發(fā)布時間:2015-3-13 8:56:28 來源:第一財經(jīng)日報 王珍 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
為了打造智能家電平臺,海爾、美的、京東、蘇寧等制造和流通巨頭都紛紛推出超級智能APP。而超級APP大戰(zhàn)背后,是“粉絲”數(shù)據(jù)主導(dǎo)權(quán)的爭奪。
智能家電加速落地,成為2015中國(上海)家電博覽會(AWE)的最大主題?!兜谝回斀?jīng)日報》記者發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象,為了打造智能家電平臺,海爾、美的、京東、蘇寧等制造和流通巨頭都紛紛推出超級智能APP。而超級APP大戰(zhàn)背后,是“粉絲”數(shù)據(jù)主導(dǎo)權(quán)的爭奪。
加速落地
3月10日,在2015AWE開幕前一天,海爾宣布與微軟小冰聯(lián)手推出的U+智慧生活A(yù)PP正式上線,海爾與蘋果聯(lián)手推出的Homekit空調(diào)也將于2015年4月上市。
U+產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長李莉向《第一財經(jīng)日報》記者表示,海爾2014年3月發(fā)布U+智慧生活平臺,“今年的關(guān)鍵是商業(yè)模式探索和落地,引爆點就是U+APP”。
2014年,海爾推出了空氣魔方、智能烤箱等智能終端,U+平臺搭建了空氣、水、健康、洗護(hù)等七個智慧生活生態(tài)圈。但李莉坦言,智能 家居 產(chǎn)業(yè)存在著“內(nèi)熱、外冷”的殘酷現(xiàn)實,產(chǎn)業(yè)里的企業(yè)、資本很熱,智能終端不少;但是,缺乏殺手級應(yīng)用,消費者真正埋單,不多。
“所以,海爾希望通過U+APP,進(jìn)一步整合上下游資源,在與用戶加強交互的過程中,來甄別哪些智能硬件和服務(wù)是用戶真正需要的,從而真正找到智能 家居 產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式。”
2015AWE開幕當(dāng)天,另一白電巨頭美的發(fā)布了智慧 家居 系統(tǒng)白皮書。美的集團智慧 家居 研究院院長毛宏建表示,M-Smart系統(tǒng)已整合了美的30個品類的智能產(chǎn)品,3月12日起全面開放,將來還將擴展到黑電、娛樂、機器人、醫(yī)療健康等品類,構(gòu)建更廣義的商業(yè)和生態(tài)圈。支持安卓、蘋果雙系統(tǒng)的智能家電管理應(yīng)用“美居”APP也正式上線。
當(dāng)天,西門子、老板電器、格蘭仕等也競相發(fā)布智能新品,爭搶智能廚房的入口。博西家用電器大中華區(qū)總裁兼首席市場官蓋爾克透露,西門子“HomeConnect”(家庭互聯(lián))的新產(chǎn)品將于2015年四季度在中國上市。而老板電器R項目組運營總監(jiān)王劍春則表示,“今年重在落地”,ROKI智能煙機和灶具3月11日起在老板電器的網(wǎng)上商城預(yù)售,有智能烹飪導(dǎo)航、食材網(wǎng)上購買等功能,在手機上下載APP后可實現(xiàn)。
APP大戰(zhàn)
數(shù)字化讓越來越多消費者喜歡把智能解決方案融入生活,然而智能 家居 也需要克服挑戰(zhàn),目前90%的家庭在使用多種不同品牌的家電。這給電商平臺帶來了機會。
京東副總裁閆小兵透露,去年京東發(fā)布“京東微聯(lián)”的智能 家居 APP后,目前已與1000多款產(chǎn)品合作,幾乎與所有主要廠家均有合作。京東開始在官網(wǎng)上做智能社區(qū),準(zhǔn)備將不同品牌的智能產(chǎn)品打包銷售。
閆小兵說:“我們要成為智能家電營銷的先行者、技術(shù)上的支持者、產(chǎn)業(yè)鏈的整合者,因為這么多行業(yè)大佬誰也不服誰。京東還有金融公司,也會促進(jìn)智能技術(shù)的商品化。”
記者在2015AWE現(xiàn)場了解到,廠家只要在家電產(chǎn)品中安裝一個京東的智能模塊,即使不同品牌、不同產(chǎn)品,都可以用京東的智能APP統(tǒng)一遙控。閆小兵說,這個智能模塊增加成本不多,但現(xiàn)在仍處于起步階段,廠家拿出一兩款、三四款產(chǎn)品來試做。
無獨有偶。蘇寧云商COO侯恩龍昨天在接受專訪時透露,蘇寧將于2015年4月推出智能家電的超級APP,相關(guān)的智能空調(diào)、智能廚衛(wèi)產(chǎn)品也會同步上市。
侯恩龍說,今年蘇寧銷售的智能電視、智能手機、智能空調(diào)等,都要打造一批100萬元級別,甚至500萬元級別的產(chǎn)品(一年內(nèi)銷量)。同時,通過C-B模式,推出適合消費者定制的產(chǎn)品,“單品時代”已經(jīng)到來。為此,蘇寧將向廠家開放后臺的用戶大數(shù)據(jù)。
負(fù)責(zé)蘇寧智能家電超級APP業(yè)務(wù)的王哲透露,他們在空調(diào)上與美的合作,廚衛(wèi)領(lǐng)域與惠而浦合作,這個APP還將與蘇寧易購打通,比如用戶在智能烤箱上查看到的菜譜、食材可以在蘇寧易購上直接下單。消費者也可以將自己的創(chuàng)意菜譜上傳到APP,增強社交樂趣和參與感。
粉絲爭奪
商家的智能平臺與廠家的智能平臺如何融合呢?閆小兵說,京東的智能云將與廠家的云對接,智能技術(shù)也能分享。“智能家電目前百花齊放,但中間缺少一個整合者,讓它們互動起來,比如,老板油煙機與海爾冰箱也會有聯(lián)動空間,京東就可以整合。”
但大型廠家似乎更在意主導(dǎo)權(quán)。美的集團董事長方洪波3月11日透露,微軟小冰也找過美的合作,美的暫時擱置,因為對方要求用微軟的智能模塊,而美的希望在智能硬件中應(yīng)用美的自己的智能模塊,從而掌握用戶數(shù)據(jù)的主動權(quán)。他還表示,美的已經(jīng)自己生產(chǎn)智能模塊,相信未來可以把單個成本控制在15元。
創(chuàng)維在這次家電展上也正式發(fā)布智慧家庭落地戰(zhàn)略,酷開系統(tǒng)正式升級到5.0版本,擬以智能電視為平臺,整合其他智能家電。在酷開系統(tǒng)之上,其他智能產(chǎn)品可以應(yīng)用酷開芯片,也可以應(yīng)用其他智能芯片。創(chuàng)維集團總裁楊東文透露,創(chuàng)維是買外面的芯片,加上自己的軟件,做出自己的智能模塊。
這背后,其實是粉絲的爭奪,因為日均活躍用戶超過500萬,智能平臺才開始具備廣告分成等商業(yè)價值。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,智能超級APP百舸爭流,未來誰會勝出,將由消費者說了算,最終拼的是體驗與服務(wù)。