又迎來一年315消費者權益日,各路商家摩拳擦掌開始了一場拼品質與質量的大戰,對于十大高端門窗品牌皇派門窗而言,卻是“搶占”市場份額的又一個契機。

日益同質化的市場 細節決定成敗
在市場需求逐步增多時,如何有效的與新型企業抗衡?用杰克.韋爾奇的話來說,質量是維護顧客忠誠的最好保證。自“新建住宅推廣街區制,原則上不再建設封閉住宅小區,已建成住宅小區和單位大院要逐步打開”政策出臺后,在“線上引流+線下體驗”消費模式風行之時,消費者的“我消費,我做主”心態較以往更甚。消費者更加注重門窗的靜音效果、使用壽命、材料環保性,2015年相關機構發布的門窗消費報告指出,有70%的門窗投訴源自門窗品牌的部分功能、售后服務態度等細節之處。

最好的口碑在消費者的感謝信中
315期間,國內十大高端門窗品牌之一的皇派門窗平開門、折疊門、推拉門、吊趟門、平開窗、推拉窗等門窗系統產品也迎來了新一輪熱潮。當著記者的面皇派門窗旗艦店的負責人打開了一封感謝信。
原來,前不久江門市皇派門窗旗艦店意外收到了一面錦旗“優良品質,守護千家萬戶”和一封手寫感謝信,“感謝你們細心周到的接待,讓我們在最慌亂的時刻冷靜下來,為我們的婚禮保駕護航…...”洋洋灑灑數千字的內容,讓人對高檔門窗品牌——十大高端門窗品牌皇派門窗有了更深刻的認識。
據店員回憶,當時那對80后的小夫妻滿臉憂愁走進店內咨詢,
“這個大地色系的窗戶能通用整個房屋嗎?”
“此系列能否進行個性化定制?”
“從下定到安裝最短時間是多久?”
從進店開始,小兩口一直都在提問題:從價格到產品顏色到安裝時間,再到產品的花紋,原來,他們計劃4月初完成小婚房的全部裝修,但未曾想選定的國內某知名門窗品牌還未完成安裝就被曝光出了很多質量問題,比如門裝上去隔音效果很差,質量不過關,且推拉過程中容易卡殼等。
為保障婚房的正常使用,通過朋友介紹等多種渠道,他們決定放棄之前選定的品牌,改用朋友推薦的皇派門窗。店員了解他們的需求后,針對門窗選購的質量方面為他們進行了的細致的講解,他們了解到皇派門窗全部經過53道質檢環節,具有8重靜音保障,可達30多年使用壽命。最終他們訂購了皇派推拉門和鋁合金窗。


由于時間緊、急,對于皇派門窗的定制、安裝團隊也是一個考驗。令他們欣喜的是,不管是在安裝過程還是在使用過程中,十大高端門窗品牌皇派門窗給予他們的都是優質的服務。不僅在極短的時間內把門窗安全送到他們手上,而且在安裝過程中,安裝人員每每安裝過后,都會將安裝現場清理完畢;安裝完畢后,客服馬上開始進行定期的售后回訪! 讓這對小夫妻一次又一次的體驗到驚喜的購物體驗!

產品質量始于生產環節的精益求精,檢驗把關是質量的首道門檻;品牌的用心之道體現在對用戶使用細節體驗的把握精準。在自媒體興盛時,優異的產品質量才是最好的用戶口碑。皇派門窗用品質與行動證明了作為中國高端門窗領航者的地位。
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