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　　將傳統(tǒng)的裝修環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，線上輸出完整的“主材包”，由線下城市運(yùn)營(yíng)商承接體驗(yàn)、施工、售后等服務(wù)，自2016年起，華東衛(wèi)浴大王東箭開(kāi)創(chuàng)了一種顛覆傳統(tǒng) 家居 零售行業(yè)的新型商業(yè)模式——整車模式。“一站式、高品質(zhì)、高性價(jià)比”的 家裝 服務(wù)很快征服了廣大消費(fèi)者，也受到了城市運(yùn)營(yíng)商的點(diǎn)贊。

　　都說(shuō)東箭的整車模式開(kāi)啟了集團(tuán)公司、運(yùn)營(yíng)商、消費(fèi)者三方共贏的先河，不僅幫助消費(fèi)者一站式 家裝 ，拎包入住，還為運(yùn)營(yíng)商解決產(chǎn)品、物流、服務(wù)、售后等難題。為此小編采訪了東箭完整 家居 北京區(qū)域城市運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)人張文堅(jiān)，全面解讀東箭完整 家居 與城市運(yùn)營(yíng)商的“協(xié)同共贏”。

展廳內(nèi)的各品類建材

　　A:目前，城市運(yùn)營(yíng)商的主要職能是什么？

　　Q：我們是東箭完整 家居 全國(guó)90個(gè)運(yùn)營(yíng)商中的一個(gè)，集銷售、倉(cāng)庫(kù)、落地配送、安裝維修、局裝能力為一體，通過(guò)本地化公司的組織形式為本地化 家裝 公司提供產(chǎn)品和服務(wù)解決方案，服務(wù)可覆蓋北京市及周邊地區(qū)。我們擁有500平方米的大展示廳，通過(guò)三大暢銷主材包實(shí)景樣板間完整呈現(xiàn)裝修后效果，全品類建材也均有展示。

　　A：作為城市運(yùn)營(yíng)商，你認(rèn)為東箭完整 家居 整車模式的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？

　　Q：最大的競(jìng)爭(zhēng)力還是在于產(chǎn)品。東箭完整 家居 依托20年 家居 建材代理經(jīng)驗(yàn)，與TOTO、科勒、高儀、漢斯格雅、箭牌、東鵬、大自然、歐琳、老板、櫻花、康E木門、聯(lián)邦 家居 、奧普、西蒙等諸多一線大牌深度合作。取“各家之所長(zhǎng)”，幫助我們運(yùn)營(yíng)商擺脫傳統(tǒng)模式中，品牌、產(chǎn)品線單一等問(wèn)題的束縛，并以“直采”的方式，讓高品質(zhì)、高性價(jià)比的 家居 產(chǎn)品成為致勝的關(guān)鍵所在。

展廳內(nèi)人氣爆棚

　　A：您認(rèn)為當(dāng)前制約加盟商發(fā)展的因素都有哪些？東箭又是如何協(xié)助解決的？

　　Q：從前生意單一的渠道是非常被動(dòng)的，產(chǎn)品的供應(yīng)與倉(cāng)配更是老大難的問(wèn)題。加入東箭后，他不僅幫助我們拓寬了渠道，還解決了產(chǎn)品的供應(yīng)、物流、配送等問(wèn)題。東箭集團(tuán)將原有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，整合并升級(jí)線上線下產(chǎn)品，將傳統(tǒng)加盟模式的痛點(diǎn)逐個(gè)擊破，完善的“倉(cāng)配一體化的解決方案”為運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)提供有力保障。

　　A：能夠具體介紹一下“倉(cāng)配一體化的解決方案”嗎？

　　Q：東箭完整 家居 旗下?lián)碛猩屑夜?yīng)鏈，將分別在杭州、天津、廣州、鄭州、成都這五大城市配置中心倉(cāng)。以“大中心倉(cāng)加城市節(jié)點(diǎn)倉(cāng)以及落地配”的方式，不僅解決自身線上的訂單產(chǎn)品配送問(wèn)題，還能為我們解決配送和物流的運(yùn)輸。我想，隨著越來(lái)越多有實(shí)力的城市運(yùn)營(yíng)商加入，“倉(cāng)配一體化的解決方案”將會(huì)服務(wù)到中國(guó)的每一個(gè)地方。

　　天津倉(cāng)?

　　A：上家服務(wù)體系為什么會(huì)被稱作優(yōu)質(zhì)服務(wù)鏈之最呢？

　　Q：目前，所有以“整裝”為發(fā)展方向的企業(yè)，沒(méi)有一家具備除安裝之外的服務(wù)模塊，更沒(méi)有一家可以做到安裝、維修、保養(yǎng)，甚至做二次裝修的。東箭完整 家居 的上家服務(wù)體系，已覆蓋全國(guó)310個(gè)城市，2800個(gè)區(qū)域，全國(guó)50個(gè)分站點(diǎn)擁有專業(yè)安裝維修團(tuán)隊(duì)，10000名認(rèn)證技師，衛(wèi)浴、吊燈、燈具、各品類服務(wù)能力實(shí)現(xiàn)地級(jí)以上覆蓋。同時(shí)建設(shè) 家居 全品類安裝技術(shù)培訓(xùn)基地，創(chuàng)建全國(guó)各大城市為中心的城市技師招募與培訓(xùn)體系，為我們提供了最完善的服務(wù)支持。

上家技師

　　A：剛才聽(tīng)到了很多在展示廳內(nèi)體驗(yàn)的消費(fèi)者說(shuō)選擇東箭有保障，那么東箭是如何贏得消費(fèi)者盛贊的？

　　Q：從團(tuán)隊(duì)配置，到產(chǎn)品設(shè)計(jì)，東箭都是未雨綢繆，給到我們運(yùn)營(yíng)商最大支持。舉個(gè)例子就可以說(shuō)明，當(dāng)前“定制家具”特別走俏，但是測(cè)量失誤、安裝誤差這些原因都會(huì)導(dǎo)致延期交付。對(duì)此，東箭的模塊化櫥柜，將不同規(guī)格的成品櫥柜隨意搭配，巧妙應(yīng)對(duì)不同面積的空間，從根本上解決了該問(wèn)題的產(chǎn)生，大大節(jié)省我們運(yùn)營(yíng)商的時(shí)間與成本。當(dāng)消費(fèi)者看到自己家完美地呈現(xiàn)在眼前，自然更加信賴東箭。

　　如今東箭完整 家居 城市運(yùn)營(yíng)商在全國(guó)各地開(kāi)花，在東箭品牌實(shí)力的保障下，一步步占領(lǐng)整裝市場(chǎng)的發(fā)展先機(jī)。城市運(yùn)營(yíng)商不愁銷售，消費(fèi)者也能夠拿到實(shí)惠的產(chǎn)品，東箭完整 家居 在顛覆傳統(tǒng) 家居 行業(yè)之路上堅(jiān)定前行。