發(fā)布時(shí)間:2015-3-16 10:49:57 來源:浙江在線 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
“這是‘小時(shí)代'盛行的‘大時(shí)代'”,知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波如此說道。相比于創(chuàng)造“大時(shí)代”的央企,“小時(shí)代”讓民企盡情發(fā)揮最大的優(yōu)勢,憑一款產(chǎn)品就可橫空出世,一出生就風(fēng)華正茂,小米、微信、余額寶就是典范。 在定制 家居 行業(yè),“中國整體衣柜十大品牌”領(lǐng)頭羊、民企制造業(yè)的典范——諾維家,同樣以極致苛求的產(chǎn)品文化,開創(chuàng)了衣柜企業(yè)做大做強(qiáng)的“小時(shí)代”,締造了中國衣柜走向世界的“大時(shí)代”!
圖1:諾維家衣柜每款產(chǎn)品苛求極致,精益求精
將產(chǎn)品做到極致
回顧2014年整個(gè) 家居 行業(yè)大事,企業(yè)倒閉潮無法回避。2014年逐漸遠(yuǎn)去,不過給衣柜企業(yè)帶來的影響仍然深遠(yuǎn)。比如:企業(yè)倒閉潮帶來的產(chǎn)品思考、產(chǎn)品是“多而全”還是“少而精”、產(chǎn)品要做到極致、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)精雕細(xì)琢等。面對風(fēng)云變幻的市場大環(huán)境,在新的一年,衣柜企業(yè)需在產(chǎn)品層面實(shí)現(xiàn)各個(gè)擊破,才能實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
在精品文化盛行的諾維家,全員上下非常重視產(chǎn)品的打造,致力于與同類競品的差異化競爭。多年快速發(fā)展的諾維家認(rèn)為,所謂差異化競爭并非硬要弄出新的東西,將每個(gè)產(chǎn)品做到極致,而非面面俱到,這也是一種差異化競爭,差異的是產(chǎn)品質(zhì)量和人性化設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),諾維家熟諳此道。
諾維家推行降維化理念,產(chǎn)品就是最好的廣告
在諾維家,其董事長周偉明先生,他本人就是一個(gè)技術(shù)出身的資深產(chǎn)品經(jīng)理,對整體衣柜產(chǎn)品品質(zhì)及設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的苛求和精益求精,讓他的周圍匯聚了一批資深的產(chǎn)品經(jīng)理和行業(yè)技術(shù)專家,他們均是一群苛求極致的“偏執(zhí)狂”,對產(chǎn)品擁有一致的態(tài)度:對細(xì)節(jié)的極致追求,改改改…改改改…再改改改…永遠(yuǎn)不厭其煩地改。用戶用了諾維家整體衣柜是否會(huì)尖叫?是否會(huì)推薦給朋友?這是諾維家的兩個(gè)終極KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo)考核),KPI是尖叫點(diǎn)。
諾維家與喬布斯對蘋果手機(jī)傾注的情感一脈相承,就看到兩個(gè)字:極致!
歷數(shù)諾維家自2000年創(chuàng)建以來,在產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)O致的追求聞名遐邇,外觀來說,要求整體衣柜顏色紋路完全一 致,配套統(tǒng)一;封邊光滑、細(xì)膩、附著力強(qiáng);板材、五金配件都打上品牌防偽標(biāo)識(shí)。
細(xì)節(jié)來說,很多消費(fèi)者完全忽略甚至看不出好壞,唯有行業(yè)專家才能看出端倪之處,諾維家同樣追求極致。多年來諾維家對小小的滑輪進(jìn)行上百次的改良、上萬次的測試,故能輕松推拉,順暢靈活,且承重力大,耐壓、耐磨不變形;諾維家衣柜柜體板材堅(jiān)持采用18mm厚度,結(jié)實(shí)、穩(wěn)定、耐用;為了對使用者未來健康的負(fù)責(zé),諾維家引進(jìn)歐洲最高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的E0級“零醛木粒板”,甚至包括百葉等輔料,也全部采用環(huán)保飾材,不同于市面常用的PVC或木塑等材料代替,環(huán)保級別達(dá)歐洲標(biāo)準(zhǔn);獨(dú)有1.5mm厚封邊條及綠色環(huán)保熱熔膠,板材四周無崩邊,有效防止水分入侵,封邊平整無鋸口,可把少量的甲醛全部密封在里面,做到0甲醛釋放……
百年老字號同仁堂有副對聯(lián):“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”,即貨真價(jià)實(shí)。說起來容易,做起來難嗎?同仁堂說:“修合無人見,存心有天知”。意思是說,在無人監(jiān)管的情況下,做事不要違背良心,不要見利忘義;因?yàn)槟闼龅囊磺校咸焓侵赖摹?/p>
這是對自我的一種不斷挑戰(zhàn),諾維家對產(chǎn)品極致的追求,對細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)的苛求,同樣是對自我的挑戰(zhàn)和超越。諾維家把產(chǎn)品制造的使命明確地設(shè)定為“客戶尖叫度”,而不是“客戶滿意度”。這兩種“度”的英文縮寫都是CS,但二者大異其趣。符合預(yù)期與超出預(yù)期,從結(jié)果上截然不同,“尖叫”本身就是一種情不自禁的自我表達(dá),它意味著二度、多度傳播、推薦的可能性,而“滿意”的傳播力往往是強(qiáng)弩之末,行而不遠(yuǎn)。
深入探究更多諾維家品牌信息,公司誠邀客戶參加第五屆中國(廣州)衣柜展覽會(huì),屆時(shí)恭請3月24日-26日蒞臨廣州保利世貿(mào)博覽館諾維家展位1B21,見證新品及品牌的懾人風(fēng)采!