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　　11.11結(jié)束，順逛社群營(yíng)銷新玩法取得了令人矚目的成績(jī)，16萬(wàn)套限量定制產(chǎn)品開(kāi)售5分鐘即被搶購(gòu)一空。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次定制化產(chǎn)品的訂單數(shù)在順逛11.11社會(huì)化產(chǎn)品訂單總量中占比超過(guò)七成，其中訂單件數(shù)最多的前兩名均為根據(jù)用戶需求量身打造的定制化產(chǎn)品，包括16萬(wàn)箱定制款網(wǎng)紅抽紙、13.2萬(wàn)支保溫杯等，后期訂單仍在追加中。此外，卷紙、小方巾、小支紅酒等交互定制代表產(chǎn)品也在用戶社群中贏得了極高的呼聲。

　　在專家看來(lái)，這種基于社會(huì)化開(kāi)放平臺(tái)的大規(guī)模交互定制，成功將用戶需求轉(zhuǎn)換為定制產(chǎn)品，讓消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)從產(chǎn)品價(jià)格轉(zhuǎn)移到消費(fèi)價(jià)值上，同時(shí)也通過(guò)“按需定制”的創(chuàng)新形式實(shí)現(xiàn)了商品“零入庫(kù)”，對(duì)消費(fèi)升級(jí)時(shí)代行業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級(jí)起到了很好的示范作用。

　　創(chuàng)新交互定制轉(zhuǎn)化社群經(jīng)濟(jì)價(jià)值

　　今年11.11期間，順逛定制化產(chǎn)品資源可謂極大豐富。其中，央視曾經(jīng)報(bào)道過(guò)的定制款網(wǎng)紅抽紙開(kāi)售5分鐘16萬(wàn)箱全部售罄。“這款產(chǎn)品今年9月首發(fā)，1小時(shí)就售出10萬(wàn)箱，因此這次活動(dòng)場(chǎng)我們特別追加了一部分貨源，沒(méi)想到還是被馬上搶光，后續(xù)訂單還在追加中。”順逛方面介紹，定制款保溫杯等產(chǎn)品也在此次順逛11.11期間打破了同品牌在電商平臺(tái)一個(gè)月的銷售紀(jì)錄。這種創(chuàng)新玩法讓順逛脫穎而出，成為此次11.11行業(yè)關(guān)注的新焦點(diǎn)。

　　從11.11發(fā)展來(lái)看，十年間參與商家越來(lái)越多，甚至包括線下商家也把這天定義成一個(gè)促銷節(jié)點(diǎn)。然而，對(duì)于經(jīng)歷了十年“狂歡”的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，起初的那份新鮮感，逐漸被限時(shí)搶購(gòu)、滿減優(yōu)惠等司空見(jiàn)慣的促銷套路消磨殆盡。在這個(gè)“品質(zhì)消費(fèi)”日漸興起的今天，價(jià)格刺激對(duì)消費(fèi)者的滲透力日漸削弱，日趨激烈的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，使得流量枯竭也將成為傳統(tǒng)電商不得不面臨的首要問(wèn)題。

　　相對(duì)于傳統(tǒng)電商的價(jià)格戰(zhàn)、流量戰(zhàn)，順逛通過(guò)社群交互聚焦用戶需求，建立起一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)交互定制的供需生態(tài)閉環(huán)，將社群營(yíng)銷與用戶需求真正結(jié)合在一起，并通過(guò)11.11進(jìn)行了交互定制成果的集中展示。據(jù)介紹，今年11.11期間，順逛基于其獨(dú)創(chuàng)的OSO模式，把146萬(wàn)微店主作為“用戶傳感器”，精準(zhǔn)擷取用戶需求并進(jìn)行歸類聚合，保證研發(fā)方案滿足大體量、多樣化的用戶需求;并借助背后各領(lǐng)域資源方，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的大規(guī)模定制化落地和迭代升級(jí)。

　　在業(yè)內(nèi)專家看來(lái)，順逛通過(guò)這種創(chuàng)新模式，讓用戶既能按需得到定制化產(chǎn)品，又不必為傳統(tǒng)定制產(chǎn)品的溢價(jià)買(mǎi)單;順逛則收獲用戶需求的持續(xù)傳輸，將單次購(gòu)買(mǎi)的“消費(fèi)者”變?yōu)槌掷m(xù)交互的“參與者”，收獲用戶終身價(jià)值;資源方通過(guò)順逛獲取用戶需求，引導(dǎo)產(chǎn)品迭代方向，賦能差異化競(jìng)爭(zhēng)力。更重要的是，定制化產(chǎn)品皆是按需生產(chǎn)、零入庫(kù)，破解了傳統(tǒng)電商的庫(kù)存難題，同時(shí)也為用戶打造了全流程最佳體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)了順逛11.11交互定制盛宴的全面引爆。

　　聚焦開(kāi)放平臺(tái)打造共贏社群生態(tài)

　　“社群經(jīng)濟(jì)并非一家獨(dú)大的舞臺(tái)，而是一個(gè)多方共贏的生態(tài)。”此番定制化產(chǎn)品在順逛平臺(tái)的快速增長(zhǎng)，也離不開(kāi)順逛的社會(huì)化開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略。據(jù)順逛方面介紹，順逛11.11聯(lián)動(dòng)海爾全產(chǎn)業(yè)以及家裝、美食、美妝、母嬰、快消等領(lǐng)域超500個(gè)合作品牌與服務(wù)商，引入超2200個(gè)優(yōu)質(zhì)SKU，為大規(guī)模交互定制的順利落地提供了全方位保障。

　　在此基礎(chǔ)上，順逛進(jìn)一步聚焦不同生活場(chǎng)景下用戶需求提供成套定制解決方案。用戶通過(guò)順逛平臺(tái)，不僅可以體驗(yàn)從家電、家裝、家居到服務(wù)的定制服務(wù)，還能夠獲取覆蓋母嬰個(gè)護(hù)、酒水美食、快消日用、水果生鮮以及智能互聯(lián)產(chǎn)品等豐富、優(yōu)質(zhì)的社會(huì)化資源，真正享受順逛帶來(lái)的“建設(shè)一個(gè)家 服務(wù)一個(gè)家”的全流程最佳用戶體驗(yàn)。

　　可以說(shuō)，11.11已經(jīng)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)縮影，也直接反映出消費(fèi)市場(chǎng)日益升級(jí)的消費(fèi)趨勢(shì)。在“人單合一”模式指導(dǎo)下，順逛堅(jiān)持以用戶為中心，整合海爾全產(chǎn)業(yè)資源以及優(yōu)質(zhì)社會(huì)化品牌資源，持續(xù)發(fā)力建設(shè)“物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代第一社群交互平臺(tái)”，聚焦用戶個(gè)性化需求打造定制化的美好生活解決方案，這不僅對(duì)迭代用戶體驗(yàn)有著積極的示范意義，也為整個(gè)社群經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了全新的指引。