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　　在3月底方太舉辦的全新一代歐式油煙機(jī)發(fā)布會(huì)上，中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)張東立罕見(jiàn)地用“粉絲”一詞來(lái)比喻方太的用戶。張東立表示：當(dāng)前，中國(guó)廚電行業(yè)發(fā)展得很健康，常年實(shí)現(xiàn)規(guī)模與利潤(rùn)雙增長(zhǎng)，這絕非偶然，而是因?yàn)榉教刃袠I(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌踏準(zhǔn)了“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)--用戶體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)” 轉(zhuǎn)型的時(shí)代節(jié)奏?，F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)思維本質(zhì)上是用戶思維，是粉絲消費(fèi)，因此，即便是五金制品、廚電市場(chǎng)這樣的耐用消費(fèi)品領(lǐng)域，也同樣遵循此規(guī)律。方太在高端廚電市場(chǎng)擁有大量忠實(shí)粉絲，很好地佐證了這一點(diǎn)。

　　方太現(xiàn)象

　　“方太現(xiàn)象”一直是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)、高端制造和廚電產(chǎn)業(yè)發(fā)展最令人感興趣的話題。在風(fēng)起云涌的中國(guó)廚電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中，方太始終如磐石般穩(wěn)居市場(chǎng)第一，特別是在高端油煙機(jī)市場(chǎng)，已經(jīng)連續(xù)10年銷(xiāo)量遙遙領(lǐng)先，2013年整體業(yè)績(jī)突破40億元，成為業(yè)界無(wú)可逾越的圭臬。

　　卓越的品質(zhì)造就了方太在大多數(shù)人心目中的中國(guó)吸油煙機(jī)行業(yè)的引領(lǐng)者和劃時(shí)代產(chǎn)品開(kāi)創(chuàng)者的領(lǐng)袖地位。創(chuàng)立19年以來(lái)，方太始終堅(jiān)持“專(zhuān)業(yè)、高端、負(fù)責(zé)”三大定位，不上市，不打價(jià)，不欺客，心無(wú)旁騖，專(zhuān)注研發(fā)，先后開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)吸油煙機(jī)行業(yè)的自主設(shè)計(jì)深型吸油煙機(jī)、歐式吸油煙機(jī)、近吸式吸油煙機(jī)等，不斷刷新吸油煙機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也一步步改變著中國(guó)人的廚房。這些正是來(lái)自于方太對(duì)于科技創(chuàng)新戰(zhàn)略重視和持續(xù)投入：每年保證以銷(xiāo)售收入的5%投入技術(shù)研發(fā)，在廚電業(yè)現(xiàn)有的發(fā)明專(zhuān)利中，方太所掌握的70多項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利占據(jù)了其中一半以上的份額;同時(shí)，方太還建立行業(yè)中全球規(guī)模最大、最先進(jìn)的廚電實(shí)驗(yàn)室，擁有行業(yè)首家國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，始終牢牢掌握著廚電產(chǎn)品的核心技術(shù)。

　　張東立預(yù)測(cè)，隨著整個(gè)廚電市場(chǎng)向高端化、精品化轉(zhuǎn)型，品牌集中度會(huì)越來(lái)越向方太為代表的一批龍頭企業(yè)聚攏。“這是一個(gè)客觀規(guī)律，源于消費(fèi)者的需求升級(jí)，大家有對(duì)生活品質(zhì)的追求，購(gòu)買(mǎi)力也增加。”

　　粉絲效應(yīng)

　　從去年的風(fēng)魔方近吸式吸油煙機(jī)，到今年的云魔方歐式吸油煙機(jī)，方太一直在用“前所未見(jiàn)的吸油煙效果”不斷刷新用戶的預(yù)期，推動(dòng)一個(gè)“用戶需求和體驗(yàn)”為核心的“好效果”新時(shí)代撲面而來(lái)。對(duì)于這家19年來(lái)專(zhuān)注高端廚電、不斷追求將產(chǎn)品做到極致的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，以消費(fèi)者需求為核心的品牌價(jià)值才是最具含金量的。方太品牌在高端廚電市場(chǎng)已經(jīng)擁有大批忠實(shí)粉絲，在新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種粉絲效應(yīng)得到進(jìn)一步放大。

　　“不能說(shuō)我只是開(kāi)發(fā)一個(gè)普通的產(chǎn)品，然后想辦法推銷(xiāo)出去，這是落后的想法。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代你必須是開(kāi)發(fā)讓用戶驚喜的甚至驚訝的產(chǎn)品，后面的營(yíng)銷(xiāo)就非常容易。” 方太集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁茅忠群表示。

　　張東立認(rèn)為，“堅(jiān)持以用戶為中心”是全行業(yè)健康發(fā)展的根基?，F(xiàn)在我們之所以有這么快速的發(fā)展，建立起來(lái)了中國(guó)自主的高端品牌，甚至牢牢占據(jù)了廚電市場(chǎng)，特別是吸油煙機(jī)、灶具，首先是我們本土作戰(zhàn)，我們有這么廣闊的市場(chǎng)，有這么多的用戶，我們都有自己的文化，還有消費(fèi)者的習(xí)慣，是真正按照中國(guó)人的飲食文化和習(xí)慣去開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。“我們的行業(yè)出現(xiàn)了一些中國(guó)自主品牌為主的高端化趨勢(shì)，這是第一步。第二步，中國(guó)要成為真正世界公認(rèn)的廚電強(qiáng)國(guó)，使這個(gè)行業(yè)在全球產(chǎn)業(yè)鏈有整合能力，有定價(jià)權(quán)、話語(yǔ)權(quán)，這才真正稱得上強(qiáng)國(guó)，以方太為代表的一批企業(yè)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)!”