喜德瑞“中國好門店”評選活動正在上演。有人說,這是“作秀”,但更多人將從這場聲勢浩大的“秀”中讀出喜德瑞中國終端品牌戰略,以及推進終端建設的決心——與其說是“秀”,不如說這更像是一場暖通行業的“整編”運動更為貼切——一場統一“番號”的運動正在進行,頗具當年紅軍“整編誓師大會”的喜德瑞中國高峰論壇也正在籌備中。而這一切,首當其沖的是喜德瑞中國通過統一“番號”,全力打造一只戰無不勝的精銳戰隊。
精銳戰隊將彰顯喜德瑞品牌向心力
在我軍歷史上,曾有著名的統一番號運動,如果你認為那太“遙遠”,可以看看身旁的例子。無論你走在大都市,還是小縣城,抑或地球上任何一個國家,只要有肯德基、麥當勞的地方,你會發現他們的“番號”——VI系統以及內部裝飾風格基本沒差異。再看看國內眾多知名的 家居 大賣場品牌,在建筑造型、顏色等諸多方面,均保持一致,甚至連大小都可以精確到小數點后一位……類似的例子還有許多。這樣做的好處是能增加品牌向心力,但凡說起,看到某某標識、門店,你便情不自禁想到它的產品、服務。
中國供暖行業也需要這樣的向心力。歷經近20年發展,中國分戶燃氣供暖行業已經走過野蠻生長的年代,規范化發展,朝戰斗力強大的正規軍方向建設將是這個階段的重中之重。過去,包括進口品牌在內的各供暖品牌,雖在廠家層面有統一的VI系統以及統一的裝潢風格建議,但由于種種原因,基層經銷商的門店卻呈現得五花八門、風格眾多,除主導品牌的logo或VI系統基本一致外,在店面裝飾風格、展示系統、展示內容、店銷服務流程等各個方面都有差別。加之一線品牌在稍大的城市往往有2家或多家分銷商,這些“差別”難免造成消費者認知上的困惑或者難以留下標準化的統一形象,更重要的是,這種“自成風格、各自為戰”割裂了品牌血緣,不利于經銷商在統一區域市場內協同成長。
所以,此番喜德瑞中國透過好門店評選活動,并配套周密詳細的流程,讓我們深深感到這已經超越“秀”,而是喜德瑞中國率先在供暖行業強化終端戰略的重要步驟,它通過活動在淡季提升士氣,更通過活動強化“番號”——統一形象、統一服務標準,并借此打造品牌向心力。
精銳戰隊體現喜德瑞攜手經銷商共贏的初衷
誰是“好門店”的最大受益者?當然是經銷商。門店作為眾多經銷商的前沿陣地和主戰場,是經銷商銷售品牌的體驗和展示中心,是經銷商實力的呈現,是經銷商品位的體現。
其他行業的經驗表明,盡管當前互聯網對傳統行業帶來巨大沖擊,但在強調先體驗、后下單的供暖行業,傳統門店不僅有存在的價值,而且是品牌服務落地的根據地,是供暖行業未來鏈接互聯網開展O2O的重“點”。因此,打造一個好門店,對經銷商而言,意義不言而喻。
自謝新天先生執掌喜德瑞中國區業務以來,品牌建設一直是重中之重。我們注意到,喜德瑞中國品牌建設,不僅包括旗下BAXI、德地氏、伯爵、廈貝四大品牌的“高空轟炸”,如高鐵體驗廳、路演車、戶外廣告、電臺廣告、電視廣告、新媒體營銷等,更注重把經銷商納入到品牌建設中來,真正讓經銷商從喜德瑞中國品牌建設中獲益。一句話,喜德瑞中國不僅給經銷商好的品牌,好的產品,更要讓經銷商“好賣”、“賣的好”,讓經銷商攜手喜德瑞更容易賺錢。
而在當前,供暖行業經銷商在門店建設,如產品陳列,系統展示,品牌文化的呈現,客戶進店的標準統一話術、服務流程等諸多方面的經驗尚缺乏,大多數都是根據自我經驗或喜好打造門店,客戶體驗效果一般。此次喜德瑞中國好門店評選,不僅在“選”,更在于“選后”的“改進”、“提升”,因為本次活動,喜德瑞中國邀請專業品牌顧問,就供暖門店終端展示做專業設計、規劃,現成的模板,統一的風格,勢必讓經銷商門店增彩。
再過一段時間,喜德瑞中國好門店競選活動即將在今年喜德瑞中國高峰論壇上決出勝者。屆時,最優者將獲得包括門店裝修基金在內的諸多大獎。對喜德瑞中國眾多經銷商而言,這是一場“全勝”的活動,因為所有經銷商都將從這場活動中,獲得好門店打造的寶貴經驗。