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　   原標(biāo)題：互聯(lián)網(wǎng)思維首先是用戶思維

      如果要評(píng)近幾年什么最熱的話，“互聯(lián)網(wǎng)”這三個(gè)字一定排名相當(dāng)靠前。

　   互聯(lián)網(wǎng)改變生活已經(jīng)是毋庸置疑的，越來(lái)越多傳統(tǒng)的行業(yè)正在以及即將被互聯(lián)網(wǎng)所顛覆或者重塑，人們感受著互聯(lián)網(wǎng)給生活帶來(lái)便利與快捷的同時(shí)，也一路看著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的高速發(fā)展，尤其是BAT的成功加速了這種奔跑向前的勢(shì)頭，各種搶占入口的商業(yè)行為不斷上演，行業(yè)間的并購(gòu)規(guī)模不斷的刷新歷史記錄，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)被成為炙手可熱的聚寶盆，它們的成功也讓互聯(lián)網(wǎng)思維成為了不少人心目中的“萬(wàn)金油”。

　　這年頭，不管是賣情趣用品，還是修指甲、做煎餅的，都要“互聯(lián)網(wǎng)”了才時(shí)髦。這樣的顛覆和所謂成功的勢(shì)頭，讓不少傳統(tǒng)領(lǐng)域，尤其是制造業(yè)的企業(yè)“抓耳撓腮”的同時(shí)，又相當(dāng)?shù)难蹮幔簧倨髽I(yè)家都有“被互聯(lián)網(wǎng)攪得很難受”的感覺(jué)，各個(gè)行業(yè)都在思考如何“擁抱互聯(lián)網(wǎng)”，如何在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的大時(shí)代下順勢(shì)和逆變。

　　它們中，家電企業(yè)尤其急切地要與互聯(lián)網(wǎng)做“結(jié)合”，一方面是過(guò)去的一兩年時(shí)間里家電行業(yè)切實(shí)地感受到了來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的沖擊;另一方面，數(shù)據(jù)顯示，2014年全年中國(guó)家電行業(yè)銷售規(guī)模約為12370億元，同比增長(zhǎng)僅為3%，這一數(shù)字放眼近5年排名，列倒數(shù)第二，家電企業(yè)需要尋找新的突破口。而在被業(yè)界看好的智能 家居 領(lǐng)域，只有硬件制造優(yōu)勢(shì)的家電企業(yè)單打獨(dú)斗才可搞定這么復(fù)雜的事情。

　　于是，剛剛過(guò)去的2014年里，幾乎所有的家電企業(yè)都相繼開(kāi)始了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，“大佬”們開(kāi)口閉口言必及互聯(lián)網(wǎng)，用互聯(lián)網(wǎng)思維給企業(yè)上下“換腦子”，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)結(jié)盟合作。這是大勢(shì)所趨，當(dāng)然不可能逆潮流而動(dòng)，只是很想勸那些急吼吼用所謂互聯(lián)網(wǎng)的功能來(lái)包裝家電產(chǎn)品、要把家電產(chǎn)品都擺到網(wǎng)上去賣的家電企業(yè)們，還是要悠著點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)思維的首要因素應(yīng)該是用戶思維，家電企業(yè)從用戶出發(fā)，首先應(yīng)該是實(shí)實(shí)在在的做好產(chǎn)品和服務(wù)，很多企業(yè)卻忽略掉了這最本質(zhì)的一點(diǎn)。

　　在這方面其他領(lǐng)域成功和失敗的例子都有很多，隨手拈來(lái)，蘋果產(chǎn)品本身的使用體驗(yàn)是其成功的重要因素，而錘子手機(jī)情懷說(shuō)成一朵花也抵不過(guò)產(chǎn)品沒(méi)做好的負(fù)面影響。消費(fèi)者的腦子并沒(méi)有被僵尸吃掉，即便是開(kāi)始被“互聯(lián)網(wǎng)思維”所惑，沒(méi)有好的產(chǎn)品和使用體驗(yàn)，是很快就會(huì)作出選擇的。

　　所以，我要說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)思維不是神器，市場(chǎng)上不存在萬(wàn)金油，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維熱潮，家電企業(yè)還是應(yīng)該重視家電產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能和體驗(yàn)，解決好了消費(fèi)者的真正痛點(diǎn)，守好了自己的本，再去考慮加分項(xiàng)目，在產(chǎn)品技術(shù)、用戶體驗(yàn)和營(yíng)銷推廣上下足功夫，才能最大程度的吸引消費(fèi)者，提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力吧。