發(fā)布時間:2014-6-30 15:54:44 來源:家裝家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
雖然事先做了充分的準備，兩天的時間較之首輪單日發(fā)售也更顯充足，但是當海爾水盒子第二輪搶購結(jié)束，最終的數(shù)據(jù)還是有些出乎意料。從6月27日開始，到6月28日結(jié)束，6萬臺水盒子被網(wǎng)友一搶而空，而根據(jù)之前預(yù)售階段的訂單量顯示，至少4成預(yù)約用戶未能如愿。
熱銷背后是用戶對健康飲水的關(guān)注
“盡管這次做了更加充分的準備，但用戶對水盒子的熱情還是超出了我們的想象，短短兩天時間，銷售即突破6萬臺，這也反映了用戶對健康飲水的熱度"日日順商城(RRS.COM)相關(guān)負責人說。伴隨著第二輪發(fā)售的結(jié)束，搶購成功的網(wǎng)友已經(jīng)開始期待早些見到水盒子，一位來自甘肅的用戶留言“恨不得明天就收貨，自從鬧了次水危機，對水更加不放心了，海爾水盒子能實時監(jiān)測水質(zhì)狀況，可以明明白白喝水了"另一面，也有不少“失手”的網(wǎng)友難掩失望，在日日順商城(RRS.COM)愛家社區(qū)論壇上，一位沈陽網(wǎng)友“東北老哥”有些忿忿地發(fā)帖“預(yù)約了居然沒搶到，是我人品沒攢夠?”引來不少網(wǎng)友的圍觀回復(fù)。
據(jù)悉，本次海爾水盒子發(fā)售，日日順商城(RRS.COM)特意將搶購時間延長為兩天，備貨量也增加不少，以彌補上次未搶到水盒子用戶的遺憾。但從銷售數(shù)據(jù)來看，截止到6月27日上午10時，銷量已經(jīng)過萬，足以看出水盒子的受歡迎程度。
從用戶交互中走出的水盒子
對于這個全球首創(chuàng)的“凈水機智能伴侶”，購買者的評價是“簡便、實用又放心"，用戶通過下載APP軟件，不僅可以查詢到自家小區(qū)水質(zhì)，還可以直接在智能手機上遠程操控，實時監(jiān)測家中水質(zhì)變化，精準顯示凈水機濾芯壽命，及時提醒更換。此外，水盒子還具備凈水機漏水事故警報和斷水保護等特點。看似簡單的功能設(shè)計，卻能實實在在地幫助家庭解決飲水健康問題。
實際上，水盒子并非憑空而生，用戶在日常生活中使用凈水機的困擾和疑慮，正是它的原創(chuàng)基因。目前，凈水機已經(jīng)為眾多家庭所接受，而“凈水機是管水的，誰來管凈水機”的話題也隨之而來，通過與網(wǎng)友的大量交互，收集、篩選信息，挖掘出健康消費群的痛點和需求，海爾專為凈水機設(shè)計的智能水盒子由此面世。首輪發(fā)售后，再次形成的體驗交互，如有專業(yè)網(wǎng)友的增加水盒子更多監(jiān)測功能的提議等也為研發(fā)團隊提供了寶貴信息，迅速完成產(chǎn)品的迭代升級，這也成為第二輪熱賣的重要因素。
海爾水盒子做為健康智能產(chǎn)品成用戶新寵
據(jù)日日順商城(RRS.COM)相關(guān)負責人介紹，本次水盒子預(yù)售階段共計收到超過10萬個訂單。很顯然，水資源的現(xiàn)狀堪憂和追求飲水品質(zhì)的健康風潮，使水盒子迅速得到消費群體的認可。更值得關(guān)注的是，在交互中發(fā)現(xiàn)用戶需求，繼而轉(zhuǎn)化為引領(lǐng)市場的獨創(chuàng)產(chǎn)品，海爾的“用戶中心論”隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展而蓬勃的創(chuàng)新力。該負責人還表示，未來海爾水盒子營銷模式上將向虛實融合及運營商模式轉(zhuǎn)變，而服務(wù)上也會更加注重用戶全流程體驗及服務(wù)增值。相信海爾水盒子的下一次現(xiàn)身一定會為我們帶來更多驚喜。
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