零售市場遇冷、轉型工程市場又太難、驗收流程固化……工程市場存在諸多門檻,很多客戶只能望而卻步?
3月24日下午,以“新生態 數字化”為主題的海爾智家首屆工程合作伙伴峰會在上海正式啟動。會上,海爾智家啟動工程數字化轉型,打開了新的增長空間。其中,澳墨客戶在數字化的轉型下,不僅實現了2020年工程收入2倍速的增幅,還榮獲了年度卓越貢獻獎。

在現場,常熟家電張總分享道:“以前,我們想承接工程項目,但除了沒有能力、資質外,還面臨著項目信息少、項目結束驗收周期長等問題。”數字化轉型后,整個工程項目流程簡單、透明化,再加上具備專業的工程團隊。澳墨在2020年實現網格資源工程全覆蓋,其中,網格工程項目同比幅增2.1倍,政采項目同比增幅2.6倍。
數字化轉型下,封閉管控轉變到開放生態,拓展了工程的新出口。據了解,在南京人才公寓項目中,澳墨客戶顛覆了單品供貨模式,打造三翼鳥智慧場景樣板間。澳墨客戶通過新臥室、新浴室等場景方案,給用戶帶來全流程無縫的“新居住”體驗。此外,在海爾智家高端品牌賦能下,澳墨客戶擺脫了價格戰,在政采、網格工程上實現了提質增量。
除網格工程外,海爾智家還搭建了1+N鏈群團隊,推出從產品到場景、拓寬行業覆蓋的商業專用方案,創造商用工程新的增長空間。其次,還為地產、酒店等工程市場提供涵蓋衣食住娛行的三翼鳥解決方案,助力智家工程項目轉化落地。最后,海爾智家圍繞用戶體驗,從賣單品到套系再到場景不斷迭代,通過集成工程升級用戶體驗。
其實,澳墨客戶數字化轉型成功,離不開海爾智家在工程市場上場景能力、產品能力等5大能力的引領。

在場景能力上,海爾智家針對單一產品難以滿足工程方整體落地的需求,針對不同的工程市場需求,都有定制化的場景方案。目前,海爾智家面向網格工程提供了173類場景,面向智家工程提供了103類場景,面向商用工程提供了189類場景,多元化的場景模式能滿足各種工程落地需要。
在產品能力上,海爾智家針對行業無法滿足工程市場多樣化需求的痛點,為工程市場提供七大品牌矩陣,可滿足多領域、覆蓋全場景。此外,還有團隊能力、服務能力、資質能力,也共同為數字化轉型提供了強有力的支撐。
如今,在高質量發展過程中,工程市場也正在通過革故與創新謀求轉型。實踐證明,工程市場的數字化轉型將是時代發展的必然趨勢。未來,海爾智家工程將依托智家云平臺,與產業鏈攸關方協力合作,共同探索行業發展新空間。