日前，記者從廣東省廣州市番禺永華家具有限公司(以下簡稱永華家具)獲悉，永華家具繼4月底在番禺區(qū)的2013年度“安康杯”競賽“優(yōu)勝單位”后，再添“2013年度放心消費商店”榮譽稱號，而這項榮譽的獲得意味著永華家具連續(xù)四年蟬聯了該榮譽稱號，說明其產品、服務、文化等各方面都受到廣大消費者的認可。
永華家具被廣州市消費者委員會評為“2013年度放心消費商店”
據了解，廣州市番禺區(qū)年度“放心消費商店”的評選，旨在激勵促進企業(yè)不斷提高產品質量，提供優(yōu)質服務，改善消費環(huán)境，創(chuàng)建和諧、規(guī)范、繁榮、有序地消費和經營環(huán)境，讓廣大消費者能正確選擇品牌，明明白白地放心消費。而能獲得該榮譽的企業(yè)也必然是遵守了國家的相關規(guī)定，明碼標價，質價相符，計量合法，表現優(yōu)秀，口碑極佳。
永華家具榮譽墻
永華家具自1986年創(chuàng)辦以來，就一直堅守著“誠信經營”的理念，不斷加強自身的誠信經營體系建設，從內到外切實地保護消費者的權益。據永華家具相關負責人介紹，永華家具不僅設有售后服務咨詢電話，而且產品出廠前有嚴格的檢查規(guī)定，品管科專員會對產品進行嚴格把關，以確保產品質量可靠，標識說明真實、完整，產品送至客戶后，物流司機亦會有一份清單及客戶滿意度調查表發(fā)給客戶簽收確認，以有效地樹立誠信經營的良好形象。
此外，永華家具對銷售過程的售后服務環(huán)節(jié)十分重視。永華家具擁有優(yōu)秀的物流和售后服務團隊，為顧客送貨上門，并按要求提供保養(yǎng)和維修家具服務。若需通過物流公司發(fā)往省外的家具，則統一給產品打制標準包裝木箱，以降低運輸過程中被劃傷或碰傷的可能性，有效地保障客戶所購產品的質量。多年來，因服務的細心、用心和誠心，永華家具的服務受到很多客戶的表揚，并紛紛表示買得放心，用得舒心。
“買得放心，用得舒心”是每個顧客追求的購物體驗，永華家具也一直在努力為顧客提供最好的購物體驗，并于2003年在國內紅木家具行業(yè)率先通過了ISO9001質量體系認證。為了嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的相關規(guī)定，讓顧客對紅木產品材質、款式、日常保養(yǎng)等有更多的了解，也出于對產品質量的自信，永華家具特別為產品配備了“三證一書”，即產品合格證、產品收藏證、產品質量明示卡和產品使用說明書，并且自覺積極接受政府職能管理部門、消委會、行業(yè)協會和消費者的社會監(jiān)督，給消費者提供了更多有力的保障。
永華家具內含“三證一書”的收藏錦盒
二十八年的品牌沉淀，早已讓廣大市民提起永華家具時，便有一種親近感。在過去的日子里，永華家具人兢兢業(yè)業(yè)地奮戰(zhàn)在自己的崗位上，懷著對產品精益求精的信念，力求一榫一卯都做得精準到位，打造出一件件精美絕倫的紅木家具，讓消費者對其青睞有加。
作為紅木家具行業(yè)內擁有一流品質與服務的知名品牌，永華家具的誠信芳香給了消費者更安心的保障，讓每一位消費者都買得稱心又放心。而今，其“放心消費商店”的榮譽稱號不再只是大眾對品牌的認可，更多的是一種激勵，它能讓業(yè)界同行更加深入地理解誠信的價值，它沉甸甸的份量或能讓企業(yè)扎扎實實地建立起一座成功的豐碑。
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