日立集團持續從客戶角度出發開展多樣化品質提升活動,永大電梯是日立集團的子公司,傳承日立質量精神,圓滿舉辦首屆“拾落穗”活動。“拾落穗”作為日立集團品質改善活動的重要手段,已傳承貫徹到集團各個業務領域。
圖注:金原慶武總裁在首屆“拾落穗”活動上講話
永大井手浩二董事長、金原慶武總裁、汪安國執行副總裁、黃意隆技術副總裁、游如漳營銷副總裁等高層領導與研發、設計、品證、安裝、維保、制造部門管理層悉數出席。活動還特別邀請日立樓宇系統事業集團品質保證本部大石本部長、升降機制品擔當加藤本部長、General Senior Expert 杉本先生,CQAO Office 尾崎室長,以及日立永大的同仁參與。
“拾落穗”活動起源于日立制作所,命名自米勒的名畫《拾落穗》,本意是指從失敗中獲取經驗。即通過問題分析與檢討,找出問題發生的內在原因,從而查漏補缺、防止再次發生。本次“拾落穗”活動分析了永大電梯近年來業務中各項質量指標的變動趨勢。穩步上升的安裝與維保臺量和持續下降的不良品率、故障率證明,永大電梯在質量管控方面的持續進步。
圖注:金原慶武總裁與黃意隆技術副總裁觀摩現場實物模擬演示
活動運用“拾落穗”分析模型及現場實物模擬的方式,重點探討了“電梯安裝過程中磁稱重傳感器穩定性不足導致誤判超載”的案例。現場實物模擬試驗以更直觀、更清晰、更高互動性獲得了參會同仁的良好反饋。
圖注:日立樓宇系統事業集團品質保證本部大石本部長線上講話
日立樓宇系統事業部大石本部長強調了日立集團價值觀“S>>L>>Q>D>C”對經營活動及品質提升的重要性,并總結到:“拾落穗”改善措施的提出,一定不要忘記從客戶的角度出發,并強調應加強供應鏈的確切管控。
永大電梯作為日立集團的重要子公司,共享日立集團“以優秀的團隊和豐富的全球市場經驗,為世界注入新的活力”的企業愿景,不斷以優秀的產品和服務為客戶提供解決方案。金原總裁表示,質量是品牌的生命,永大電梯始終以客戶利益為核心,通過“拾落穗”等品質提升活動,進一步強化全員質量意識,為客戶帶來優質的產品與服務。
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