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　　北京市市場監(jiān)管局日前發(fā)布《北京市家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價規(guī)定》，其中明確，維修服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)如實介紹維修服務(wù)相關(guān)價格信息；收取“上門費”必須提前主動告知消費者；夜間服務(wù)、高空作業(yè)服務(wù)等相關(guān)特殊服務(wù)收費須提前告知；不明碼標(biāo)價最高可罰5000元。（11月1日《北京日報》）

　　近年來，由于缺乏行業(yè)規(guī)范，家電維修變得套路滿滿。像“小病大修、無病假修、坐地起價”等行業(yè)亂象，早已變得司空見慣。更令消費者費解的是，即便面對天價的報價，由于家庭維修的專業(yè)性較強，對時間精力和知識儲備都有較高的要求，到頭來只能“照單全收”。

　　嚴格地講，對于家電維修價格，必須做到公示、透明、公正、公道，并不缺乏制度法規(guī)。早在2005年，國家發(fā)展改革委就制定出臺了《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價規(guī)定》。2012年8月實施的《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》明確規(guī)定，家電維修經(jīng)營者不得虛列、夸大、偽造維修服務(wù)項目或內(nèi)容，不得虛報故障部件，故意替換性能正常的部件。2022年7月，施行《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》也明令要求，經(jīng)營者不得在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù)，不得收取未予標(biāo)明的費用。

　　可是，由于家電維修項目缺乏細化標(biāo)準、信息嚴重不對稱、計價標(biāo)準不統(tǒng)一，再加上家電維修行業(yè)門檻低、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、平臺審核力度不夠，多種因素疊加，造成了國家制度安排，并未得到很好的落實，讓明碼標(biāo)價成為制度花瓶，淪為一種擺設(shè)。

　　有鑒于此，北京市市場監(jiān)管局隆重出臺了《北京市家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價規(guī)定》，其中，提出三大貨真價實的亮點，可圈可點：一則，輔料零配件也要標(biāo)明價格。例如，對于同一品牌或者種類的輔料、零配件等產(chǎn)品，因顏色、形狀、規(guī)格、產(chǎn)地、等級等特征不同而實行不同價格的，相關(guān)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)針對不同價格分別標(biāo)示品名。二則，經(jīng)營者要自證盡到提前告知義務(wù)；三則，先消費后結(jié)算須出具清單。比如，家電維修服務(wù)經(jīng)營者如果沒有明碼標(biāo)價，由市場監(jiān)管部門依法責(zé)令改正，沒收違法所得，還可以并處5000元以下罰款。

　　干貨滿滿且可具操作性的《規(guī)定》，不僅能充分保障消費者的知情權(quán)，體現(xiàn)出政府層面規(guī)范家電維修服務(wù)行業(yè)的決心和信心，也能從根源上遏制“漫天要價，小病大修、無病假修、坐地起價”等行業(yè)頑疾。

　　制度的生命力在于有效執(zhí)行?！兑?guī)定》既然已經(jīng)頒布實施，接下來，市場監(jiān)管部門作為市場監(jiān)管主體，必須不折不扣地執(zhí)行，要久久為功，持續(xù)發(fā)力，通過從嚴執(zhí)法、從嚴懲治來倒逼維修商自覺遵守法律法規(guī)，從而提供讓消費者稱心如意的服務(wù)。

　　當(dāng)然，作為消費者，也要擦亮眼睛，貨比三家，最好選擇有線下實體店、口碑好、監(jiān)管措施比較嚴的家電維修平臺。唯有社會各界共同發(fā)力，才能真正讓家電維修不再套路當(dāng)?shù)馈?/p>