發(fā)布時間:2017/9/25 9:18:36 來源:家電網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
服務在現(xiàn)代企業(yè)管理理念中是不可缺少的，是企業(yè)提高市場競爭力的有力武器，通常情況下顧客滿意是檢驗我們的唯一標準。售后服務工作作為產品售出后的一種服務,而這種服務不僅關系到公司產品后續(xù)的維護和改進,而且也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺，售后服務的優(yōu)劣直接關系到公司的形象和根本利益，也間接影響銷售業(yè)績。
長城廚電作為家喻戶曉的名族品牌，我們對于售后服務體系的建設是非常重視的，長城廚電在健全自身原有售后服務體系的同時，為構建全國范圍內無盲區(qū)售后服務體系，長城廚電與蘇寧幫客、海爾日日順達成戰(zhàn)略合作，形成長城廚電“7心服務”、“全國聯(lián)保”的完整售后服務體系。
蘇寧幫客作為目前國內較大的專業(yè)售后服務商，其擁有自營和加盟服務網(wǎng)點5500家，近5萬名服務工程師，平臺商戶4000余家，其服務范圍覆蓋全國各地，致力于為廣大消費者提供“親切、快捷、周到”優(yōu)質陽光服務。海爾日日順作為中國專業(yè)的社區(qū)生活服務平臺，其圍繞用戶生活服務需求，建立以社區(qū)用戶為中心的“社區(qū)管家服務體系”，利用200多個城市的6千個海爾服務商和5萬名服務工程師資源，在全國90個城市完成1萬多個社區(qū)智能柜和社區(qū)驛站平臺，覆蓋用戶1800萬。
長城廚電自成立以來就將“以振興民族品牌為己任，助力中華民族偉大復興”作為企業(yè)使命，致力于“讓節(jié)能廚電走進千家萬戶，讓智能廚房服務億萬百姓”。長城廚電之所以選擇與蘇寧幫客和海爾日日順進行戰(zhàn)略合作，這不僅是強強聯(lián)合的體現(xiàn)，更是長城廚電布局未來的一步棋，伴隨著長城廚電的發(fā)展，完整無盲區(qū)的售后服務體系是必然之舉。
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