發(fā)布時間:2018/10/12 14:11:23 來源:中國家裝家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
10月11日,中國洗衣機•干衣機行業(yè)高峰論壇在北京召開。統(tǒng)帥洗衣機獲“2018中國洗衣機行業(yè)全球智能洗護(hù)引領(lǐng)品牌”獎。
市場趨于飽和 統(tǒng)帥洗衣機業(yè)績逆勢上漲
眼下的洗衣機市場已日趨飽和狀態(tài)。據(jù)國家統(tǒng)計局的最新數(shù)據(jù)顯示,目前每百戶居民的洗衣機擁有量為90臺,人口增長和家電下鄉(xiāng)的紅利已經(jīng)觸及天花板。另外,當(dāng)80、90后年輕消費者逐漸成為主流消費群體,他們追求健康、品質(zhì)生活的訴求將會進(jìn)一步增加品質(zhì)化、時尚化的洗衣機市場需求。如何抓住年輕人的洗護(hù)痛點,解決新銳人群的洗護(hù)需求成為重點。

從中怡康統(tǒng)計的到月度行業(yè)銷量額同比增幅來看,洗衣機2018年前7個月中有4個月是負(fù)增長。截至第33周,整個洗衣機行業(yè)累計同比增幅-0.81%,行業(yè)整體增速呈現(xiàn)下行趨勢。在此背景下,統(tǒng)帥洗衣機深耕渠道拓展、注重產(chǎn)品迭代、專注用戶交互,實現(xiàn)業(yè)績逆勢上漲,在1-9月份累計增幅45%。
挖掘用戶痛點 洗口紅、洗風(fēng)衣交互年輕社群
作為年輕的家電品牌,統(tǒng)帥洗衣機組建交互團(tuán)隊,挖掘年輕用戶在衣物洗護(hù)中的痛點問題。針對新銳人群的不同面料洗滌難題,統(tǒng)帥洗衣機創(chuàng)新“感應(yīng)洗”程序,通過不同的洗滌程序為用戶提供不同衣物的最佳洗衣解決方案。在統(tǒng)帥洗衣機推出的的洗口紅、洗風(fēng)衣視頻中介紹到,統(tǒng)帥洗衣機通過洗凈手帕的口紅深入纖維,更好的滿足年輕一代洗衣需求。另外,統(tǒng)帥洗衣機還能針對特殊面料進(jìn)行洗護(hù),在洗風(fēng)衣實驗后,沒有對防水涂層造成損傷。

在“人單合一”模式的驅(qū)動下,統(tǒng)帥洗衣機洗口紅、洗風(fēng)衣的演示和線下體驗,快速與用戶交互。這不僅實現(xiàn)了終端引流提升訂單數(shù)量,統(tǒng)帥洗衣機護(hù)理衣物也成為越來越多新銳人群衣物的選擇。如今,洗口紅、洗風(fēng)衣視頻已實現(xiàn)全國各大中心終端的落地。僅僅在長沙市,統(tǒng)帥門店數(shù)量增加了50%,銷售額也實現(xiàn)了翻番增長;統(tǒng)帥合肥中心走進(jìn)社區(qū),讓用戶通過體驗感應(yīng)洗和免費拆洗內(nèi)桶;在其他城市統(tǒng)帥洗衣機還將視頻演示變成店內(nèi)通水,2萬名創(chuàng)客、員工轉(zhuǎn)型服務(wù)化身洗衣工,為用戶提供全天候體驗式服務(wù)。
家電標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品普及時代逐步結(jié)束,家電市場將迎來新一輪消費結(jié)構(gòu)升級和產(chǎn)品的大批量更新?lián)Q代,用戶需求正變得個性化、多樣化。統(tǒng)帥洗衣機不僅以用戶為核心,實現(xiàn)技術(shù)升級創(chuàng)新,并且通過不斷創(chuàng)新社群交互模式,展示為用戶帶來的高品質(zhì)洗護(hù)體驗,有利于提高統(tǒng)帥洗衣機的影響力,進(jìn)一步擴大其在年輕市場的領(lǐng)先優(yōu)勢。