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　　(原標(biāo)題：家具定制企業(yè)扎堆上市)

　　廣州日?qǐng)?bào)訊 (全媒體記者林琳)家具定制企業(yè)扎堆上市，3月7日，尚品宅配在深交所上市，3月10日，皮阿諾在深交所上市，昨日，歐派 家居 首次公開發(fā)行A股網(wǎng)上路演公告，與此同時(shí)，企業(yè)緊急發(fā)布調(diào)價(jià)通知。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，伴隨上市，定制家具行業(yè)將走向規(guī)范化。然而，行業(yè)存在的問題并沒有立即消失，售后服務(wù)欠缺仍然困惑著消費(fèi)者。

　　在索菲亞、好萊客陸續(xù)上市并且業(yè)績(jī)年年保持上漲勢(shì)頭之后，多家企業(yè)也陸續(xù)踏上上市的道路。2016年年底，百得勝加入德爾未來成為其全資子公司，成為上市企業(yè)。在年前，記者曾以消費(fèi)者身份走訪市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)歐派 家居 的銷售人員一再?gòu)?qiáng)調(diào)公司即將上市，要求把定制費(fèi)用分成設(shè)計(jì)費(fèi)和制作費(fèi)兩部分繳納，其中制作費(fèi)只能轉(zhuǎn)賬到其公司賬戶。13日晚，歐派銷售人員通知記者盡快下單，原因是公司已經(jīng)發(fā)布了最新的提價(jià)通知，稱新材料、新工藝、新價(jià)格、新銷售編碼將實(shí)施。14日上午，歐派 家居 發(fā)布公告稱將于昨日首次公開發(fā)行A股網(wǎng)上路演公告。

　　業(yè)內(nèi)分析師對(duì)定制家具頻頻與資本市場(chǎng)“聯(lián)姻”的現(xiàn)象進(jìn)行分析，稱與傳統(tǒng)的成品家具相比，定制家具在滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求方面存在較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但定制家具占我國(guó)家具市場(chǎng)的份額還不足20%，預(yù)計(jì)未來定制家具行業(yè)每年仍將保持18%以上增速，到2020年定制家具行業(yè)整體營(yíng)收規(guī)模將接近3500億元。

　　有消費(fèi)者反映定制家具售后服務(wù)跟不上

　　經(jīng)營(yíng)家具建材多年的潘先生告訴記者，定制家具企業(yè)上市是“強(qiáng)迫”自身升級(jí)、走向規(guī)范化的手段，有更大發(fā)展空間的同時(shí)，也給了自己更大的壓力。他舉例，如近幾年有的上市企業(yè)為了維持靚麗的業(yè)績(jī)，推出688元/平方米的套餐，事實(shí)上沒有什么盈利空間，但為企業(yè)帶來了很好的口碑和市場(chǎng)占有率。

　　記者了解到，不少家庭都有不只一次定制不同品牌家具的經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)整個(gè)過程都滿意的并不算多。家住天河的方先生近期就在定制柜子上受了定制企業(yè)的氣。由于家里換桌子柜子找了某大牌家具企業(yè)定制。設(shè)計(jì)師上門測(cè)量尺寸時(shí)，方先生要求把柜子的抽屜設(shè)計(jì)得深一點(diǎn)以更適合收納，然而設(shè)計(jì)師表示現(xiàn)在流行淺抽屜甚至不要抽屜，最好直接做成兩個(gè)鍵盤抽，但方先生表示堅(jiān)持自己的需要。收貨時(shí)，方先生發(fā)現(xiàn)，柜子還是按設(shè)計(jì)師的制作，所謂的抽屜只有不到4厘米深，但安裝的師傅卻表示這是工廠制作的，自己沒法調(diào)整。方先生跟訂貨的店面交涉，一直沒有人處理問題，直到后來與客服聯(lián)系了三四次，問題在1個(gè)月后得到解決。

　　袁小姐也因?yàn)槎ㄖ颇鹃T操碎了心。在定制木門的時(shí)候，銷售人員稱至少需要40天才能安裝。然而，40天過去了，袁小姐每天都催促安裝，卻得知需排隊(duì)安裝。一等就是10多天。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，定制家具行業(yè)快速發(fā)展，給消費(fèi)者帶來了更好的生活體驗(yàn)，在產(chǎn)品質(zhì)量上也有了很大的進(jìn)步，但是急于擴(kuò)張的行業(yè)也帶來了服務(wù)相對(duì)滯后、與發(fā)展速度不匹配的現(xiàn)象，在擴(kuò)大生產(chǎn)、增加門面、提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，做好售后服務(wù)，才能支撐行業(yè)在未來幾年中的繼續(xù)快速發(fā)展。