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　　依靠堅(jiān)果Pro破百萬(wàn)的銷量喘過(guò)了氣，又依靠成都市政府的投資挺硬了腰桿，本應(yīng)越來(lái)越好的錘子，卻在昨晚鳥(niǎo)巢發(fā)布會(huì)后變得再次充滿變數(shù)。

　　這本是一場(chǎng)旗艦級(jí)的發(fā)布會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)達(dá)到破吉尼斯世界紀(jì)錄的近4萬(wàn)，動(dòng)用了全國(guó)所有最主流核心的直播平臺(tái)，但兩款產(chǎn)品和一套交互方案都沒(méi)有達(dá)到號(hào)稱“改變未來(lái)8-10年”應(yīng)有的震撼，甚至拋卻所有噱頭，這些產(chǎn)品都會(huì)讓人感到略微失望。

　　羅永浩沒(méi)有能夠改變世界，更讓人擔(dān)心的，是他掌舵的錘子科技將駛向何方。

　　旗艦沖擊高價(jià)，但發(fā)生戰(zhàn)略性失誤

　　羅永浩發(fā)布堅(jiān)果R1時(shí)，只用了十多分鐘的時(shí)間講解了外觀和性能，很多重大賣點(diǎn)都是一掃而過(guò)，比如驍龍845處理器，比如無(wú)線快充，比如壓感屏，比如優(yōu)化的夜拍。最后講解R1的時(shí)間只占據(jù)整個(gè)發(fā)布會(huì)時(shí)長(zhǎng)的不到10%。

　　無(wú)論之后的產(chǎn)品如何重要，這都不應(yīng)該是一款旗艦產(chǎn)品所應(yīng)有的待遇，何況在此之前，錘子已經(jīng)有近600天沒(méi)有發(fā)布過(guò)旗艦級(jí)的手機(jī)，錘粉們已經(jīng)等了太久，積壓了太多的期待。但R1的確在發(fā)布會(huì)上成了配角，從產(chǎn)品而言，這也是一款沒(méi)有出錯(cuò)、但缺乏爆點(diǎn)的旗艦新品。

　　會(huì)后甚至有媒體問(wèn)，是否錘子未來(lái)會(huì)擴(kuò)大產(chǎn)品品類，以布局泛科技產(chǎn)品為重心，這遭到了COO吳德周的反駁。在吳德周看來(lái)，手機(jī)在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間都會(huì)是錘子的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。他甚至提及與高通合作，最早明年推5G終端的產(chǎn)品規(guī)劃。

　　即便我們之前看到錘子發(fā)布過(guò)空氣凈化器，但手機(jī)依然是錘子最為主要的銷售產(chǎn)品。不過(guò)錘子尷尬的一點(diǎn)在于，錘子的銷量一直沒(méi)能得到太大的提升。4月9日?qǐng)?jiān)果3發(fā)布時(shí)老羅提及的一個(gè)數(shù)據(jù)顯示錘子賣得最好的手機(jī)——堅(jiān)果Pro，6個(gè)月左右的時(shí)間賣出100萬(wàn)臺(tái)。

　　這一數(shù)據(jù)恐怕不及頭部廠商一周的銷量。

　　此外根據(jù)極光大數(shù)據(jù)的報(bào)告，堅(jiān)果Pro占據(jù)了錘子機(jī)型保有量的一半。除開(kāi)年代過(guò)于遙遠(yuǎn)的T1\T2之外，旗艦級(jí)的M1/M1L總共占比僅10.31%，一方面這是因?yàn)殄N子近兩年沒(méi)有旗艦產(chǎn)品推出，另一方面卻也客觀地推動(dòng)錘子科技手機(jī)產(chǎn)品單價(jià)趨于千元。

　　這也是為什么說(shuō)，如果冷靜地看堅(jiān)果R1，這本應(yīng)該是錘子科技今年最為重要的產(chǎn)品，因?yàn)閺氖蹆r(jià)來(lái)看，常規(guī)內(nèi)存款的定價(jià)從3499元上探到4499元，8GB+1TB版本直接躍升至8848元。它并不如同堅(jiān)果3負(fù)責(zé)走量，但它代表了品牌產(chǎn)品力高度，從而維系錘子科技連連走低的品牌溢價(jià)能力。

　　這也就是為什么，錘子應(yīng)該從戰(zhàn)略上重視R1，并且從戰(zhàn)術(shù)上更需要極高規(guī)格地執(zhí)行R1的營(yíng)銷和推廣。但目前看來(lái)，這一切都讓渡給了羅永浩“改變世界”的理念。

　　這對(duì)于錘子而言是危險(xiǎn)的。盡管剛剛獲得了投資，但如何從銷量上讓投資者感到信服依然是錘子每一款產(chǎn)品都需要做到的事。資金并不富裕是錘子目前和可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)都將持續(xù)面對(duì)的事情，甚至收購(gòu)的傳聞從沒(méi)停歇，“氣若游絲”的錘子在市場(chǎng)中犯不起一點(diǎn)錯(cuò)誤，甚至一著不慎滿盤(pán)皆輸。

　　執(zhí)意改變世界?方向正確但方案并不成熟

　　可是羅永浩為什么這么做?

　　羅永浩在發(fā)布會(huì)上說(shuō)的一句話可能可以作為答案。羅永浩在講解堅(jiān)果TNT工作站時(shí)突然冒了一句：“我開(kāi)公司從來(lái)是為了改變世界，不是賺你們幾個(gè)臭錢的。”

　　是的，當(dāng)著4萬(wàn)個(gè)冒雨前來(lái)看他發(fā)布會(huì)的錘粉，羅永浩說(shuō)他不賺他們的“臭錢”。

　　這對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言是極為致命的話術(shù)。如果是在國(guó)外，或者國(guó)內(nèi)其他任何一家公司，說(shuō)出這樣一句羞辱自己產(chǎn)品購(gòu)買者的話的人，無(wú)論什么層級(jí)都應(yīng)該道歉下課。

　　但所有選擇原諒老羅的人，都只因?yàn)檫@句話背后包裹著極強(qiáng)的理想主義。它在鳥(niǎo)巢發(fā)布會(huì)上花了80%的時(shí)候來(lái)講解堅(jiān)果TNT工作站，這款產(chǎn)品單獨(dú)售價(jià)9999元，一整套方案的售價(jià)達(dá)到14999元。值得注意的是9999元你買到的TNT工作站依然需要插上一臺(tái)堅(jiān)果R1才能真正使用，不過(guò)售價(jià)已經(jīng)超過(guò)了蘋(píng)果iMac入門款。

　　TNT工作站從硬件上來(lái)看，應(yīng)該算是基礎(chǔ)級(jí)的旗艦配置，甚至外觀上與Surface Studio有點(diǎn)相似。但它本質(zhì)上來(lái)講就是一個(gè)手機(jī)拓展塢，它可以讓堅(jiān)果R1連接之后進(jìn)入桌面平臺(tái)，進(jìn)行相應(yīng)桌面級(jí)的交互。這種產(chǎn)品邏輯按照吳德周的解釋，就是“試圖做到從手機(jī)、顯示器到電腦，從小屏到大屏的整個(gè)拉通”。

　　目前包括三星、華為等公司都在思考手機(jī)與移動(dòng)辦公之間的關(guān)系，華為Mate 10通過(guò)一根數(shù)據(jù)線就可以直接輸出4K的桌面平臺(tái)，三星也通過(guò)DeX Station就可以實(shí)現(xiàn)桌面操作。顯然錘子也對(duì)這個(gè)場(chǎng)景思考了足夠久，不過(guò)與前兩者不同的是，錘子需要自己發(fā)布相應(yīng)的帶屏幕的拓展塢，是因?yàn)樗鼜慕换ド弦策M(jìn)行了變革。

　　與移動(dòng)端上包括一步、大爆炸、閃念膠囊類似，錘子在桌面交互平臺(tái)上也發(fā)布了三個(gè)系統(tǒng)性的交互方案，分別是Smartisan TNT Station、Crystal Ball、Poker Dealer。這一整套交互方案基于的是觸控交互，同時(shí)賦予了語(yǔ)音交互更高的權(quán)重，老羅試圖拋棄對(duì)鍵鼠輸入的依賴，老羅認(rèn)為這將極高地提供辦公效率。

　　然而這所有的一切都基于一個(gè)重要的前提，那就是老羅要如何改變?nèi)藗儗?duì)Windows和Mac OS的“路徑依賴”，因?yàn)門NT的交互需要大量的再適應(yīng)和學(xué)習(xí)成本，這一部分已經(jīng)讓很多人望而卻步。

　　同時(shí)TNT工作站體現(xiàn)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)使用場(chǎng)景理解的缺位：它一方面需要依靠語(yǔ)音來(lái)提升工作效率，一方面又需要安靜的環(huán)境來(lái)保證語(yǔ)音的識(shí)別率，這是一個(gè)“以子之矛，攻子之盾”的無(wú)解死循環(huán)。

　　它將很難真正投入到對(duì)生產(chǎn)力有極高需求的場(chǎng)景，比如真正的辦公室中，你難道會(huì)試圖希望看到每一個(gè)人沖著自己的屏幕大聲喊“求和”“改成黑體”“添加下劃線”?

　　何況從演示來(lái)看，TNT工作站能夠做到的一些交互變革其實(shí)也夾雜了對(duì)辦公需求的誤解，比如制作表格這件事，我們看到的是TNT工作站試圖用語(yǔ)音替代鍵鼠輸入數(shù)字，那如果一張表格有3000行，40列呢?這在實(shí)際工作場(chǎng)景中并不夸張甚至非常常見(jiàn)，難道我要沖著我的屏幕喊12萬(wàn)次?信息的隱私性又怎么保證?

　　有網(wǎng)友就直接吐槽：“真正辦公誰(shuí)用這玩意，辦公要的是效率，不是這些花里胡哨的東西。”

　　有一個(gè)段子直接說(shuō)：“你上班時(shí)間不停的講不怕影響同事嗎?然后飄過(guò)來(lái)一條彈幕回答：用鍵盤(pán)鼠標(biāo)辦公的同事早就下班了。”

　　這款產(chǎn)品還需要面臨的一個(gè)終極拷問(wèn)是：堅(jiān)果TNT工作站究竟試圖賣給誰(shuí)?顯然不是賣給需要在格子間里拼命碼字做PPT寫(xiě)報(bào)表的你我他，堅(jiān)果TNT并不能支撐起高強(qiáng)度的生產(chǎn)力需求，吳德周給了一個(gè)答案：“輕商務(wù)用戶”。

　　說(shuō)好的提升辦公效率呢?說(shuō)好的改變世界呢?缺乏明確的用戶指向成為這款產(chǎn)品很難成功的另一關(guān)鍵。

　　回到更為實(shí)際的市場(chǎng)考量，堅(jiān)果TNT工作站單獨(dú)售價(jià)9999元，整套方案售價(jià)14999元，后者已經(jīng)可以買到27寸iMac，如果參考一下錘子手機(jī)的均價(jià)，錘子給堅(jiān)果TNT工作站制定了一個(gè)并不具備攪動(dòng)市場(chǎng)局面能力的定價(jià)策略，這甚至是遠(yuǎn)高于自身產(chǎn)品溢價(jià)能力的，這無(wú)異于“自焚”。

　　老羅要改變世界，顯然不是靠“中規(guī)中矩沒(méi)毛病”的堅(jiān)果R1，但堅(jiān)果TNT工作站就能改變世界么?

　　堅(jiān)果TNT工作站完成的是對(duì)大屏觸控和語(yǔ)音交互的整合的嘗試，很多廠商做得比錘子更為高級(jí)，比如同一天微軟發(fā)布了全新的Surface Hub2，而語(yǔ)音交互的應(yīng)用上，谷歌已經(jīng)讓Google Assistant通過(guò)了圖靈測(cè)試，這遠(yuǎn)比TNT工作站中利用語(yǔ)音識(shí)別幾個(gè)名詞，發(fā)送幾條短信，觸發(fā)幾個(gè)場(chǎng)景來(lái)的革命得多。

　　老羅所做的，不過(guò)是各大廠商都看在眼里的一個(gè)趨勢(shì)，錘子拿出了一套他們認(rèn)為可行的方案，但市場(chǎng)可能并沒(méi)有這么認(rèn)為。

　　老羅這一場(chǎng)，可能是真的玩砸了。

　　營(yíng)銷力超過(guò)產(chǎn)品力，錘子怎能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)?

　　更為重要的是，從公司層面來(lái)看，錘子正在透支人們對(duì)錘子產(chǎn)品的期待。

　　每場(chǎng)發(fā)布會(huì)前各種高調(diào)，各種吊打，但發(fā)布會(huì)時(shí)各種微創(chuàng)新，各種情懷，最后呈現(xiàn)的產(chǎn)品并沒(méi)有撐起發(fā)布會(huì)前的各種宣傳與文案。

　　你說(shuō)錘子的產(chǎn)品不好么?也不是，但它并不足以撐起羅永浩個(gè)人說(shuō)出的那些“狂言”，甚至滿足不了錘子想要獲得的江湖地位。

　　吹得越高，摔得越狠。這一落差在堅(jiān)果3發(fā)布之后，對(duì)其外觀美丑引發(fā)廣泛爭(zhēng)論時(shí)，就已經(jīng)初現(xiàn)端倪。

　　再比如這一場(chǎng)發(fā)布會(huì)前，老羅喊出“系統(tǒng)能滅iOS”，“蘋(píng)果會(huì)瘋狂地抄襲我們”，發(fā)布會(huì)上，老羅說(shuō)“三個(gè)系統(tǒng)性的交互解決方案，將會(huì)指導(dǎo)未來(lái)十幾年，甚至幾十年的人類計(jì)算平臺(tái)的設(shè)計(jì)。”

　　但發(fā)布結(jié)束的時(shí)候大家的共識(shí)是，可能錘子和老羅確實(shí)想多了。網(wǎng)友@天生月半子吐槽說(shuō)：“拿出來(lái)的實(shí)力配不上之前吹的逼”，迅速獲得上百名網(wǎng)友的點(diǎn)贊。

　　有網(wǎng)友說(shuō)，羅永浩重新定義了“重新定義”。

　　有網(wǎng)友說(shuō)，產(chǎn)品還是很有想法，就是感覺(jué)吹的太過(guò)了，期望太高了。

　　聲量沒(méi)能換得銷量，創(chuàng)新沒(méi)能獲得用戶，這是作為一家科技公司，錘子科技最大的問(wèn)題。對(duì)營(yíng)銷和炒作的過(guò)度關(guān)注，甚至淹沒(méi)了對(duì)其商業(yè)發(fā)展的觀察。但畢竟羅永浩最后不是只開(kāi)個(gè)發(fā)布會(huì)講幾個(gè)包袱就了事，他是需要實(shí)實(shí)在在把手機(jī)賣出去的，然而真正了解或者在意錘子銷量的并沒(méi)有多少。

　　人們?cè)谝獾氖橇_永浩又說(shuō)了什么大話，夸下什么?？?，什么時(shí)候要收購(gòu)蘋(píng)果。

　　連吳德周都坦誠(chéng)地告訴搜狐科技：“我們還有很多工作沒(méi)有做到位，知道錘子的人還是很少，更多的人是知道了一些與產(chǎn)品不相關(guān)的信息。”

　　何況這場(chǎng)發(fā)布會(huì)暴露出了錘子科技不匹配市場(chǎng)的執(zhí)拗。它犧牲了真正主要產(chǎn)品的講解，去描繪一個(gè)并不太可能被普及、推廣乃至采用的桌面方案，這對(duì)錘子科技而言是危險(xiǎn)的，它偏離了商業(yè)的本質(zhì)，回到了理想的癲狂。

　　至少這一場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，我們沒(méi)有看到一個(gè)試圖突破市場(chǎng)份額的錘子，沒(méi)有看到一個(gè)試圖在這場(chǎng)血海中獲得更多生存可能的錘子，一個(gè)試圖站穩(wěn)高端市場(chǎng)的錘子。我們只看到了一個(gè)市占率還在十名開(kāi)外就企圖想要改變世界的錘子，理想永遠(yuǎn)應(yīng)該基于現(xiàn)實(shí)，如果想要改變未來(lái)8-10年，那至少先有活下去的實(shí)力。

　　畢竟市場(chǎng)可不會(huì)像現(xiàn)場(chǎng)觀眾那樣，對(duì)羅永浩犯下的每一個(gè)錯(cuò)誤都開(kāi)心地高喊一聲：

　　“理解萬(wàn)歲!”