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　　家住招遠市麗湖小區的孫女士，于2013年10月10日在某裝飾公司簽訂了一份新房的裝修協議。工程開始后，孫女士發現部分工程與協議約定不符，要求裝修公司重新改正，裝修公司承認自己的過錯，但并未退給消費者一分錢。

　　消協認為，由于施工方施工質量嚴重不符合雙方協議要求，消費者因此造成誤工費、交通費等財產損失。經調解，裝飾公司與消費者達成了協議：裝飾公司退還消費者孫女士不符合要求的工程款5387元;裝修公司保證按期完工。