發(fā)布時間:2016/11/28 16:09:57 來源:網(wǎng)絡(luò)來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
近年來，隨著中國房地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)模和集群效應(yīng)日趨明顯。但整體行業(yè)的大環(huán)境仍然屬于高成本低利潤、勞動密集型產(chǎn)業(yè)。而傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式中存在信息不對稱、服務(wù)響應(yīng)不及時、數(shù)據(jù)資料完善難、運營成本高、運作流程周期長等痛點，這依然成為物業(yè)行業(yè)的發(fā)展之困。
豐誠物業(yè)成立于2004年，是瑞安房地產(chǎn)全資擁有子公司，國家物業(yè)管理一級資質(zhì)。并長期服務(wù)于瑞安房地產(chǎn)及中國新天地，具有高端商場、高級住宅及甲級寫字樓的服務(wù)經(jīng)驗，經(jīng)營范圍涉及物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備管理和資產(chǎn)管理等。
2016年11月23日，上海——上海豐誠物業(yè)管理有限公司【紫荊管家云平臺】正式上線，作為實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+自動化服務(wù)管理而全新打造的移動服務(wù)平臺，也是紫荊花尊享服務(wù)的全面升級。是將智能化與物業(yè)服務(wù)相結(jié)合，通過智能化方式，實現(xiàn)服務(wù)環(huán)節(jié)無縫對接，為一站式服務(wù)助力從而滿足客戶不同的需求。
當(dāng)日上海市物業(yè)協(xié)會會長翁國強先生、李風(fēng)先生、常務(wù)副會長周宏偉先生、秘書長潘國強先生等七位副會長、瑞安管理(上海)有限公司執(zhí)行董事、豐誠物業(yè)董事總經(jīng)理郭慶先生、豐誠物業(yè)總經(jīng)理-營運吳君傲先生、豐誠物業(yè)副總經(jīng)理-企業(yè)事務(wù)張靜女士，以及瑞安房地產(chǎn)、中國新天地高管蒞臨本次發(fā)布會，共同見證紫荊管家云平臺正式啟航。
“從2014年開始豐誠物業(yè)逐步打造物業(yè)品牌化路線，并于同年推出“紫荊花尊享服務(wù)”一站式服務(wù)品牌，2015年順應(yīng)市場的轉(zhuǎn)型，提倡智慧化運營管理，豐誠物業(yè)通過“紫荊管家云平臺”將服務(wù)由傳統(tǒng)的線下模式轉(zhuǎn)為線上服務(wù)模式，使紫荊花尊享服務(wù)品牌全面升級，并進入互聯(lián)網(wǎng)+自動化服務(wù)管理新階段。”上海豐誠物業(yè)總經(jīng)理營運-吳君傲先生如是說。
從提升物業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量，凸顯精細化服務(wù)到實現(xiàn)物業(yè)智能化運營，豐誠物業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)將“物”的管理為中心提供的物業(yè)服務(wù)和以“家庭”為單位，以社區(qū)為中心的多元化增值服務(wù)有效進行結(jié)合，實現(xiàn)了物業(yè)智能化運營的完美閉環(huán)。從客戶需求、員工需求、物業(yè)服務(wù)、企業(yè)管控。通過智能化服務(wù)方式，無縫切換不同角色的客戶需求，提供迅速、準確、全面、周到的服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)環(huán)節(jié)無縫對接。
“紫荊管家云平臺”利用手機互聯(lián)網(wǎng)的方式縮減服務(wù)過程中的流程使服務(wù)環(huán)節(jié)更加精簡，同時提升服務(wù)響應(yīng)及時率;經(jīng)過試運行，10個樓盤6601戶家庭/商戶使用結(jié)果顯示，目前的員工人均效率提升35%，項目運行合規(guī)性提升60%。
隨著發(fā)布會圓滿落幕，豐誠物業(yè)紫荊管家云平臺正式啟動。通過紫荊花尊享服務(wù)以及紫荊管家云平臺的運營將達到智慧融合。這不僅僅是物業(yè)公司利用互聯(lián)網(wǎng)工具對企業(yè)自身進行現(xiàn)代化管理革新，也是用現(xiàn)代化方式提升服務(wù)滿意度，讓物業(yè)服務(wù)比你更懂你。
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