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智能之后,家電企業(yè)又打“健康”牌,三大挑戰(zhàn)不容忽視

發(fā)布時(shí)間:2017/6/23 11:59:59   來(lái)源:家電網(wǎng)   編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)

  與智能結(jié)合最好的彩電行業(yè)也開始重視健康概念。

  護(hù)眼電視、健康冰箱、健康空調(diào)、免污洗衣機(jī)……釘科技注意到,今年以來(lái),家電業(yè)集體打起了“健康”牌。在智能、人工智能這些火爆的概念之后,選擇以健康為差異化賣點(diǎn),到底是企業(yè)的營(yíng)銷的噱頭還是用戶的真實(shí)痛點(diǎn)?

  以健康為主訴求,在釘科技看來(lái),是家電企業(yè)產(chǎn)品理念的一次回歸。在這之前,更多的家電企業(yè)都熱衷給產(chǎn)品打上智能或者人工智能的標(biāo)簽,以此彰顯其科技含量和高端風(fēng)范。

  然而,除了電視在一定程度上體現(xiàn)了智能外,傳統(tǒng)白色家電,如冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等,在于智能和人工智能的結(jié)合中,很多都顯得非常牽強(qiáng),對(duì)用戶而言所謂的智能化并沒有實(shí)際意義。比如,下載App讓手機(jī)與電器連接,植入音視頻內(nèi)容,增加大屏聯(lián)網(wǎng)在線購(gòu)買食材等……看起來(lái)高大上的功能,但實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中卻得不到真實(shí)應(yīng)用。

  對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),智能并不能直接感知,而健康卻是實(shí)實(shí)在在的痛點(diǎn)。以冰箱為例,從中怡康發(fā)布的“2015-2016中國(guó)高端家電市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查”報(bào)告中可以看出,消費(fèi)者對(duì)高端產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)在發(fā)生變化,從之前的價(jià)格、功能等硬性條件,轉(zhuǎn)變成了“殺菌除味”、“保鮮技術(shù)”、“節(jié)能、環(huán)保”和“智能化”等4個(gè)要素。四大要素里,就有三個(gè)要素都與健康有關(guān)。

  縱觀整個(gè)冰箱市場(chǎng),在經(jīng)歷了市場(chǎng)普及階段的正常擴(kuò)張期、市場(chǎng)推廣階段的快速增長(zhǎng)期之后,隨著規(guī)模、政策紅利的消失,冰箱市場(chǎng)步入“新常態(tài)”,告別高增長(zhǎng)。其中,2016年整體冰箱市場(chǎng)銷售規(guī)模零售量3235萬(wàn)臺(tái), 同比增長(zhǎng)3.5%;零售額841億元, 同比負(fù)增長(zhǎng)0.7%。

  作為冰箱行業(yè)的老大,海爾冰箱就將健康與智能作為兩大創(chuàng)新突破口,例如行業(yè)首創(chuàng)的干濕分儲(chǔ)保鮮技術(shù)、精控微風(fēng)道“保鮮GPS”,以及行業(yè)首創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)冰箱和ABT除菌模塊等創(chuàng)新體系,為消費(fèi)者提供健康飲食和智慧生活解決方案。

  還有一些后發(fā)的家電企業(yè)也力圖通過(guò)“健康”實(shí)現(xiàn)彎道超車,比如正在努力做大規(guī)模的TCL洗衣機(jī)。與其他品牌不同,TCL洗衣機(jī)主打“免污”賣點(diǎn),不斷深入研發(fā)免污技術(shù),從解決洗衣機(jī)本身的洗衣二次污染到解決衣物洗滌之間的交叉污染,開創(chuàng)全免污系統(tǒng)解決方案,從此告別洗衣二次污染。

  與智能結(jié)合最好的彩電行業(yè)也開始重視健康概念。海信的激光電視,酷開的防藍(lán)光護(hù)眼電視,重要的賣點(diǎn)都是健康。在智能、內(nèi)容、生態(tài)等概念成為行業(yè)標(biāo)配的時(shí)候,健康或能成為彩電品牌的一大差異化賣點(diǎn)。

  盡管健康家電有很大的市場(chǎng)需求,但釘科技認(rèn)為,在發(fā)展的過(guò)程中,仍有三大挑戰(zhàn):

  一是產(chǎn)品研發(fā)或流于表面。與智能一樣,當(dāng)大家都在主打這一概念的時(shí)候,實(shí)際上就失去了差異化的作用。這時(shí)候,有些企業(yè)并不會(huì)重資源投入健康解決方案的研發(fā),而是將很多研發(fā)工作流于表面,熱衷低成本的蹭市場(chǎng)熱度。

  二是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失致劣幣驅(qū)逐良幣。雖然很多企業(yè)都熱衷健康家電的研發(fā)和宣傳,但究竟什么是健康冰箱、健康洗衣機(jī)、健康空調(diào),在噪音、材料、功能等方面,行業(yè)并沒有一個(gè)權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)。這樣很容易造成企業(yè)各說(shuō)各話,產(chǎn)品良莠不齊,以及劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。

  三是新概念沖擊下短視經(jīng)營(yíng)?;仡櫦译姌I(yè)的發(fā)展歷程,概念驅(qū)動(dòng)是一大特質(zhì)。例如,彩電業(yè)就經(jīng)歷了等離子、液晶、3D、云、智能、人工智能、AR、VR、LED、OLED、ULED、QLED等諸多概念,其中不少概念在流行一兩年后就銷聲匿跡,市場(chǎng)熱點(diǎn)被新的概念所替代。如今的健康家電,如果企業(yè)不是將其作為一個(gè)重要戰(zhàn)略,而是僅僅作為一個(gè)短期博眼球的概念,也很可能會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝。

  總結(jié):健康不應(yīng)該是家電企業(yè)炒作的概念,而是應(yīng)該實(shí)實(shí)在在通過(guò)重資源投入研發(fā),助力產(chǎn)品升級(jí),滿足消費(fèi)升級(jí),帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要推力。

  (本文為IT互聯(lián)網(wǎng)觀察家、釘科技創(chuàng)始人丁少將原創(chuàng),微信公號(hào):dingkeji2015,轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處。)

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