原標題：失控的江湖:揭開“雙11” 家居 巨額銷售數據真相
林氏木業6.1億元、PINGO國際4.18億元、實創裝飾3億元、大自然 家居 2.7億元、索菲亞 家居 2.39億元、TATA木門2.26億元……剛剛過去的2016年“雙11”， 家居 企業取得了輝煌的銷售戰果：超30個 家居 類品牌銷售額破億元。巨額數據令人心生疑竇：這到底是如何實現的?背后的真相究竟是什么?
飆高的數據
滴答滴答，秒針一步步向分針、時針靠攏，當三者重合指向“12”時，一場與時間賽跑的“雙11”數據大戰在 家居 界打響： 家裝 e站3分鐘內突破億元大關、林氏木業29分40秒成交1.5億元、PINGO國際56分鐘突破2億元、顧家 家居 1小時30分就突破了去年全天的銷售額……
據不完全統計，2016年11月11日這個“雙11”購物狂歡的日子， 家居 界超過30家品牌沖進“億元俱樂部”，包括PINGO國際、實創、 家裝 e站、林氏木業、全友、顧家、雅蘭、華日 家居 、九牧、箭牌衛浴、索菲亞、夢天木門、TATA木門、東箭、大自然、貝爾、羅萊家紡、水星家紡、富安娜、aok多喜愛家具、東鵬瓷磚、諾貝爾磁磚、百安居、東易日盛、歐普照明、奧普、友邦集成吊頂等。
誰都知道“破億”是一個大數字，如果放在 家居 行業到底有多大?有人算過一筆賬，不禁讓人嚇一大跳：今年 家裝 界最大的黑馬PINGO國際以4.18億元銷售額問鼎該品類冠軍，在電商平臺上的爆款價格為1399元/平方米，以每套房120平方米計算，“雙11”訂單達2500個;羅萊的2億元銷售量，按照爆款單價499元計算，一天就賣出了約40萬套家紡用品。
如果說這樣的算法有些猜測的意味，阿里透露的不完全數據則讓人瞠目：司米櫥柜官方旗艦店的激光封邊技術3D鐳射板單品銷售額“雙11”當天突破1000萬元，售出的櫥柜展開面積可以鋪滿108個籃球場;歐普照明“雙11”創紀錄售出智能燈具5萬套;飛利浦照明官方旗艦店HUE系列智能互聯燈具單日銷售額超過其2016年4月上市以來中國市場的總成交額。
有意思的是，在中國目前尚處于起步階段的智能馬桶，也同樣遭到瘋搶：惠達官方旗艦店“雙11”銷售突破1萬臺，按一個家庭安裝一個智能馬桶計算，這就需要1萬個家庭購買。
“雙11”飆高的銷售數據讓媒體人戲言：地球人、太陽系的人都不夠，不會銀河系也住滿了人，都出來在“雙11”搞裝修吧?
虛構的繁榮
大型電商平臺的強大流量確實為強勢品牌帶來了龐大的訂單量，“雙11”狂歡過后，商家應該正使出洪荒之力完成接下來的物流、配送、安裝等售后工作。11月11日零點18分，來自顧家 家居 天貓旗艦店的沙發被送達山東濟南市的一消費者家中并完成核銷，創大件家具行業配送極速紀錄。不過，繁榮的銷售數據，卻讓人不禁聯想到之前媒體曝出的刷單丑聞。
刷單，是沖高銷量的不二法寶。2016年“雙11”期間，電商平臺規定同一個賬戶只能在同一個品類刷一個訂單，做假單的比例大大減少，但因為對訂單總金額沒有限制，一個賬戶可以刷5000，也可以是1萬、10萬、100萬、1000萬，一下拍十件二十件產品，銷售數據飆升也就不足為奇了。
TATA木門董事長吳晨曦表示，判斷一個品牌是不是刷單了，最簡單的方法就是看客戶數量，交易總額除以訂單量，就可以看出平均單值是多少。“像我們銷售總額2億多元，平均單值7000多元比較正常，賣門的哪有平均一個客單值可以做到10萬?”業內有人提出，如果要消除人們對于 家居 企業“雙11”刷單的懷疑，各品牌不妨在公布當日成交額的同時，也公布成交訂單數。
即使不考慮刷單的因素，“雙11”也并非表象那么繁榮。一位不愿透露姓名的業內人士向北京商報記者揭露了繁華的“雙11”背后的真相：首先，破億元的銷售額并非“雙11”那天24小時內創造出的業績，在“雙11”之前，各大品牌都以預售、領券等方式進行了蓄水，在“雙11”當天通過電商平臺交款，算做當天的銷售額，時間長達兩三個月;其次，打著線上線下融合的旗號，將全國所有線下的訂單轉移到網上成交，從而拉高“雙11”的業績;第三，通過提前預售的方式，以低價、送禮等方式透支未來銷售，讓消費者在“雙11”下單，搭上之后三四個月甚至半年時間來消化。
失控的江湖
家居 圈內流傳著一個關于“雙11”的小笑話：“雙11”當天，一個品牌計劃報出1個億的銷售額，后來看競爭對手銷售突破1.5億，立馬將目標調為2個億。在電商平臺拒絕刷單的嚴格規則下，依然有人鋌而走險。
無論是虛造的數據，還是那些誠實的廠商，在“雙11”的狂歡中，都曾付出高銷售額換來超低利潤的代價。不管企業用什么手段實現銷售額，都得進平臺的賬戶;一旦進了平臺的賬戶，就得給平臺提幾個點的費用。除此之外，此前的各種宣傳、蓄客、獎品等都需要花錢，有的品牌為了搶奪“雙11”開始前幾分鐘或一個小時銷售數據上榜的機會，以跳樓價吸引前100名或1000名顧客交款，不惜成本換來的是賣得越多賠得越多。
為什么一看就不劃算的買賣，還有那么多品牌，帶著深夜不睡覺的疲勞，頂著被揭穿的風險，義無反顧地去做出好看的數據呢?答案顯然在“雙11”的影響力上：只要上了“雙11”的銷售排行榜 ，企業的名氣就大大增強了。以PINGO國際為例，此前在大眾乃至媒體面前都知之甚少，如今借助“雙11”一下子成了 家裝 品類冠軍，一夜之間成為行業內外的明星。當各種廣告投放都無法帶來一夜成名的效果之時，通過造出龐大的銷售額，借助“雙11”的超強關注度，打響自己的品牌，相當于做了一次無比成功的廣告營銷。
“吹牛用交稅嗎?”大信櫥柜董事長龐學元直言， 家居 江湖失控，源于造假者得不到任何懲罰：“如果稅務部門出一條臨時措施，誰宣布銷售多少，就按這個額度繳稅，保證就沒有那么多嚇人的數字了。”
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