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從組合到聚合——全屋定制是消費者的邏輯訴求

發(fā)布時間:2017/6/29 12:28:00   來源:亞太家居網(wǎng)   編輯:中國家裝家居網(wǎng)

  北美楓情木 家居 總裁周清華:全屋定制這點事(二)?

  先打一個通俗的比喻:組合關系和聚合關系就如古希臘建筑物里的柱和梁。柱和柱上面的梁都是建筑的元素,它們通過一定的規(guī)則構成組合關系;而由于柱子又分多立克式、愛奧尼克式和科林斯式三種,因此當人們看到柱與梁構成的空間后,可能會想到多立克式、愛奧尼克式和科林斯式的建筑,盡管它們并不會出現(xiàn),但人們依然可以聯(lián)想。這種聯(lián)想就是聚合關系,它存在于人的記憶之中,依賴于人類的心理活動而存在,彼此有一定類似性。

  組合與聚合的概念就先解釋到這,現(xiàn)在進入正題。

     家裝 物體系的組合關系:

  為實現(xiàn)起居、交往、工作和學習等功能,人們會對建筑進行重新定義和再創(chuàng)造,使之滿足物質與精神需求;而建筑元素(室內門、護墻、地板、吊頂?shù)龋﹦t是附著于建筑之上一切的裝飾物,一般不具可移動性,變動成本高,它們與建筑既有獨立性,又有一定關聯(lián)性,在某些時候二者也會相互滲透,比如造型立體的埡口原本就是建筑立面的處理方法;活動家具和軟裝則是為了滿足使用功能和 家居 美觀等需要,而附加在建筑表面或室內空間的裝飾物、設置或設備,它們不僅可以移動和變化,而且變動成本相對較低。

  由此看, 家裝 物體系主要由以上四個部分組成:建筑、建筑元素、活動家具和軟裝,按照功能化和類型化(傳統(tǒng)的現(xiàn)代、中式、歐式等風格)的規(guī)則,通過方案設計、產(chǎn)品制造、施工安裝和售后服務四個階段的建構,使它們成為一種組合關系,并以此構成不同的功能和風格空間。在滿足人們基本 家裝 需求的同時,也體現(xiàn)了人對當下社會文化的趨同。因為遵循組合的規(guī)則所以相對固定,較難通過物反映人的個體個性。

     家裝 物體系的聚合關系:

  人們通常希望將自己學習、工作和情感等過去的人生經(jīng)歷,現(xiàn)在的社會地位、生活認知和家庭結構,以及個人與家庭對未來的預期,通過不同物的組合得以反映出來。而所有的物,無外乎都由形狀、材質和色彩三方面構成,每一方面都具有表意的功能。因此, 家居 空間不單單有物與人的連接,而且還具備整體表意功能,所以家在某種意義上,就是物化了的人。同時,人們可以透過相同或不同的物、物與物之間的組合關系,對 家居 空間后面的人的過去、現(xiàn)在和將來,以及他的人生個性、知識個性、人格個性和志向個性等產(chǎn)生聯(lián)想,這就是 家裝 物體系聚合關系的體現(xiàn)。

  因為是建立在物與人的連接之上,利用物和整體空間的表意功能,體現(xiàn)的是時間、空間和個體個性三個維度在 家裝 物體系中的關系,聚合關系內的符號可在同一位置上互相替換,空間的整體表意功能也會隨之改變,所以使用聚合設計而不是相對固定的組合設計,能實現(xiàn)透物見人,也能通過 家裝 反映和滿足人的個體個性與文化特性等精神層面上的訴求。

     全屋定制是消費者的邏輯訴求:

  在中國 家裝 產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初級產(chǎn)品階段,受限于當時的經(jīng)濟水平,在市場上只能買到基礎的木材、水泥等初級產(chǎn)品,消費者不僅要通過“四自”的方式完成裝修——自己設計、自己組織、自己采購、自己動手,而且大部分還要靠自己制作家具。這個階段,對 家裝 的需求只要達到“能用、滿足基礎職能”即可,這是溫飽型社會的需求。

  中國加入世貿(mào)后,經(jīng)濟獲得空前的發(fā)展,房地產(chǎn)成為了支柱產(chǎn)業(yè)。購房者的人均居住面積成倍擴大,經(jīng)濟能力也隨之增加,中國 家裝 產(chǎn)業(yè)進入到了產(chǎn)品加服務的階段。消費者原來的“四自”,基本都可以交給委托的 家裝 公司承擔,消費者主要控制產(chǎn)品的價格和服務的質量,不再只關注簡單的物的組合關系。對 家裝 的需求已從“能用”升級為“舒適、有檔次”,也就是說,從溫飽型走向了小康型。

  在房地產(chǎn)瘋狂發(fā)展和房價瘋漲的當下,消費者用于裝修的資金投入也逐年加大,每平方米投入3000-5000元裝修費用的消費者成為高端 家裝 消費群體。他們對 家裝 的要求,已經(jīng)超越“舒適、有檔次”的小康型社會需求,而是朝表述自我個體個性和文化特性方面發(fā)展,朝著富裕型社會的 家裝 需求發(fā)展。不再只追求產(chǎn)品簡單的性價比,而是需要與眾不同,能夠體現(xiàn)個體個性與文化個性的產(chǎn)品。這一階段,建材品牌的產(chǎn)品與服務已日趨成熟,但所提供的單一產(chǎn)品或服務,在滿足消費者個體個性與文化特性訴求方面都還有很大的局限性。一些品牌嘗試向其他相關行業(yè)擴張,于是市場上開始出現(xiàn)“全屋定制”、“整木 家居 ”等組合型業(yè)態(tài)。

  從溫飽型消費到小康型消費,再到富裕型消費,是 家裝 物體系從簡單物與物的組合關系,向依賴于人的心理活動而存在的聚合關系發(fā)展,也是 家居 空間從“生存空間(Living  Space)”、“存在空間(Being  Space)”向“生產(chǎn)空間(Production Space,通過聚合設計與定制, 家裝 物體系形成可居、可見、可述、可生產(chǎn)的不同空間,生產(chǎn)著人的身體、知識、社會關系和自我)” 發(fā)展。因此,為消費者建構 家裝 物體系的聚合關系,提供 家居 整體解決方案的“全屋定制”,是消費者的邏輯訴求。

  富裕型消費之后,消費者的下一個邏輯需求是什么?筆者認為是審美需求!也就是說,進入精神層面的滿足和精神提升的階段。這個話題日后再用專文闡述,敬請期待!

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關鍵字:全屋定制 訴求
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