家電消費在消費市場中占據著重要一席。隨著消費升級紅利和農村下沉市場潛力不斷釋放，加之“家電下鄉”和“以舊換新”正迎來新一輪利好政策，中國家電市場表現愈加搶眼。2021年全國消費促進月啟動以來，各地商務主管部門、協會和企業紛紛推出多項惠民活動，讓消費者盡情釋放消費熱情。
各地活動如火如荼
5月21日，以“煥新升級品質生活”為主題的2021惠享山東消費年·山東家電消費節啟動儀式在青島舉行。該活動由山東省商務廳主辦，山東省家電協會聯合海爾等國際品牌攜手16城市主要家電賣場、品牌企業專賣店、社區店等終端共同發起，活動將從5月持續到12月底。
據相關負責人介紹，山東家電消費節期間，將舉辦“第11屆家電消費節”“第12屆家電消費節”“山東家電消費促進月”“山東家電煥新季”“山東家電感恩月”“山東家電公益惠民服務進社區”等多個分項活動。預計本年度活動全省各家電企業將發放以舊換新補貼券數千萬元，向消費者讓利8億元左右，全年家電以舊換新活動將拉動市場消費超80億元。
為了滿足人民群眾消費升級和對美好居家生活品質的追求，本屆山東家電消費節首次把智能家居納入惠民活動范圍。活動期間，將舉辦活動科普家電消費、保養知識，發放消費券、滿減券、以舊換新券等，開展家電“以舊換新”“全屋煥新”、家電公益惠民服務進社區齊魯行等活動。
從齊魯大地向西看，在與之相距500多公里的三晉大地上，同樣涌起家電消費的熱潮。5月22日,以“禮享生活·晉情消費”為主題的山西省首屆家電消費節啟動。從發放消費券到大力度促銷,再到線上線下消費體驗,多項促消費政策共同發力，亦激活一池春水。
據山西省商務廳相關負責人介紹，此次家電消費節首場活動在太原啟動,同時也在全省11個地級市同步開啟。活動期間，山西省家電服務行業協會聯合海爾智家山西分公司及省內海爾專賣店共同開啟家電惠民補貼10%的活動，補貼金額將達10億元。“希望以消費者需求為基礎，企業不斷創新，用高品質的差異化產品，貼合消費升級趨勢，讓百姓享受綠色、智能、健康的家電生活。”
在吉林，家電促消費活動更是覆蓋城市和鄉村。蘇寧易購、國美電器等企業紛紛開展母親節、五一勞動節等主題活動和惠民促銷；白城市開展了家電下鄉專項促銷，將組織家電經銷企業深入鄉鎮農村，激發下沉市場消費潛能。
企業、協會添助力
在推動家電消費的過程中，企業發揮了重要作用。蘇寧易購相關負責人介紹，根據商務部統一部署，蘇寧線上、線下業態全線參與2021年全國消費促進月活動，推出“蘇寧易購‘嗨購五一’家電以舊換新專場活動”，優惠力度為歷年最大。“五一”期間，以舊換新訂單量同比增長150%，縣鎮、農村市場家電訂單同比增長2倍以上，高端家電消費者數量同比增長176%。
怎樣讓活動更有吸引力，更貼近消費者消費升級的需求？該負責人介紹，這次蘇寧在四個方面提升服務能力，包括整合優勢資源，打造“一體化”供應鏈條；拓展回收渠道，構建“全面化”網絡場景；聚焦瓶頸痛點，建設“優質化”服務體系；分類回收利用，形成“專業化”處理模式。
以打造“一體化”供應鏈條為例，蘇寧易購聯合海爾、格力、美的、惠而浦等20多個品牌工廠戰略加盟，實現品牌種類“全覆蓋”的同時，還運用大數據、云計算等技術，根據消費者需求和習慣進行定制化生產。蘇寧還實現了高效服務“全方位”，已整合700多家本地化合作伙伴，認證工程師7270名，服務范圍覆蓋300多個城市和2942個區縣，單日最大作業可達5萬件。此外，蘇寧還首創了跨品類以舊換新，打破品類壁壘，可換新產品不僅包括空調、冰箱、洗衣機、電視等家用電器，還覆蓋手機、電腦等電子產品，實現了品類壁壘“全貫通”。
除了企業，協會也在為家電消費添助力。2021年全國消費促進月啟動以來，中國家用電器商業協會組織安徽百大電器、包頭同利家電、常熟交家電、唐山唐百電器、海南信興電器、湖州浙北家電、綿陽家福來電器、濟寧九龍家電、新疆我家電器、浙江百誠集團（卓誠數碼）、諸暨鵬程電器等11家本地市場份額領先、服務過硬口碑好、具有行業代表性的家電批發、零售、網購企業參與消費促進月活動，并組織活動參與企業簽訂《2021年全國消費促進月自律承諾書》，壓實疫情防控主體責任，強化活動安全管理。
活動期間，上述11家參與企業舉辦了紅五月家電消費節、海爾健康家裝節、空調制冷節、包公斬價、禮遇白衣天使等主題性、公益性、品牌化大型促消費活動，組織開展小店放心消費消毒、上門家電安全檢測、新房家電上門設計、企事業單位家電安全科普知識宣傳、新產品體驗等一系列服務營銷活動，贏得消費者信任，獲得廣泛好評。監測數據顯示，4月26日-5月16日，上述11家參與活動企業實現全渠道銷售38.5億元，同比增長23.2%。（記者 劉旭穎）
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