曾幾何時，也許很難有人預料到，馬屁股的寬度竟能成為日后主導火箭的標準，一項1435毫米的“原始規則”，從最初馬車輪轍的寬度，直至演變為國際列車軌距、火箭助推器直徑等各個領域的“通用準則”，即使是歷經了蒸汽、電氣、信息等多個時代，也依然保持著不可撼動的地位。
而這，恰恰就是標準話語權的份量與厚度。10月14日，第54屆世界標準日的到來，讓全球再次聚焦于標準發展現狀。現如今，國際標準作為世界通用的“科技語言”，已覆蓋到全球經濟總量95%以上的經濟體，可以說誰掌握著世界標準話語權，誰就擁有了科技競爭力最重要的砝碼。
如果要問，哪家中國企業擁有世界標準話語權？在智能家居領域，海爾智家無疑是一直以來的引領者、先行者與創新者。據統計，目前海爾智家已在標準數量、標準組織、標準人才等全方位領先，不僅牢牢掌控著中國企業在世界標準的話語權，更讓一項項落地科技成果走出國門，用“中國方案”改變著全球用戶家庭的生活。
做到用戶價值的巔峰，就是世界標準的高度
要知道，曾經的國際標準制修訂及組織中，很少有中國企業的身影，而歐美更是很長時間主導著標準話語權的局面，讓中國科技因標準受制于人、成果全球化屢屢受阻。在此情況下，如何讓標準突出重圍走出國門、走向世界，海爾智家找到了一條差異化的創新路徑，即為每一項用戶需求做到更高價值。而正是憑借這樣的思維，也讓中國企業在世界標準舞臺上的角色，從追隨者變為了引領者。
如今，在全球用戶家庭的衣食住娛生活里，每一處都有“海爾智家標準”帶來的改變。“防電墻”技術讓熱水器使用更安全放心、冰箱食材保鮮讓用戶吃的安心、智能家電的語音交互像家人一樣自在溝通......目前，海爾智家已累計主導和參與國際標準發布95項，累計主導和參與國家/行業標準發布670項，行業最多。
這一切成績的背后，海爾智家究竟是如何做到呢？
首先，是“走出去”的領先成果。早在20世紀末，電熱水器漏電安全問題一直困擾著整個行業，2002年，海爾智家“防電墻”技術的問世，一舉解決了洗浴安全問題。這樣高實用性的技術不能關起門來自己用，很多國家、地區用戶都有這樣的使用需求。于是，海爾智家決定將防電墻技術做成國際標準，并向IEC（國際電工委員會）提出防電墻國際標準提案，防電墻標準踏上了長達6年異常艱辛的國際化征程。2008年，中國第一個自主創新、具有自主知識產權的家電IEC國際標準提案——防電墻熱水器提案正式寫入標準，中國家電企業在IEC標準中實現“零的突破”。
像這樣的成果，還只是海爾智家為用戶攻堅克難的一個縮影，此外還有2019年首個多筒洗衣機國際標準提案填補空白，打開了歐盟市場的大門；2020年全球冰箱行業首個關于食品保鮮的國際標準，為用戶開啟了冰箱保鮮時代等等。如今，海爾智家的標準成果也在隨用戶需求而升級，在智慧家庭領域，海爾智家還主導了首個智慧家庭系統國際標準，為用戶帶來了更省心、便捷的智慧生活體驗。
然后，是“走上去”的引領布局。每一份標準成果優勢的背后，都是贏得行業話語權的底氣所在。在國際標準組織中，海爾智家成為了中國家電行業唯一承擔IEC技術分委會秘書處的企業，也是唯一主導和參與IEC、ISO、IEEE、OCF、Matter等國際組織智慧家庭標準的企業，持續為中國企業贏得國際話語權。同時，海爾智家也在全球擁有著領先的人才儲備，包攬100余個IEC和ISO國際標準專家席位，是國內行業擁有國際標準專家數最多的企業。正因如此，才能讓中國用戶的聲音被世界聽到，讓每一個中國家庭的生活體驗高度與國際接軌。
標準話語權的背后，不僅僅靠標準實力支撐
標準是國際競爭的重要戰略高地，但贏得標準話語權的背后，實則體現的是科技引領的綜合實力。隨著科技進步的日新月異，標準門檻的高度也在與日俱增，如果沒有深厚的科技實力支撐，自然也就無法主導行業規則。截至目前，海爾智家200余項原創科技成果，引發行業持續跟進。
比如圍繞用戶食材保鮮易變壞的問題，冰箱MSA控氧保鮮技術，將食材儲存帶入細胞級養鮮的新高度；還有圍繞用戶洗澡時忽冷忽熱的問題，海爾智家歷經21年技術專攻，經過136道工序和12道檢測的打磨，以“密閉穩燃艙”技術為用戶帶來恒溫熱水、隨時暢快洗浴；針對室內空氣不干凈的用戶痛點，經過9年5次迭代創新3D除菌艙科技，讓空調空氣都干凈，保障用戶呼吸健康。
不僅如此，如今海爾智家科技也從產品創新升級為場景創新，滿足著用戶日益提升的美好生活需要。在廚房，冰箱與櫥柜0閃縫完美貼合，既美觀又能減少積灰麻煩；在臥室，空調能根據用戶睡眠狀態，主動調整溫度風向，保障用戶整夜安睡；在浴室，熱水器不僅能即開即洗，而且還會主動調至用戶習慣的水溫，給予全方位關懷。
這些引領成果從何而來呢？源于海爾智家背后的10+N開放式創新體系，能隨時根據用戶需求變化，調動全球研發資源進行精準的科技創新、產品迭代。此外，海爾智家更通過線上HOPE平臺連接了全球用戶需求和研發資源，大大提升了科技創新效率和創新成果轉化，從而滿足到全球不同地區的用戶所需，像歐洲大滾筒洗衣機、印度不彎腰冰箱、亞洲1.5米黃金高度洗烘套裝等等。
總的來講，海爾智家從用戶價值的“代言人”，到全球科技的“發言者”，其背后彰顯的是科技創新從用戶中來、到用戶中去的企業思維。而這份差異化優勢的背后，不僅鑄就了其科技競爭力在世界舞臺的優勢，也讓越來越多的中國方案，不斷輸送到世界各地，成為千萬家庭的日常生活。
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