隨著復工復產(chǎn)的持續(xù)推進，新冠肺炎疫情發(fā)生以來一度被按下“暫停鍵”的家電回收行業(yè)已恢復正常。特別是北京下調(diào)公共衛(wèi)生應急響應級別后，有閑有品回收平臺王師傅的訂單一下子增加了兩倍。
疫情期間，雖然互聯(lián)網(wǎng)回收系統(tǒng)可以運行，但實際上各區(qū)域均有不同程度的交通管制、社區(qū)封閉等措施，回收人員無法完成上門取件。格力電器第一季度回收量較2019年同期減少了45.35萬臺套，同比下滑27.59%。
王師傅告訴中青報·中青網(wǎng)記者，像冰箱、洗衣機這些大型家用電器，往往舊的不收走，新的就進不來。“當我們能上門服務時，業(yè)主們別提有多高興了。”目前，家電回收及安裝的服務人員可持健康寶“綠碼”進入小區(qū)，之前因為疫情產(chǎn)生抵觸心理的消費者放下了顧慮，開始釋放潛在的消費需求。
國家發(fā)改委提供的數(shù)據(jù)顯示，我國正處于家用電器報廢的高峰期。近年來，每年報廢的家電數(shù)量1億-1.2億臺，并以平均每年20%的數(shù)量持續(xù)增長。今年報廢家電預計將達1.37億臺。
很多消費者都有這種煩惱——家用電器更新?lián)Q代很快，直接丟棄難以接受，賣給回收家電的又相對麻煩。對此，國家發(fā)改委副秘書長高杲表示：“下一步考慮在家電回收領(lǐng)域支持一些大中型家電企業(yè)，面向二三線城市大力發(fā)展家電回收的新模式和新業(yè)態(tài)，不僅解決產(chǎn)品回收的物流問題，還要形成家電回收利用的網(wǎng)絡(luò)體系，服務廣大群眾。”
為響應這一政策號召，格力電器與有閑有品在家電回收領(lǐng)域展開了合作。有閑有品平臺負責將回收來的家電核對后送到格力的拆解廠，格力則負責將回收的電視機、冰箱、洗衣機、空調(diào)、電腦，經(jīng)過“無害化”固體廢棄物拆解、“物理分離”等技術(shù)處理，形成銅、鐵、鋁、塑料等可再生資源，完成生產(chǎn)者責任。
自2010年起，格力綠色再生資源以珠海總部為核心，相繼在長沙、蕪湖、鄭州、石家莊、天津地區(qū)建立五大再生資源環(huán)保處理基地，主要回收“四機一腦”，目前年拆解處理能力超1200萬臺的廢棄電子電器，年度回收量可達700萬臺以上。格力負責人表示，由于市場需求大，廢舊家電回收效率低，“拆解廠+回收商”的互聯(lián)網(wǎng)合作模式可縮短鏈條，加大回收效率，提升換機效率，緩解旺季安裝資源緊張，讓更多用戶享受換新機的福利。
“互聯(lián)網(wǎng)+回收”的模式也正被越來越多的青年群體接受。在回收過程中，王師傅發(fā)現(xiàn)，一線城市的很多用戶不是很在乎二手機器能回收多少錢，而是更在乎二手機器的流向，這也是他們不愿將舊家電賣給個體商戶的重要原因，“如果說，可使用二手電器經(jīng)過維修翻新，賣給二三線城市或鄉(xiāng)村真正需要的人，或是處于報廢年限的機器進行了正規(guī)的拆解，沒有造成環(huán)境污染，用戶會感到很欣慰”。
在有閑有品CEO張國柱看來，互聯(lián)網(wǎng)重塑了家電回收行業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)回收可通過手機App、公眾號等構(gòu)建線上回收網(wǎng)絡(luò)，形成線上、線下相結(jié)合的運作體系，建立從用戶端、回收端、分揀加工中心端到工廠端的一站式C2B交易平臺，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈信息流、現(xiàn)金流、貨物流的高效中轉(zhuǎn)與運作，同時也帶動各環(huán)節(jié)的創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)回收就解決了王師傅家族23口人的就業(yè)問題。他在北京朝陽區(qū)做回收業(yè)務，愛人和父母就在河北邢臺的縣城開了家二手店，讓回收來的閑置二手家電從北京等大城市快速流通到小城市，拉動二三線城市的消費，帶動鄉(xiāng)村就業(yè)。
同村的親戚看到他們家賺了錢，也都加入了家電回收行業(yè)，“現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)+家電回收的模式不但讓我們的回收效率、利潤率大大提升，也讓我們有了職業(yè)歸屬感，再也沒人說我們是收破爛的了。”王師傅驕傲地說。
不僅如此，有閑有品還設(shè)立了“大學生社區(qū)創(chuàng)業(yè)基金”，“大學生創(chuàng)業(yè)最大的問題就是缺資金和資源。那我們就給他們提供免費場地，還有每人5-8萬元的扶持金、貨品、回收運力、線上工具，他們只要帶著頭腦去經(jīng)營，所獲得的利潤他們占70%-80%。”張國柱說，目前正在與大學生探索在高校開設(shè)閑置流通創(chuàng)業(yè)店和社區(qū)以舊換新創(chuàng)業(yè)店。
高校閑置流通創(chuàng)業(yè)店主要進行校園內(nèi)的閑置物品流通及大學生個人文創(chuàng)產(chǎn)品的社會化公益銷售，“畢竟只有大學生最了解大學生的需求”。而社區(qū)以舊換新創(chuàng)業(yè)店更像一個社區(qū)管家，主要為社區(qū)提供回收、換新、維修、租賃等綜合服務，所有可再生資源都能在店里解決回收。“回收款給用戶放大2-3倍，進行新品的抵扣消費，例如買空調(diào)直接抵扣300元等。”
“疫情宅家，人們對于美好生活的期待向往變得更加強烈，消費也更加理性，以舊換新的家電回收服務恰好符合當下的需求，利用互聯(lián)網(wǎng)思維和信息化技術(shù)來重塑家電回收產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)想，在后疫情時代或?qū)⒂瓉硇碌钠鯔C。”張國柱說。
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