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　　原標(biāo)題：家電安裝變相收費(fèi)，消費(fèi)者吃“啞巴虧”

　　家住北京朝陽區(qū)的楊先生稱，前不久，他購買了一臺價(jià)值4000元的某品牌熱水器。當(dāng)時(shí)銷售人員曾明確表示，會有工作人員免費(fèi)上門安裝。但廠家工作人員上門安裝時(shí)，又收取了安裝費(fèi)及材料費(fèi)516元。“不給錢工人拒絕安裝。沒辦法，大錢都花出去了，可是這錢花得總覺得別扭。”楊先生說。

　　北京市民蔣女士也遇到了類似情況。近日她在某家電賣場買了一臺液晶電視，購買時(shí)商場銷售人員表示，可提供免費(fèi)安裝服務(wù)，但并未告知電視機(jī)的掛架需另行收費(fèi)。而安裝時(shí)，對方卻要求蔣女士再支付350元購買掛架，否則不給安裝，并且不能提供正規(guī)發(fā)票。后來，蔣女士在網(wǎng)上一查，這款掛架才賣100多元。蔣女士說，雖然錢不多，但發(fā)現(xiàn)價(jià)格差距這么大，還是感覺不痛快。(京華時(shí)報(bào))