伴隨互聯網成長起來的80、90后，有著與其父輩不太一樣的消費行為。很典型的一點是，他們在購買產品之前會自然而然地去了解網絡信息，根據網絡口碑確定最終購買哪種產品，而且使用產品之后也要到網絡上曬體驗。這種消費行為讓那些網絡口碑好的品牌，占盡了優勢。在衛浴市場中，恒潔就憑借網絡上良好的恒潔質量口碑，吸引了很多80、90后消費者的關注。
小劉是個典型的80后女孩，每次購物都會在網絡論壇上了解她想要買的產品的信息，有時還會與網友進行交流。小劉表示，論壇上的很多信息都是網友自己發布的購物心得和使用體驗，看過這些后會對產品有更直觀的了解，買到更好的產品。她家使用的恒潔超旋風節水馬桶，就是通過了解網絡信息最終決定購買的。
因為對馬桶市場缺乏了解，家里換馬桶時不知道該選擇什么產品，小劉第一時間想到的就是上網。通過網絡信息，小劉了解到恒潔超旋風節水馬桶每次沖水可節省40%，其采用的導流導壓節水技術還榮獲了中國輕工業聯合會頒發的科技進步獎。
小劉說，網友曬出來的使用體驗顯示，恒潔超旋風節水馬桶因為沖力的提升，沖洗得非常干凈，陶瓷內壁不容易凝結污物，因此沒有異味。了解這些信息之后，她認為恒潔馬桶的質量比較好，毫不猶豫就購買了，使用幾個月后覺得自己沒有選錯，而且她也在網上發表了恒潔質量的好評。
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