱藏的污垢。
面對這些“慘不目睹”的洗衣機照片，網友們紛紛對其附著物進行“鑒證”。
網友“朵畫兒”稱“這層污垢一方面是一些衣物纖維附著在夾層內壁上;另一方面，可能是潮濕的內壁滋生了霉菌。”“樂天一族S”說“看顏色，是藻類和灰塵還有衣物上的纖維什么的混合物”……一時間，洗衣機的內幕被拆穿，讓網友們大呼無奈，難道就沒有更好的清潔方法嗎?
記者在網絡上對洗衣機的清潔方法進行了搜索，發現有網友推薦使用洗衣機內筒清潔劑進行專門清潔，也有網友推薦使用醋、小蘇打等常見的材料進行清洗。而實際上，經大量網友實驗，由于洗衣機內外筒之間的結構復雜，如果不拆機，不僅不能完全清除這些污垢，還容易殘留這些酸性或堿性物質，對下一次待洗的衣物造成二次污染。
那么，面對眾多網友的“吐槽”，洗衣機制造商又有何種說法呢?記者發現，截止目前只有海爾洗衣機予以了回應。2月14日，海爾洗衣機官方微博發布消息指出，海爾早已關注到這一問題，目前已經提出了相應的解決方案，并將于不久的將來與網友分享技術成果。據知情人透露，該方案無需拆卸機器，通過全新的洗滌結構和智能洗滌技術，在洗滌和漂洗時都能對內外桶壁進行清潔，相當于每次清洗衣服的同時為洗衣機自身洗澡，從根本上解決了污垢堆積、滋生細菌的難題。
行業專家表示，網友在討論健康洗滌方式的同時，也對洗衣機清潔功能提出了更高要求，這折射出消費者健康觀念的提升。而海爾努力為消費者創造智慧生活體驗的背后，也折射出鮮明的網絡化戰略特點，依托互聯網接口實現互通互聯，為消費者打造出完整的智慧家庭生活平臺。
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