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　　服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)管理理念中是不可缺少的，是企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器，通常情況下顧客滿意是檢驗(yàn)我們的唯一標(biāo)準(zhǔn)。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)不僅關(guān)系到公司產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),而且也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)，售后服務(wù)的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　長(zhǎng)城廚電作為家喻戶曉的名族品牌，我們對(duì)于售后服務(wù)體系的建設(shè)是非常重視的，長(zhǎng)城廚電在健全自身原有售后服務(wù)體系的同時(shí)，為構(gòu)建全國(guó)范圍內(nèi)無(wú)盲區(qū)售后服務(wù)體系，長(zhǎng)城廚電與蘇寧幫客、海爾日日順達(dá)成戰(zhàn)略合作，形成長(zhǎng)城廚電“7心服務(wù)”、“全國(guó)聯(lián)保”的完整售后服務(wù)體系。

　　蘇寧幫客作為目前國(guó)內(nèi)較大的專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)商，其擁有自營(yíng)和加盟服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)5500家，近5萬(wàn)名服務(wù)工程師，平臺(tái)商戶4000余家，其服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)各地，致力于為廣大消費(fèi)者提供“親切、快捷、周到”優(yōu)質(zhì)陽(yáng)光服務(wù)。海爾日日順作為中國(guó)專(zhuān)業(yè)的社區(qū)生活服務(wù)平臺(tái)，其圍繞用戶生活服務(wù)需求，建立以社區(qū)用戶為中心的“社區(qū)管家服務(wù)體系”，利用200多個(gè)城市的6千個(gè)海爾服務(wù)商和5萬(wàn)名服務(wù)工程師資源，在全國(guó)90個(gè)城市完成1萬(wàn)多個(gè)社區(qū)智能柜和社區(qū)驛站平臺(tái)，覆蓋用戶1800萬(wàn)。

　　長(zhǎng)城廚電自成立以來(lái)就將“以振興民族品牌為己任，助力中華民族偉大復(fù)興”作為企業(yè)使命，致力于“讓節(jié)能廚電走進(jìn)千家萬(wàn)戶，讓智能廚房服務(wù)億萬(wàn)百姓”。長(zhǎng)城廚電之所以選擇與蘇寧幫客和海爾日日順進(jìn)行戰(zhàn)略合作，這不僅是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的體現(xiàn)，更是長(zhǎng)城廚電布局未來(lái)的一步棋，伴隨著長(zhǎng)城廚電的發(fā)展，完整無(wú)盲區(qū)的售后服務(wù)體系是必然之舉。