發(fā)布時間:2020/12/17 16:21:20 來源:網(wǎng)絡(luò)來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
想要一個智慧家,如何選擇?看廣告、看測評、朋友推薦……都不靠譜,還是先來官方認證的體驗店體驗一下吧。
12月12日,北京市朝陽區(qū)人民政府、中國信息消費推進聯(lián)盟主辦的“2020全國信息消費城市行北京站”活動在京舉行。會上,海爾智家北京001體驗中心榮獲《朝陽區(qū)信息消費體驗中心培育試點單位》。
北京001體驗中心成首批培育試點單位
據(jù)了解,該活動旨在通過數(shù)字經(jīng)濟推動高質(zhì)量發(fā)展,以科技創(chuàng)新賦能消費活力,打造信息消費新場景新環(huán)境。而且,在首屆北京信息消費節(jié)上,其成立的北京市信息消費共同體更是吸引了海爾、京東、蘇寧易購、百度等眾多行業(yè)龍頭加入。
而在此次活動中,朝陽區(qū)為了更好的推動體驗中心落地,鼓勵企業(yè)貫標建設(shè),根據(jù)國家和北京市關(guān)于提升信息消費的一系列政策和指導(dǎo)意見,由第三方專業(yè)機構(gòu)評審,最終選出4家企業(yè)成為朝陽區(qū)首批培育試點單位,海爾智家北京001體驗中心成功入選。

從體驗到服務(wù),一站式滿足用戶需求升級
目前,國家為提升信息消費,明確提出要建設(shè)一批信息消費體驗中心、體驗館。而北京001體驗中心能夠入選朝陽區(qū)首批培育試點單位,這與它在體驗、服務(wù)等方面的創(chuàng)新有關(guān)。
比如體驗方面,用戶逛過的多數(shù)專賣店,里面的冰箱、洗衣機、空調(diào)等產(chǎn)品都是單獨陳列,售貨員也是單個介紹產(chǎn)品功能,不能互聯(lián)互通,用戶體驗效果差。而北京001體驗中心不同,用戶可以在這里面體驗涵蓋衣、食、住、娛的全場景解決方案。
以北京001體驗中心的三翼鳥智慧廚房為例,如果用戶想吃北京烤鴨,可通過冰箱直接下單北京烤鴨半成品,冷鏈配送到家后,將其放入烤箱,打開海爾智家APP,一鍵啟動蒸烤箱開啟上下烤模式,100分鐘就能享受美味烤鴨。

此外,在落地服務(wù)方面,北京001體驗中心也做了創(chuàng)新。目前,北京001體驗中心以三翼鳥集研發(fā)、制造、設(shè)計、營銷、服務(wù)于一體的“1+N”服務(wù)體系為保障,可以為用戶提供微改、局改及整改的一站式煥新服務(wù),并實現(xiàn)1個管家全程協(xié)調(diào)、一管到底。
從體驗到服務(wù),再到智慧生活,海爾智家北京001體驗中心以用戶需求為核心,持續(xù)為用戶帶來“因需而變”的智慧美好生活體驗。