[提要]我們不祝福帝王潔具的這種高規格的售后提高行為,因為它的出臺原本就是“不平等條約”;同時,我們也必須欽佩帝王潔具,因為她具有激流勇進的果敢和勇氣;最后,小編想說:我相信帝王潔具,因為售后的提高本身就具備著最直白的品質信心!我們相信帝王潔具的品牌公信力!
近期,帝王潔具全面加大了對于產品售后的服務力度,并遠遠高于行業水平。此事一出,有人歡喜有人觀望,更有所謂的“網絡大V”陣陣冷笑,小編只能無奈地長嘆一聲:唉!帝王潔具怕了——被所謂的“泡沫馬桶事件”等惡意詆毀嚇怕了!所以剛跌跌撞撞走出“質量”的“門”,卻又被網絡水軍們鎖進了“質量”的“圈套”。逼得一個老實企業不得不用“全面提高售后”這樣的代價去證明清白,請問這個行業到底怎么了?!
大幅度的售后提升有公信力嗎?或許有,但我看到更多的只是無奈!君可知這一紙承諾意味著什么?!
首先從經濟的角度來說,帝王潔具本身就是一個創新型的企業,近年來先后應用了“航空級亞克力合金材料”和“靜音360度漩渦虹吸式沖水技術”并不斷在“彩色馬桶”、“ 家居 藝術”等美工角度下足了功夫。試問一個不做泡沫又不搞傳銷,愿意真正把資金投入開發的企業能有多少利潤去為一件產生質量問題的產品付出高昂的代價?帝王潔具營利多少和小編沒有半毛關系,但如果一個弄潮企業的創新和研發勢頭就這樣被一個“公信力”套上了枷鎖,我想大家都不愿看到。
其次從實操的角度來說,全面提高售后服務的責任條款本身就具有漏洞——帝王潔具對于消費者正常使用造成的破損將給予更多的售后關懷。小編不知道帝王潔具的“正常使用”如何界定,但知道一定有人和你的定義不一樣。一個有編有導的“泡沫馬桶事件”就已經吃不消了,壞人不少浪大水深,帝王潔具還頂得住幾波被“正常使用”造就的惡性事件?
我們不祝福帝王潔具的這種高規格的售后提高行為,因為它的出臺原本就是“不平等條約”;同時,我們也必須欽佩帝王潔具,因為她具有激流勇進的果敢和勇氣;最后,小編想說:我相信帝王潔具,因為售后的提高本身就具備著最直白的品質信心!我們相信帝王潔具的品牌公信力!