隱瞞家具瑕疵、甲醛超標、材質以次充好……新購家具存在著不少消費痛點。市工商局日前對《北京市家具買賣合同》示范文本做出了修訂，并針對近年來個性化定制 家居 產品逐步普及的特點，起草了《北京市 家居 定作合同》示范文本。日前，這兩個示范文本通過“首都之窗”網站面向社會公開征求意見，征求意見期為2017年11月24日至2017年11月30日。
一套六件套沙發，大果紫檀的約為6.2萬元左右，同款刺猬紫檀價格為3萬元左右。價值較高的紅木家具，經營者在推銷中慣用大類名稱，但其實每個大類下面又可細分為不同樹種，不同樹種間價格的差異往往較大。合同里如果對具體樹種約定不清，很容易讓消費者花了冤枉錢買了低價貨。
針對類似情況，《家具買賣合同》對普通家具的種類和紅木家具的主材分類在條款中進行了羅列，消費者還可以要求經營者把具體樹種清晰寫進合同，以明確材質和價格，減少因交易信息不對稱而被“忽悠”的可能。
家具買賣合同規定，預付款沒有金額限制，定金不應超過全部價款20%；雙方當事人遲延交貨、提貨、付款的，則按照相應價款的比率累積違約金；明確經國家認可的家具檢測機構檢測，家具產品質量不符合本合同約定和相關標準的，買方有權退貨，并要求賣方承擔包括但不限于相應檢測費、交通費、誤工費等方面的賠償責任。
商場內經營者變更、撤柜、停業等，消費者也不用擔心享受不了售后服務。示范合同規定，市場內或展銷會簽訂的合同，市場或展銷會主辦單位應當在合同上蓋章并留存一份。當賣方撤離展銷會或市場時，消費者可要求主辦單位先行承擔賠償責任；主辦單位承擔責任后，有權向經營者追償。
根據示范文本，家具使用說明應當對國家有關要求和指標，特別是對家具所用材料、涂料實際含有的有毒物質或放射性等控制指標給予說明；經營者應當在交付產品時主動提示消費者對包裝、有無外觀瑕疵等基本情況進行驗收。售后服務方面，示范文本鼓勵經營者對消費者做出長于國家規定“三包”期限的承諾并寫入合同，其中普通家具“三包”期限不得低于1年，紅木家具不得低于2年。在送貨時還應當隨附家具產品“三包”憑證。
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