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　　開(kāi)實(shí)體店，還要持續(xù)開(kāi)大店，對(duì)于2018年的中國(guó)家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)說(shuō)，部分家電廠商的這一舉動(dòng)到底是絕處逢生，還是向死而生？

　　一開(kāi)始，雖然筆者內(nèi)心認(rèn)為，這是一些家電廠商“向死而生”新舉措，明知道未來(lái)實(shí)體店的機(jī)會(huì)和空間越來(lái)越小，索性就選擇徹底放手一搏；不過(guò)，中國(guó)家電市場(chǎng)的現(xiàn)狀，以及產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的格局卻充分表明，這將是一場(chǎng)“絕處逢生”的新戰(zhàn)役。

　　首先，必須看到，一些家電廠商從2017年下半年，到2018年初，加大線下實(shí)體店，以及開(kāi)大店的商業(yè)布局，并非盲目的逆勢(shì)擴(kuò)張，也不是看到實(shí)體店的新一輪生機(jī)。而是基于兩方面的用戶(hù)和產(chǎn)業(yè)需求：

　　一是用戶(hù)需求的多變，電商平臺(tái)難以滿(mǎn)足所有用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)，特別是在一些智能化、成套化，以及高端化產(chǎn)品上，大店帶來(lái)的場(chǎng)景化和體驗(yàn)化，將是臨門(mén)一腳的關(guān)鍵；二是，對(duì)于未知的新業(yè)態(tài)、新技術(shù)，主動(dòng)展開(kāi)的一輪布局、探索和擴(kuò)張，是以技術(shù)手段重新構(gòu)建家電家庭的生態(tài)，而不只是實(shí)體店。

　　其次，可以看到，無(wú)論是網(wǎng)店，還是實(shí)體店，都是家電零售業(yè)態(tài)的重要組成部分，都承擔(dān)著滿(mǎn)足用戶(hù)需求、完成市場(chǎng)流通、提升服務(wù)效率的重要職能。當(dāng)前，實(shí)體店與網(wǎng)店既是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系也是合作關(guān)系，未來(lái)零售格局一定是“你中有我、我中有你”相互滲透、相互影響關(guān)系。沒(méi)有王者，而是適者生存。

　　家電業(yè)大店模式的探索，本質(zhì)上就是一些企業(yè)在電商紅利消失、消費(fèi)持續(xù)升級(jí)的背景下，希望通過(guò)重構(gòu)實(shí)體店的邊界和職能后，賦予家電線下體驗(yàn)平臺(tái)更多的空間和功能。也讓用戶(hù)在體驗(yàn)中重新獲得對(duì)家電產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可感。

　　再者，還要看到，整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)正在朝著智能化、成套化、體驗(yàn)化、高端化等方面快速邁進(jìn)。一方面，對(duì)于家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，正在推動(dòng)大量場(chǎng)景化、模塊化和成套化家電產(chǎn)品的銷(xiāo)售，無(wú)論是智能，還是非智能，從消費(fèi)者角度，都希望是廚房、衛(wèi)生間、客廳，以及臥室等多個(gè)場(chǎng)景的成套化配置，這就要求家電銷(xiāo)售門(mén)店必須要在大店化基礎(chǔ)上，保證更多的用戶(hù)體驗(yàn)和感受；

　　另一方面，則是對(duì)于大量的傳統(tǒng)家電經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，其轉(zhuǎn)型必經(jīng)之路，也是應(yīng)對(duì)電商沖擊的必然手段，就是要強(qiáng)化和提升實(shí)體店的聚客、體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化能力，而大店模式既是在市場(chǎng)上帶來(lái)信心、更是激發(fā)新一輪的市場(chǎng)斗志。

　　此外，還要提醒一點(diǎn)，不要被大店模式的大所誤導(dǎo)。大店核心不在于店的面積要從二三百平方米，提升至二三千平方米，而是在門(mén)店的設(shè)置、場(chǎng)景的完善，以及用戶(hù)體驗(yàn)的提升。重點(diǎn)要通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)銷(xiāo)售門(mén)店的改造，變成體驗(yàn)型、生活型的大店，真正讓用戶(hù)可以擁有在門(mén)店駐足、體驗(yàn)甚至是欣賞、交流的動(dòng)力。

　　因此，現(xiàn)在來(lái)看，2018年一些家電廠商的大店擴(kuò)張計(jì)劃，不是向死而生，更不是絕處逢生，而是產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一個(gè)新的拐點(diǎn)，相關(guān)企業(yè)水到渠道的引爆和亮劍。其根本目的，不是要搶奪誰(shuí)的生意，而是如何更好地通過(guò)與用戶(hù)的面對(duì)面、近距離交流之后，找到新的支撐點(diǎn)和引爆點(diǎn)！