發(fā)布時(shí)間:2015-6-12 11:43:38 來源:齊魯網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
“細(xì)節(jié)決定品質(zhì),品質(zhì)保障品牌,企業(yè)首先要有工匠精神,對(duì)產(chǎn)品精雕細(xì)琢,我們都在談以客戶為中心,客戶要的是價(jià)值。”對(duì)于鋁合金門窗企業(yè)來說,這是一種態(tài)度,更是一種決心。在鋁合金行業(yè)中,深圳市福臨門智能門窗憑借其對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和對(duì)品質(zhì)的追求,以客戶的價(jià)值為導(dǎo)向,在產(chǎn)品和服務(wù)方面精益求精,贏得市場認(rèn)可和消費(fèi)者良好口碑,成為行業(yè)知名品牌。為了了解福臨門智能門窗的“出名”情況,記者專門走進(jìn)福臨門智能門窗企業(yè),對(duì)話其相關(guān)負(fù)責(zé)人。
產(chǎn)品重細(xì)節(jié)
“我們的質(zhì)量方針:把事情做對(duì),對(duì)質(zhì)量缺陷零容忍。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,為了保障質(zhì)量,必須要從注重產(chǎn)品細(xì)節(jié)出發(fā)。”福臨門智能門窗負(fù)責(zé)人董總?cè)绱苏f道,其中,產(chǎn)品的細(xì)節(jié)表現(xiàn)在門窗的鋁型材、玻璃、配件的挑選、生產(chǎn)過程的把控和安裝的細(xì)節(jié)上面。
據(jù)董總介紹,福臨門智能門窗的門框與門扇用料均采用國家免檢新合牌鋁型材,部分型材壁厚2.5mm,比之一般的鋁門窗型材扎實(shí)耐用。同時(shí),福臨門智能門窗的鋁合金型材經(jīng)過先進(jìn)噴涂及著色工藝處理,著色工藝嚴(yán)格,材料環(huán)保耐用,是 家居 裝修首選產(chǎn)品。再則,在生產(chǎn)過程中,公司制定嚴(yán)格的質(zhì)量管理方針,在同行業(yè)率先實(shí)施ISO9001-2000質(zhì)量體系認(rèn)證,并且嚴(yán)格執(zhí)行,保障產(chǎn)品質(zhì)量合格。
另外,在門窗的使用功能上,福臨門智能門窗也下了很大功夫,從用戶使用細(xì)節(jié)入手,真正給用戶提供智能 家居 產(chǎn)品。據(jù)悉,福臨門智能門窗斥巨資組建一支專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),研發(fā)出行業(yè)內(nèi)首款帶安防的智能門窗。福臨門智能安防門窗通過智能攝像頭實(shí)時(shí)監(jiān)控,用戶可通過手機(jī)隨時(shí)隨地查看 家居 情況。此外,該門窗還可通過紅外線進(jìn)行監(jiān)控,當(dāng)家庭智能終端處于布防狀態(tài)時(shí),紅外探頭探測到有人從窗外進(jìn)入到家里就會(huì)自動(dòng)報(bào)警,發(fā)出報(bào)警聲,震懾小偷,安裝了app的手機(jī)也會(huì)收到自動(dòng)提醒的信息。而除了安防效果外,該款門窗還可以根據(jù)天氣情況自動(dòng)開關(guān)窗,如下雨時(shí)自動(dòng)關(guān)窗,室內(nèi)不通風(fēng)時(shí)則會(huì)自動(dòng)打開,這樣即使出門在外,也不用擔(dān)心 家居 安全問題。正是因?yàn)楦ER門智能安防門窗如此從細(xì)節(jié)上落實(shí)的全方位的防護(hù)功能,一經(jīng)推出就受到了眾多消費(fèi)者喜愛。
據(jù)悉,除了智能安防門窗為消費(fèi)者提供智能 家裝 外,福臨門還即將推出的三合一系列產(chǎn)品(具有推拉、平開、折疊的功能)也非常注重用戶體驗(yàn),從細(xì)節(jié)處入手,保障產(chǎn)品質(zhì)量,滿足用戶多種需求。
服務(wù)要“較真”
“除了產(chǎn)品注重細(xì)節(jié)外,對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)也要格外細(xì)致認(rèn)真,因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品是企業(yè)的發(fā)展之本,而用心的服務(wù)贏的是口碑。”董總告訴記者,現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)企業(yè)承諾的服務(wù)很較真,而他們要做的就是比消費(fèi)者更“較真”,提供更全面的服務(wù),讓消費(fèi)者享受到愉快的購物體驗(yàn)。
據(jù)了解,福臨門智能門窗為了服務(wù)不留盲區(qū),讓顧客沒有后顧之憂,特別建立以“顧客”為中心的360度服務(wù)體系。這個(gè)被稱為“一站式”的服務(wù),處處為顧客著想,做到售前,售中,售后一體化。另外,福臨門門窗的智能產(chǎn)品在出廠前都會(huì)經(jīng)過多次調(diào)試,減短了產(chǎn)品的安裝時(shí)間和避免安裝期間出現(xiàn)的誤差。同時(shí),福臨門智能門窗在多地開設(shè)經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),客戶若有疑惑,各經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)可在短時(shí)間快速反應(yīng),派遣工作人員趕赴現(xiàn)場幫顧客解決問題。
可以說,在智能門窗剛起步的階段,福臨門智能門窗通過創(chuàng)新研發(fā)真正優(yōu)質(zhì)智能的門窗產(chǎn)品,獲得了市場認(rèn)可,并走在行業(yè)前端。雖然在行業(yè)內(nèi)備受好評(píng),但董總表示,企業(yè)還是要繼續(xù)保持謙遜和認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)細(xì)中求細(xì),給消費(fèi)者提供更精致產(chǎn)品和精心服務(wù)。