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　　從小米開始“參與感”一詞火遍了大江南北，手機(jī)市場(chǎng)上各大廠商玩的非常哈皮，系統(tǒng)迭代、外框材質(zhì)、后蓋顏色等項(xiàng)目均引入了用戶參與機(jī)制。通過這種形式，手機(jī)廠商可以真正洞悉用戶需求，根據(jù)用戶確定產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，而用戶也感受到了被尊重的高貴感，絕對(duì)是兩全其美的過程。

　　 家裝 電商飛速發(fā)展過程中，借鑒了手機(jī)廠商的很多玩法，比如極致價(jià)格、透明配置，甚至是新聞發(fā)布會(huì)形式都被學(xué)個(gè)底兒掉，唯獨(dú)這個(gè)“參與感”沒學(xué)好，甚至可以說沒怎么學(xué)。因?yàn)?a href="http://www.hrtcvi.cn" target="_blank"> 家裝 設(shè)計(jì)項(xiàng)目確實(shí)是太多、太專業(yè)了，在哪個(gè)環(huán)節(jié)讓用戶參與，如何才能打造出更好的參與感?一直是困擾 家裝 電商企業(yè)的難題。

　　素有 家裝 電商頭牌之稱的實(shí)創(chuàng)，在“互聯(lián)網(wǎng)+ 家裝 ”的浪潮中始終處于引領(lǐng)者位置，無論是2014年雙十一的2000萬，還是2015年雙十一技驚四座的4.16億都在助推 家裝 電商不斷深化發(fā)展。在引領(lǐng) 家裝 用戶參與感上，實(shí)創(chuàng)再一次走到了前面，2016年5月在引進(jìn)德國進(jìn)口地板時(shí)，花色選擇上實(shí)創(chuàng)全面聽取了用戶意見，在官方微信平臺(tái)和H5等多種形式讓客戶參與進(jìn)來。

　　精選德國良芯地板——KRONOSPAN木業(yè)集團(tuán)SPAN木業(yè)集團(tuán)原裝進(jìn)口強(qiáng)化復(fù)合地板

　　區(qū)別于德國品質(zhì)、德系品牌等說辭，實(shí)創(chuàng)在原裝進(jìn)口主材選擇上均是直接深入歐洲主材工廠，選購100%歐洲生產(chǎn)的主材，并且與生產(chǎn)商直接簽訂批量采購合同，這樣做不僅僅品質(zhì)有保障，價(jià)格上更是能夠降低30%以上，是真正的高貴不貴。

　　本次引進(jìn)的是德國KRONOSPAN木業(yè)集團(tuán)強(qiáng)化復(fù)合地板, KRONOSPAN木業(yè)集團(tuán)始創(chuàng)于1897年，迄今有117年歷史。KRONOSPAN木業(yè)集團(tuán)在德國、英國、盧森堡、波蘭、俄羅斯、捷克全球26個(gè)國家共設(shè)有37家生產(chǎn)基地和工廠，產(chǎn)品行銷110多個(gè)國家，在全球木業(yè)連續(xù)19年遙遙領(lǐng)先(從1994年開始)，是全球最大的強(qiáng)化木地板和密度板的制造商之一。

　　KRONOSPAN木業(yè)集團(tuán)強(qiáng)化復(fù)合地板擁有全球頂級(jí)“德國藍(lán)天使環(huán)保認(rèn)證”，擁有三大尖端技術(shù)給用戶帶來更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。5G鎖扣：安裝快捷，無縫對(duì)接;V型槽：穩(wěn)定耐用，不易變形;同步紋：仿真紋理，自然真實(shí)。曾經(jīng)有這樣一句廣告語：全球每三塊強(qiáng)化地板其中有一塊就來自于德國KRONOSPAN木業(yè)集團(tuán)。

　　大數(shù)據(jù)+參與感，讓用戶選到喜歡的地板

　　在實(shí)創(chuàng)近十年的全球采購歷程中，花色選擇一直是實(shí)創(chuàng)最關(guān)注、也是最謹(jǐn)慎的工作，尤其是電商時(shí)代。實(shí)創(chuàng)董事長(zhǎng)孫威在談及進(jìn)口主材花色選擇時(shí)說：“最早我們選擇進(jìn)口主材花色時(shí)主要依靠專業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)判，決策的失誤率其實(shí)挺高的。后來有了實(shí)創(chuàng)大數(shù)據(jù)的支持，我們選擇花色基本不會(huì)失誤，都是消費(fèi)者選購率最高的。但我們也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題，用戶會(huì)說進(jìn)口材料花色太單一了，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)告訴我們最好賣的三款我們拿回來了，給消費(fèi)者感覺我們就只有三款，讓用戶選購過程中驚喜感少了，這也是我們這次讓客戶參與的重要原因。”

　　據(jù)悉，這次KRONOSPAN木業(yè)集團(tuán)為實(shí)創(chuàng)提供了接近100種花色，實(shí)創(chuàng)第一輪內(nèi)部篩選時(shí)，由客戶、設(shè)計(jì)師和銷售負(fù)責(zé)人組成的評(píng)選團(tuán)從中選出了近30款優(yōu)質(zhì)花色，第二輪就是完全由純粹Social評(píng)選團(tuán)選擇他們最喜歡的地板，實(shí)創(chuàng)也將據(jù)此引進(jìn)第一批地板產(chǎn)品。

　　對(duì)于這次活動(dòng)的意義，孫威說“這是我們第一次嘗試用Social形式選擇產(chǎn)品，后續(xù)我們希望用戶能夠越來越多的參與到我們各個(gè)環(huán)節(jié)里面，傾聽用戶的聲音同時(shí)讓用戶幫助我們做決策，這樣的參與感才有存在的價(jià)值”。

　　關(guān)鍵詞： 家裝 實(shí)創(chuàng) 主材