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　　與以往見(jiàn)縫插針的蹭熱點(diǎn)和各自為政的品牌造勢(shì)相比，2018年的家電營(yíng)銷(xiāo)增添了幾許歷史厚重感和集體參與感。

　　適逢改革開(kāi)放40周年，家電企業(yè)的周年紀(jì)念和戰(zhàn)略發(fā)布活動(dòng)此起彼伏；面對(duì)世界杯頂級(jí)熱點(diǎn)賽事，家電企業(yè)掀起了一場(chǎng)體育營(yíng)銷(xiāo)暗戰(zhàn)；基于企業(yè)的發(fā)展壯大和商業(yè)模式的變革，上市公司掀起了改名風(fēng)潮；基本完成變頻、風(fēng)冷的市場(chǎng)普及之后，冰箱企業(yè)紛紛歸回保鮮主旋律......

　　　史上最密集周年慶上演“大象轉(zhuǎn)身”

　　2018年是中國(guó)改革開(kāi)放40周年，同時(shí)也是中國(guó)家電工業(yè)發(fā)展40年，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)成立30周年；這一年，夏普106歲，松下100歲并在華發(fā)展40年；這一年是中國(guó)第一臺(tái)電視機(jī)誕生60周年，同時(shí)也是長(zhǎng)虹建業(yè)60周年；這一年是液晶顯示誕生50周年，也是美的成立50周年；同時(shí)，這一年也是格蘭仕創(chuàng)業(yè)40周年，康佳38周年，容聲35周年，富士康、創(chuàng)維30周年，太陽(yáng)雨、五星電器20周年，京東家電、中國(guó)高端家電紅頂獎(jiǎng)10周年。

　　【點(diǎn)評(píng)】如此密集的家電周年慶典活動(dòng)史所罕見(jiàn)，這是整個(gè)家電行業(yè)的歷史回眸時(shí)刻，也是“大象轉(zhuǎn)身”的極佳契機(jī)。比如，松下發(fā)布未來(lái)100年家電愿景和新的“HOME”概念，康佳公布“1234”新戰(zhàn)略路線，富士康提出深入實(shí)施工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略。無(wú)論是完善“家”的內(nèi)涵，還是開(kāi)發(fā)新興產(chǎn)業(yè)，家電企業(yè)已在這場(chǎng)史無(wú)前例的周年慶典中，做好長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的謀篇布局。

　　家電和零售企業(yè)掀改名風(fēng)潮

　　2月7日，“蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司”名稱(chēng)變更為“蘇寧易購(gòu)集團(tuán)股份有限公司”，證券簡(jiǎn)稱(chēng)由“蘇寧云商”變更為“蘇寧易購(gòu)”。

　　5月23日，“TCL多媒體科技控股有限公司”名稱(chēng)變更為“TCL電子控股有限公司”。6月28日，證券簡(jiǎn)稱(chēng)由“TCL多媒體”變更為“TCL電子”。

　　7月3日，“合肥美菱股份有限公司”名稱(chēng)變更為“長(zhǎng)虹美菱股份有限公司”，A股證券簡(jiǎn)稱(chēng)由“美菱電器”變更為“長(zhǎng)虹美菱”，B股證券簡(jiǎn)稱(chēng)由“皖美菱B”變更為“虹美菱B”。

　　10月16日，“海信科龍電器股份有限公司”名稱(chēng)變更為“海信家電集團(tuán)股份有限公司”，A股及H股證券簡(jiǎn)稱(chēng)由“海信科龍”變更為“海信家電”。

　　【點(diǎn)評(píng)】上述上市公司更名，或基于經(jīng)營(yíng)范疇的擴(kuò)大和戰(zhàn)略定位的升級(jí)，或基于品牌管理的需要，也有出于公司與控股股東協(xié)同效應(yīng)的考慮。整體來(lái)看，更名只是企業(yè)變革中的表面現(xiàn)象，結(jié)合諸如組織架構(gòu)調(diào)整、人事調(diào)整、最新戰(zhàn)略等信息，企業(yè)的變革路徑會(huì)顯得更加清晰。

　　冰箱企業(yè)集體發(fā)力保鮮封存試驗(yàn)

　　炎炎夏日，京東家電攜手美的、西門(mén)子家電、美菱、晶弘、海信、三星、LG七大知名冰箱品牌，展開(kāi)為期15天(6月23日封箱—7月8日開(kāi)箱)的保鮮冰箱封存試驗(yàn)活動(dòng)，直觀展示草莓、香蕉、桃子、菠菜每日在新、老冰箱中的變化。在模擬消費(fèi)者日常開(kāi)關(guān)冰箱次數(shù)的條件下，新一代保鮮冰箱內(nèi)的果蔬無(wú)論從色澤、氣味、堅(jiān)挺程度上均優(yōu)于普通、老舊冰箱。

　　【點(diǎn)評(píng)】在各種差異化賣(mài)點(diǎn)輪番發(fā)力后，炫技型技術(shù)和設(shè)計(jì)對(duì)冰箱銷(xiāo)售的拉動(dòng)作用疲態(tài)漸顯，企業(yè)紛紛回歸冰箱產(chǎn)品本質(zhì)，對(duì)保鮮技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)。此次保鮮封箱試驗(yàn)直擊用戶(hù)生活保鮮痛點(diǎn)，讓消費(fèi)者清楚的感受到新一代冰箱的保鮮創(chuàng)新成果。

　　華帝“免單”以小搏大創(chuàng)造世界杯營(yíng)銷(xiāo)神話

　　華帝在2018俄羅斯世界杯前夕宣布，如果法國(guó)國(guó)家足球隊(duì)奪冠，華帝對(duì)在指定日期內(nèi)購(gòu)買(mǎi)“奪冠套餐”的消費(fèi)者，按產(chǎn)品的發(fā)票金額退款。此后，長(zhǎng)虹發(fā)出進(jìn)球優(yōu)惠和晉級(jí)優(yōu)惠“大禮包”，美菱也宣布“比利時(shí)奪冠，M鮮生免單”。萬(wàn)和則“押注”阿根廷隊(duì)，推出“晉級(jí)返現(xiàn)”、“奪冠免單”等活動(dòng)。

　　【點(diǎn)評(píng)】法國(guó)隊(duì)奪冠，華帝名利雙收。短短一個(gè)月，以不到7900萬(wàn)元的“免單”營(yíng)銷(xiāo)撬動(dòng)并產(chǎn)生10億元以上銷(xiāo)售成果。而且，世界杯期間華帝相關(guān)的傳播流量、互動(dòng)量及各項(xiàng)指數(shù)增長(zhǎng)明顯。不過(guò)，單純的體育營(yíng)銷(xiāo)未必會(huì)對(duì)高端、時(shí)尚、年輕化的品牌形象產(chǎn)生帶動(dòng)作用。

　　“頭部玩家”海信呈現(xiàn)教科書(shū)級(jí)體育營(yíng)銷(xiāo)

　　3月，2018俄羅斯世界杯官方贊助商海信在AWE展上推出世界杯官方指定電視U7，并借助“世界杯海信日”宣傳、推廣世界杯指定產(chǎn)品，讓廣大球迷盡快進(jìn)入“世界杯時(shí)間”。

　　4月，海信對(duì)外發(fā)布世界杯全球營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)：相信改變！

　　5月，世界杯官方競(jìng)技手游《FIFA足球世界》正式上線海信VIDAAAI人工智能電視，“ROADTORUSSIA”全球傳奇之路啟動(dòng)，攜手天貓、蘇寧、京東等渠道商開(kāi)啟超級(jí)品牌日。

　　6月，全球首款真正實(shí)現(xiàn)雙色的100吋4K激光電視海信L7正式入駐國(guó)際足球圣地FIFA總部，在莫斯科謝列梅捷沃國(guó)際機(jī)場(chǎng)投放24小時(shí)戶(hù)外廣告，英國(guó)著名演員本尼迪克特·康伯巴奇成為海信電視最新代言人，而且比賽現(xiàn)場(chǎng)先后打出中文、俄文、日文、英文四種語(yǔ)言的廣告牌。

　　【點(diǎn)評(píng)】海信是世界杯設(shè)立近百年以來(lái)首個(gè)中國(guó)電視品牌贊助商。海信的世界杯營(yíng)銷(xiāo)，既有傳播的全面性和廣泛性，又有面向不同地域的針對(duì)性，“卷福”的入局也含金量滿滿，其高智、優(yōu)雅的形象與海信超高清智能電視的產(chǎn)品更是無(wú)縫貼合。世界杯營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)下，上半年海信激光電視在國(guó)內(nèi)線下銷(xiāo)售量大增349.9%，海信電視在法國(guó)、加拿大市場(chǎng)銷(xiāo)量增幅超500%。到10月底，海信電視在日本市場(chǎng)銷(xiāo)量份額已躍居第二。

　　卡薩帝：看不見(jiàn)的科技 看得見(jiàn)的體驗(yàn)

　　10月，卡薩帝聯(lián)合視覺(jué)中國(guó)團(tuán)隊(duì)從成套高端家電原創(chuàng)科技出發(fā)，拍攝首套卡薩帝生活寫(xiě)真，以冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、酒柜、烤箱、熱水器6組“科技寫(xiě)真照”清晰呈現(xiàn)卡薩帝家電與傳統(tǒng)家電帶給高端生活的不同改變。

　　【點(diǎn)評(píng)】身為80萬(wàn)藍(lán)V總教頭，海爾、卡薩帝近幾年打造出的爆款營(yíng)銷(xiāo)數(shù)不勝數(shù)，比如直驅(qū)洗衣機(jī)立硬幣、洗餐巾紙，自清潔空調(diào)吹拂下豆腐和雞蛋“不長(zhǎng)毛”等。而“用戶(hù)愿意買(mǎi)也愿意賣(mài)”、“客戶(hù)愿意賣(mài)也愿意買(mǎi)”、“行業(yè)愿意學(xué)但學(xué)得很艱難”的卡薩帝現(xiàn)象，背后真正的內(nèi)涵正是卡薩帝獨(dú)有的洞察用戶(hù)需求的交互體系和創(chuàng)造用戶(hù)需求的全流程高端體系。

　　奧克斯開(kāi)啟“品質(zhì)革命3.0”時(shí)代

　　今年以來(lái)，奧克斯在日本建立研發(fā)中心，并提出“使用60天不滿意退貨”的品質(zhì)宣言，在吐魯番60°高溫環(huán)境中完成“制冷室內(nèi)降溫速度”性能測(cè)試，第三次跟隨“雪龍?zhí)?rdquo;南北極考察隊(duì)出征極地，并發(fā)布《再造好空調(diào)一級(jí)空調(diào)全新認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)白皮書(shū)》，正式開(kāi)啟“品質(zhì)革命3.0”時(shí)代。

　　【點(diǎn)評(píng)】奧克斯于2013年正式啟動(dòng)以產(chǎn)品為主角的轉(zhuǎn)型升級(jí)，投入超30億元專(zhuān)注產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)創(chuàng)新和效率提升。2017年智能工廠建成后，逐漸實(shí)現(xiàn)空調(diào)產(chǎn)業(yè)全智能一體化。現(xiàn)在又提出“用戶(hù)的需求是品質(zhì)的最高標(biāo)準(zhǔn)”，向消費(fèi)者釋放了全新的品質(zhì)空調(diào)選購(gòu)新標(biāo)準(zhǔn)。目前，奧克斯已躋身空調(diào)業(yè)千萬(wàn)臺(tái)俱樂(lè)部，并開(kāi)創(chuàng)了空調(diào)新三強(qiáng)格局，在量和質(zhì)上為空調(diào)行業(yè)注入了新的“活水”。

　　京東“勾搭”杜蕾斯文案辣眼睛

　　10月份，小年輕扎堆結(jié)婚，置辦電器自然成為剛需。在這樣的重要促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，電商行業(yè)的直男品牌京東聯(lián)合環(huán)時(shí)互動(dòng)（杜蕾斯“御用”文案團(tuán)隊(duì)），制作了一款名為《為什么中國(guó)人愛(ài)買(mǎi)奇怪的東西》的H5。

　　【點(diǎn)評(píng)】杜蕾斯“御用”文案團(tuán)隊(duì)一直是營(yíng)銷(xiāo)界的“泥石流”，去年感恩節(jié)與美的電飯煲、老板電器的互動(dòng)也是神一般的存在。這次為京東電器賣(mài)貨節(jié)做的文案，依舊意味深長(zhǎng)、趣味十足。不過(guò)在電器業(yè)人士看來(lái)，這些文案大多沒(méi)有體現(xiàn)產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)，只是找個(gè)功能就把梗甩出去，因此需要用揚(yáng)棄的態(tài)度去看。

　　戴森卷發(fā)棒千萬(wàn)級(jí)傳播一夜反轉(zhuǎn)

　　10月10日，戴森在美國(guó)紐約發(fā)布一款名為Airwrap™styler的卷發(fā)棒。

　　10月11日下午，“Camelia山茶花”發(fā)布題為“wow戴森自動(dòng)卷發(fā)棒來(lái)了這才是今年的終極草單”的“種草”文。當(dāng)天晚上十點(diǎn)，這篇文章的閱讀量達(dá)到100萬(wàn)，第二天晚上十點(diǎn)，閱讀量就已飆至1000萬(wàn)以上，轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)近150萬(wàn)。

　　只過(guò)了一天，海外博主Shannon的測(cè)評(píng)打破了國(guó)內(nèi)女性的幻想。在“拔草”視頻里，戴森自動(dòng)卷發(fā)棒的吸力較弱、定型效果不樂(lè)觀，持續(xù)時(shí)間短，Airwrap所有的黑科技噱頭在這個(gè)測(cè)評(píng)中被完全粉碎。10月13日開(kāi)始，已經(jīng)基本看不到有人再分享戴森的“種草”文，之后也有不少人表示了后悔購(gòu)買(mǎi)的情緒。

　　【點(diǎn)評(píng)】產(chǎn)品“黑科技”賣(mài)點(diǎn)的話題性和高昂價(jià)格的討論度是這波營(yíng)銷(xiāo)迅速走紅的關(guān)鍵。憑借極具審美價(jià)值的工業(yè)設(shè)計(jì)和科技創(chuàng)新，戴森被喻為“家電界的蘋(píng)果”。不過(guò)在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，除了吸塵器，戴森的產(chǎn)品“創(chuàng)意”多于“黑科技”，戴森的成功更多的應(yīng)該歸功于其高端的戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品的科技感和設(shè)計(jì)感趕上了消費(fèi)升級(jí)大潮，并緊緊抓住了新中產(chǎn)的心智。

　　博西家電打造未來(lái)空間站和時(shí)間膠囊

　　今年以來(lái)，博西家電旗下品牌西門(mén)子家電和博世家電，不斷與京東、蘇寧、天貓開(kāi)展深度合作，打造“未來(lái)空間站”互動(dòng)體驗(yàn)展，“時(shí)間膠囊”閃購(gòu)店也相繼空降北京、天津、南京、寧波等城市。此外，博西家電還相繼與司米、威法、博洛尼等櫥柜品牌達(dá)成合作，并在紅星美凱龍和居然之家等建材商場(chǎng)內(nèi)擁有500多家西門(mén)子家電品牌店和200家左右的博世家電品牌店。

　　【點(diǎn)評(píng)】“未來(lái)空間站”和“時(shí)間膠囊”是博西家電與渠道商開(kāi)展的新零售項(xiàng)目，共同探索線上、線下渠道的融合，將高品質(zhì)的產(chǎn)品及家居解決方案融入到生活場(chǎng)景中，充分展現(xiàn)未來(lái)零售的新方式、新體驗(yàn)。秉持?jǐn)?shù)字化戰(zhàn)略、本土化戰(zhàn)略和以消費(fèi)者為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，博西家電近幾年不斷在中國(guó)市場(chǎng)鞏固其研發(fā)、制造、渠道和營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)計(jì)和服務(wù)等方面的實(shí)力，目前已經(jīng)成為在中國(guó)市場(chǎng)做的最成功的外資家電企業(yè)之一。其探索新零售的力度，在外資家電品牌中幾乎無(wú)人能出其右。

　　上述營(yíng)銷(xiāo)事件只是2018家電營(yíng)銷(xiāo)整體的一個(gè)縮影，諸如帥康“不上臉”吸油煙機(jī)、美的空調(diào)“無(wú)風(fēng)感”創(chuàng)意海報(bào)設(shè)計(jì)大賽、松下聯(lián)合保時(shí)捷設(shè)計(jì)的洗衣機(jī)、TCL成為2019FIBA籃球世界杯全球合作伙伴等行業(yè)事件也極具代表性。

　　總體來(lái)看，與往年的家電營(yíng)銷(xiāo)相比，2018年不僅是更具歷史厚重感和集體參與感的一年，也是產(chǎn)品體驗(yàn)回歸和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型集中釋放的一年。（薛奎）