有一種流傳很廣的行業(yè)觀點認為，2018年是過去十年最差的一年，也是未來十年最好的一年。差，在經濟環(huán)境總體形勢的嚴峻橫亙前路，難免讓人踟躕不前；好，在機會總是羞赧靦腆，喜好躲在“行業(yè)冰山”的后頭等待勇者、智者去把手牽。
正是在過去這復雜多變的一年，奧克斯在營銷模式上勇于創(chuàng)新求變，縮短通路流程，提高售賣效率，在冷年大考獲得了完勝：在整個空調乃至家電行業(yè)銷量呈下滑趨勢的背景之下，其空調銷量逆勢而上，2018年奧克斯營收達860億元，比上年增長33%，交出一份亮麗的成績單。
也同樣在過去的一年，入局廚電行業(yè)一年的奧克斯在堅守集團“品質是基石，創(chuàng)新是靈魂”為發(fā)展的總前提下，在線上市場以廚電細分品類集成灶打開了市場缺口：京東平臺銷量TOP10的產品型號中，奧克斯成功占據兩款，且品牌參與度據中怡康顯示也上升了4.5個百分點，快增速使之成為了業(yè)內關注的新晉焦點。
在線下市場奧克斯廚電也有長遠布局，一年時間內奧克斯已完成全國所有重點省份布局，一期4.8萬平方米含11幢標準廠房及配套設施已建設完成，進一步明確了奧克斯對于廚電未來5-8年的長期戰(zhàn)略規(guī)劃。據筆者了解，2018年奧克斯廚電規(guī)模，整體已經實現了幾何成倍式增長。
堅守產品品質戰(zhàn)略，滿足客戶需求
奧克斯速度的背后，靠的是產品，核心是重視品質、創(chuàng)新、效率。在近三年中奧克斯廚電始終堅持“好產品是核心”的理念，在技術研發(fā)、品質創(chuàng)新方面累計投入的資金超過了數億元，沉心為客戶打造出一款款高附加值的好產品。
當前市場上煙機的賣點都集中在大風壓、大吸力上，然而無論是750pa還是21m?/min，這些專業(yè)性極強的數據，每個商家都各有一套話術，卻很少讓人能形成切身感受。對于講求實在體驗的消費者而言，空談數據并不友好。
因而，奧克斯廚電的思路就是以客戶需求為導向，先把實驗數據放一邊，要讓終端消費者眼見為實，甚至真實可觸。“2019年，在廚電產品端我們也找到了屬于自己的切入點——客戶需求。”奧克斯廚電營銷總監(jiān)王高亭表示。
為此，奧克斯在前期斥巨資投入模具做開發(fā)之后，首先通過競品對比試驗驗證奧克斯煙機的大吸力：在友商和奧克斯油煙機中間防止煙霧鍋，并同時開啟最大風量，來模擬吸煙狀態(tài)，同等環(huán)境下煙霧鍋煙霧全部被奧克斯油煙機吸進。
此外，奧克斯還借助終端現場演示成功吸附住15公斤乃至25公斤的吸力板，與競品對比，奧克斯煙機向外界展示了其反轉深吸油網，暴風眼設計360°龍卷大吸力的直觀性能。
而針對奧克斯煙機的變頻電機，王高亭表示也能從終端道具方面入手來加以展現。“利用有活金魚的魚缸，將全封閉高轉速電機放置在內，啟動開關，同時魚完全不受任何影響?？梢猿浞终f明電機不漏水漏電，電機運行的同時密封效果好，防油耐腐蝕，因此電機的使用壽命也會更長久。”
正是以一系列最直觀的道具演示的方式，奧克斯要讓廚電回歸實用，以更親民的價格，更具性價比的方式展開錯位競爭。王高亭談道，“相信在我們自主生產全面推進后，奧克斯廚電的工藝、品控會更好，相應地，產品研發(fā)、迭代效率會更快更高。”
為確保產品品質、打造業(yè)界領先工廠，奧克斯廚電目前已經搭建了全流程質量管控體系，全球領先檢測實驗室，實現整機、零部件、控制器全方位評價。同時，搭載互聯網智能系統(tǒng)，實現全流程IT管控。從而實現生產自動化、物流自動化、管理信息化。
現如今，品質作為奧克斯賴以立足和開疆辟土的武器，將在為滿足客戶需求而研發(fā)布局的廚電產品中被賦予新的使命。
廚電事業(yè)起航，多方位打通渠道資源
奧克斯空調在多年經營后，已然成為行業(yè)的一張名片，廚電項目成為了集團欲繼續(xù)擴大企業(yè)規(guī)模的新突破口。
一方面，作為廚電新興品類的集成灶，延續(xù)了多年的高速增長態(tài)勢，吸引了諸多企業(yè)的關注，被業(yè)內人士譽為“廚電行業(yè)最后的金礦”。2018年，據中怡康數據統(tǒng)計顯示集成灶行業(yè)零售規(guī)模129.2億，成為廚電行業(yè)煙灶、凈水后，又一個規(guī)模過百億的品類；另一方面，作為傳統(tǒng)家電制造企業(yè)出身的奧克斯，面對廚電產品，其制造能力、研發(fā)能力比起廚電領先企業(yè)而言不遑多讓。目前不僅擁有一流的現代生產設備，先進的集成灶產品測試試驗室，還配備了一批研發(fā)管理營銷的專業(yè)人才，只為打造業(yè)界領先的智慧廚電工廠。對此王高亭表示，“奧克斯廚電還設有自己的家電研究院，主攻前沿創(chuàng)新技術研究，足以確保煙灶產品核心部件如控制器10年以上的質量可靠性。”
有了對廚電行業(yè)的分析預判，又有了產品研發(fā)技術的后方保障。因此，在2019年開盤后的全面部署上，奧克斯廚電在渠道規(guī)劃中，從經營模式到供貨模式首先進行了一系列革新，優(yōu)化渠道環(huán)節(jié)、提高周轉效率，留出更多資源與精力為代理商提供有力支持，最終實現工廠、代理商和消費者在互聯網時代的新利益共贏模式。
在此基礎上，王高亭表示奧克斯廚電2019年還將進一步擴充終端網點，精準用戶畫像，集中精力突破，樹立標桿市場。同時，公司著手成立新渠道部，未來還會將業(yè)務視野落在百強地產企業(yè)、全國連鎖家裝公司以及地產板塊的精裝房、公寓房上。目前，奧克斯廚電已經與全國二十余家房地產企業(yè)建立合作關系，并榮膺“2018中國房地產采購首選品牌”。
對于已經到來的2019年，有淘汰的一方就必有上位的一方，廚電行業(yè)的盤整對于有創(chuàng)新力與品牌力的大企業(yè)而言，不失為“機遇”。如何能把握逆境中的機遇，將是廚電企業(yè)接下來的主要課題。就目前來看，奧克斯廚電已經在腳踏實地的踐行前期部署，并憑借過硬的產品品質和多方位的渠道布局，給更多后來者廚電入局樹立一個行業(yè)典范。
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