美國的家具零售商可能要有點危機感了,因為亞馬遜正在加大對家具領域的投入。
根據《華爾街日報》的報道,亞馬遜正在建至少四個大型倉庫,而且和以前的倉庫不同,這些倉庫會設計成專門用于處理大型商品。除此以外,亞馬遜還在增加家具類產品的數量、增加定制家具的服務,以及在一些城市將快遞時間縮短到一到兩天之內。
亞馬遜家具部門的總經理 Veenu Taneja 表示:“家具是亞馬遜零售中增長最快的種類之一。”
實際上,家具類也是現在美國線上零售業增長最快的種類之一。按照巴克萊銀行(Barclays)的數據,2015 年線上家具銷量同比增長 18%,增速僅次于雜貨。
美國的失業率已經降到十年內最低水平,消費者信心上升,愿意花錢的人也變多了,包括買房。今年一月,美國房屋銷售量同比增長了 3.3%,而且市場上房子賣出去的速度也變快了,從去年同期的 64 天降低到 50 天,這自然令買家具的需求也增長了。
根據 IBISWorld 的數據,現在市值 700 億美元的家具市場中有 15% 都來自電商。美國最大的家具電商公司 Wayfair 就是受益者之一,他們的營收從 2013 年的 9.16 億美元上漲到了去年的 33.8 億美元。
實際上,Wayfair CEO Niraj Shah 曾經表示,亞馬遜不太適合做家具類,因為亞馬遜的分銷網絡并非圍繞大型貨物或者送達消費者房屋內部所設計的,而且賣家具還需要幫忙安裝家具。
除了安裝家具以外,實際上買家具的消費者中很多還需要同時清理掉舊家具、騰出空間安裝的服務。
這也就意味著,習慣于賣相對小件物品的亞馬遜需要進行各方面調整來適應他們想拓展的家具業務。亞馬遜相關業務人員表示,近期亞馬遜會依靠 XPO 等第三方物流公司管理家具配送和交付。
目前,如果是亞馬遜直接銷售的家具,亞馬遜 Prime 會員訂單以及 25 美元以上的訂單都免運費,而他們的競爭對手大多是 50 美元左右才免運費。不過,亞馬遜能否賣好家具,還是要看他們在配送方面的改變。(來源:好奇心日報)