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瓷磚踢腳線起皮業主質疑以次充好
發布時間:2017/7/13 15:11:26   來源:家居在線   編輯:中國家裝家居網

  九創裝飾聲稱不是貼皮是噴釉,但未能提供合格證書

  瓷磚居然會起皮!省城市民郭先生發現,太原九創裝飾工程有限公司(簡稱“九創裝飾”)給他家使用的瓷磚踢腳線,表面花紋竟然是貼上去的。對此,九創裝飾雖稱瓷磚沒問題,但始終未能出示相關合格證明。

  業主:瓷磚踢腳線竟然起皮

  今年4月,海棠家園小區的業主郭先生喜遷新居,可這“保鮮期”還沒過,他就碰到了一件煩心事。

  一次,他在搬東西的時候,不小心蹭到了嶄新的墻面上,仔細查看一番后,發現墻面沒受到影響,踢腳線卻有了一道白色劃痕,這讓他有了意外的發現——瓷磚材質踢腳線表面的花紋竟然是貼上去的,被劃傷的就是這層皮。

  7月4日,在郭先生家中,他拿起一條裝修時剩余的踢腳線,用小刀輕輕一刮,瓷磚表面的花紋就起來了。刮下來的皮用打火機可以輕易點燃,且冒出滾滾黑煙。

  瓷磚居然也貼皮?這完全顛覆了郭先生的認知。他認為,這是裝修公司提供的材料以次充好。對此,九創裝飾的業務員雖然聲稱會向公司匯報,但半個多月的時間里遲遲未有答復。

  公司:這些是“噴釉磚”

  在大多數人的認知里,瓷磚的花紋都是隨釉面一體燒制成形的,這種貼上去的花紋是否屬于假冒偽劣呢?

  在九創裝飾的樣品陳列室,記者找到了郭先生家使用的這款瓷磚踢腳線,這也是公司的“標配”產品。記者注意到,這款踢腳線的品牌標識為“九創專供”,產地為“廣東”。

  得知記者的來意后,九創裝飾負責人肯定地表示,他們使用的瓷磚踢腳線質量肯定沒有問題,絕對不可能起皮,但記者現場“演示”后,對方又改口稱這些是“噴釉磚”,能一下全撕下來的才是“貼皮磚”。

  九創裝飾工作人員解釋,踢腳線是正規廠家的合格產品,專供給公司使用。但對于記者提出查看產品合格證書、質檢報告的要求,對方雖然肯定地表示“都有”,也可以出示。但截至記者發稿時,始終未見到上述文件。

  專家:商家應提供合格證明

  記者走訪省城裝飾市場發現,郭先生碰到的貼皮瓷磚踢腳線并非個例,市場銷售的近半數瓷磚踢腳線都是這種工藝。

  多位經銷商向記者證實,正規的瓷磚大品牌都不生產踢腳線,以往靠買回整磚再切割加工,費時費力還費錢,后來有些小廠回收廢舊瓷磚,切割后統一噴涂新的紋飾,市場售價每根在3到8元左右。有經銷商提醒記者,這種踢腳線從肉眼判斷沒啥不同,但最怕尖銳的物體劃傷。表面有污漬,也只能用濕毛巾輕輕擦拭。

  太原市室內裝飾協會的工作人員表示,雖然之前未曾接觸過這種踢腳線,但裝飾企業應當向業主提供合格材料,并提供相應的合格證書、質檢報告等。

  省城工商部門一位經驗豐富的維權專家表示,踢腳線的基本功能就是保護墻面,如果碰一碰就起皮,顯然并不正常,消費者可以要求商家證明材料合格。

  此外,裝飾公司事前也應詳細告知客戶材料的優缺點,由業主自行選擇是否使用貼皮瓷磚,否則有侵犯消費者知情權的嫌疑。業主可通過消費者協會、工商部門等多種途徑維權。 (花偉)

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關鍵字:瓷磚 踢腳線 起皮
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