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　　當(dāng)“業(yè)績(jī)不好”成為一種認(rèn)知習(xí)慣，“業(yè)績(jī)?cè)龊?rdquo;反而成為意外時(shí)，對(duì)于家電廠商來(lái)說(shuō)，需要的不只是警惕、還有擔(dān)憂。因?yàn)?ldquo;溫水煮青蛙”效應(yīng)帶給家電廠商的影響是持久而深遠(yuǎn)的，面對(duì)當(dāng)前這樣的市場(chǎng)局面和社會(huì)環(huán)境，唯有通過(guò)“見(jiàn)縫插針”和“爭(zhēng)分奪秒”去搶市場(chǎng)。

　　“雖然我們不知道未來(lái)會(huì)發(fā)生什么，但應(yīng)該知道我能干什么、應(yīng)該干什么、怎么干，就像到點(diǎn)得吃飯、睡覺(jué)一樣，每個(gè)月的銷售任務(wù)怎么完成、每個(gè)月的用戶交互量怎么落地，每個(gè)月的促銷推廣活動(dòng)怎么搞，當(dāng)線下受限那么線上又怎么干？這一系列問(wèn)題，都需要我們?nèi)?zhēng)分奪秒、見(jiàn)縫插針地落地、執(zhí)行和奮斗”。

　　在最近3年周期里，一系列局面的變化，讓很多家電廠商的經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)，都陷入了一輪“史無(wú)前例”的動(dòng)蕩中，受到各種外部因素悄無(wú)聲息的沖擊和影響，帶來(lái)一線家電市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)拓展、轉(zhuǎn)型變革等工作，也掉進(jìn)了一個(gè)“黑洞”之中。

　　這種“黑洞”效應(yīng)，對(duì)于家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，不是簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)慣性遭遇意外變故，以及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)陷入“舒適區(qū)”，也不是產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入“無(wú)人區(qū)”，而是很多廠商在這輪多變的周期通道中，將“業(yè)績(jī)不行”當(dāng)作一種常態(tài)、將“賣不好”當(dāng)作一種外部問(wèn)題，在階段性地工作總結(jié)、問(wèn)題梳理時(shí)，都習(xí)慣地將責(zé)任和原因指向了外部的防控影響和消費(fèi)低迷，卻從來(lái)不反思自身的惰性。

　　一些家電廠商總是會(huì)習(xí)慣性地說(shuō)，“不是我不夠努力，而是消費(fèi)者軟硬不吃、油鹽不進(jìn)”，“不是我不想促銷、不想賣貨，是市場(chǎng)上根本賣不動(dòng)，消費(fèi)者連特價(jià)機(jī)都不想買，還能怎么辦？”此外，還有很多廠商過(guò)去的“多點(diǎn)一線”變成了“三點(diǎn)一線、兩點(diǎn)一線”后，慢慢習(xí)慣了這種生活方式和生活節(jié)奏，卻忽視了產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)本來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)局面和拓荒意識(shí)。

　　的確與3年前的家電市場(chǎng)相比，現(xiàn)在的家電市場(chǎng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，都出現(xiàn)了很多新的變量和特點(diǎn)，更面臨一系列未知的變局，這種階段性的問(wèn)題客觀存在。但是，面對(duì)家電這樣一個(gè)發(fā)展了40年的產(chǎn)業(yè)，顯然這些困難和挑戰(zhàn)都“微不足道”，甚至都是在很多廠商可以承受的極限壓力之中。

　　比如說(shuō)，如今一線市場(chǎng)上的眾多家電廠商們，還沒(méi)有出現(xiàn)系統(tǒng)性的資金鏈風(fēng)險(xiǎn)，也沒(méi)有出現(xiàn)工廠停產(chǎn)和市場(chǎng)停擺的局面，絕大多數(shù)的廠商們還是在增加對(duì)市場(chǎng)的投入力度和空間，加大力度在有限的市場(chǎng)蛋糕中搶奪最大的份額，謀求如何讓有能力的消費(fèi)者愿意“以舊換新”帶來(lái)銷售的出貨。

　　所以不要被這幾年的市場(chǎng)困難而嚇倒，甚至迷失了自我發(fā)展和轉(zhuǎn)型的雙眼。市場(chǎng)蛋糕也好、用戶需求也好，在家電產(chǎn)業(yè)一直存在、一直在滾動(dòng)發(fā)展和變化之中。對(duì)于家電來(lái)說(shuō)，如今轉(zhuǎn)型變革的任務(wù)仍然艱巨而繁重，核心任務(wù)就是要加速推動(dòng)“經(jīng)營(yíng)用戶”目標(biāo)的實(shí)施，而核心手段則是對(duì)內(nèi)要加快產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和技術(shù)功能創(chuàng)新，對(duì)外則是要加快渠道的全面零售化落地，真正讓家電廠商具備直接與用戶交流和溝通的平臺(tái)與能力。

　　一是，很多家電廠商還具備通過(guò)企業(yè)文化、管理手段等方式，提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，提高經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量等能力，通過(guò)文化凝聚人心、通過(guò)手段獎(jiǎng)罰分明，讓每個(gè)員工有擔(dān)當(dāng)敢付出才能創(chuàng)造新格局；二是，外部的數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須要借力，但需要從研發(fā)、生產(chǎn)制造到營(yíng)銷服務(wù)全環(huán)節(jié)打通，最重要的就是通過(guò)科技降本增效，以效率提升來(lái)創(chuàng)造效益的空間；三是，打破慣性思維開(kāi)啟新的競(jìng)爭(zhēng)體系，不要盯著同行競(jìng)爭(zhēng)，而是要盯著用戶需求變化展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，真正貼近用戶、滿足用戶才能創(chuàng)造用戶的需求。

　　也就是說(shuō)，如今家電廠商的共同任務(wù)和目標(biāo)，就是要在經(jīng)營(yíng)用戶的大戰(zhàn)略下，快快在企業(yè)內(nèi)部和市場(chǎng)外部，通過(guò)產(chǎn)品和渠道的兩駕馬車驅(qū)動(dòng)能力，進(jìn)一步通過(guò)“市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品推廣和品牌推廣”等多種手段，強(qiáng)化在終端市場(chǎng)上與用戶的正面溝通和密切聯(lián)系，帶動(dòng)整個(gè)商業(yè)零售體系從經(jīng)銷批發(fā)模式向零售服務(wù)的步步扎實(shí)。

　　到了什么時(shí)間，應(yīng)該做什么？面對(duì)不同的客戶，應(yīng)該推銷什么？面對(duì)不同的節(jié)點(diǎn)，應(yīng)該拿什么手段出招？這些對(duì)于眾多廠商和市場(chǎng)人員來(lái)說(shuō)，早已熟記于心。所以，大家只有把握好時(shí)機(jī)，見(jiàn)縫插針與爭(zhēng)分奪秒去奮戰(zhàn)和搶奪！