隨著互聯網+、O2O概念走紅，各行各業紛紛試水嘗鮮這個“香餑餑”，企圖在新一輪變革浪潮中殺出重圍，但是在家電行業O2O卻始終無法找到合適的切入路徑。日前，海爾與蘇寧兩大家電巨頭聯手打造的首個O2O購物節以5天狂銷60萬臺的戰果落幕，創造了家電行業單品類單渠道銷量紀錄的同時也以O2O模式成功突圍。
北京的馬女士在生活中是一位不折不扣的網購達人，中午與同事從網上定個餐，外出用手機叫個車，其他比如衣服、化妝品從網上購買也早已成為一種習慣，但是就這樣一個被網絡承包了“衣食住行”的人，卻還沒試驗過從網上買過家電。“網上買家電可不是小事，物流配送什么的都是麻煩事，關鍵看不到產品什么樣，買東西如果出現質量問題，來回退換也很麻煩。”馬女士表示。
事實上，像馬女士這樣有家電購買煩惱的人大有所在，而這也是家電零售業一直無法真正實現O2O的最大原因——線上線下的“脫節”與不合作。做電商的大都是互聯網企業起家，用戶能買到線上產品，卻無法得到線下服務，而線下的傳統家電實體店又在價格、效率上稍落下風。越來越多的企業認識到，要想真正獲益于O2O模式，就必須構建線上與線下資源的無縫對接。在這種情況下，海爾與蘇寧通過合作尋找到了切入路徑。
據了解，本次 717品牌節，海爾通過與蘇寧易購、蘇寧全國門店雙重渠道的合作，有效發揮了線上線下的雙重優勢，做到了線上線下無差異體驗。消費者根據自己的消費習慣，自由選擇購買方式，網店和門店的產品從價格到服務沒有任何差別。這一方式讓消費者有機會親身體驗家電，避免了因為無法見到實物而產生疑慮，同時又保留了網絡商務快捷方便的優勢，最大程度的方便了線上線下兩種消費群體，實現了兩大家電巨頭聯合打造的首個O2O購物節。
而這一模式所呈現的直接成果就是品牌節期間線上線下兩個市場的火爆。據了解，在活動期間蘇寧易購及移動端海爾家電銷量均呈現井噴式增長。而在線下除了15號、16號兩天超級內購會，蘇寧各大門店更是人頭攢動，多款產品出現脫銷現象，5天60萬臺的銷量也讓O2O從概念落地到現實。
在今年兩會的工作報告上，李克強總理提出“要把以互聯網為載體、線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火”，首次將O2O模式上升到國家高度。而海爾與蘇寧聯合打造的717品牌節以提升消費者體驗為出發點，讓全民嘗鮮家電O2O，創下了行業紀錄的同時，也給其他家電企業及其他領域品牌提供了進駐O2O的范本。
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