長期以來，電熱水器存在的加熱速度慢問題給用戶帶來了諸多困擾，洗澡時等待熱水時間太長，不僅易感冒還會造成大量用水浪費。
1月27日，由海爾智家提出的3D智慧洗提案，全票通過FDIS（最終國際標準草案）投票，被正式寫入IEC 60379第4版標準。3D智慧洗技術使得熱水器加熱效率大大提升，即使全家“接力洗”也不用擔心熱水不夠用。正是因為這項技術以用戶需求為標準，才能被寫入IEC成為國際標準。值得一提的是，海爾智家是首個在熱水器領域兩次寫入IEC國際標準的中國品牌。
因用戶需求創新，讓中國標準成為國際標準
要改寫一項國際標準有多難？可以說，“標準”是全球貿易的運行規則，因此少數歐美國家長期掌握著各類領域的主導權，很多中國企業十年如一日想突破壁壘都舉步維艱。那么海爾智家是如何做到的？
扎根于用戶需求，海爾智家創新電熱水器3D智慧洗技術，廣泛收集中國用戶反饋，攻克了加熱管加工折彎可靠性、加熱絲固定等技術難題，能瞬時升溫15℃以上即開即洗，解決了用戶等熱水時間過長、熱水用量不夠等問題。通過技術專利化，海爾智家讓技術創新成果得以保護，為3D智慧洗技術走向世界打下了基礎。
正因始于用戶，才讓海爾智家該標準走向“國際舞臺”步步為贏。在2018年IEC釜山大會上，海爾智家首次提出熱水器3D智慧洗技術方案和對標準修訂的建議。經不斷努力，2020年IEC專家組會議確定將3D智慧洗提案寫入IEC標準。最終，2023年正式發布了該標準，實現了儲水式熱水器性能標準自誕生以來的最大一次修訂。
由此可見，走向國際標準的前提，是扎根于用戶的切實所需。除了熱水器，海爾智家還引領了多個國際標準：主導發布IEC國際保鮮標準，填補世界空白；主導IEC壁掛式洗衣機安全標準提案，填補壁掛式洗衣機行業的標準空白；主導IEC駐車空調國際標準提案，填補國際標準空白......海爾智家一次次掌握國際標準話語權，把國際標準的優勢牢牢攥在了中國企業手上。
因用戶價值引領，技術、專利、標準三項協同
迄今，海爾智家在智慧家庭領域，已累計主導和參與國際標準92項，行業最多。在中國家電行業，三分之二的全球標準提案和全球標準專家，都來自海爾智家。為什么海爾智家能占據國際標準的引領優勢？
海爾智家的標準化模式創新的核心體現在兩點：一是技術專利化、專利標準化、標準國際化的協同；二是整合全產業鏈資源，從有圍墻的花園升級為開放的生態。但在這個過程中，無論專利、技術、標準如何聯動，其唯一不變的就是以用戶為核心。
以海爾智家0突破將“防電墻”技術寫入IEC為例。在當時電熱水器漏電隱患頻發的大背景下，海爾智家匯集全球開放創新資源，成功研發了“防電墻”技術，有效解決了用水安全問題，并布局一系列專利保護該項技術創新，帶動了整個行業電熱水器整體銷量增長8%。為了更好的將用水安全普及到全球用戶，海爾智家經過多年努力，成功將“防電墻”技術標準寫入IEC國際標準，最終實現國內行業在IEC標準“零的突破”。當然，同樣的故事也發生在冰箱保鮮、洗衣機洗護等各個領域。
值得一提的是，不止于家電標準引領，2月初海爾智家在國際標準組織IEEE中牽頭制定的智慧家庭標準《Standard for Architectural Framework and General Requirements for Smart Home Systems》，也以高票通過了IEEE Sponsor投票。這也標志著我國智慧家庭標準在國際標準領域中又獲得的一個重要的階段性成果，填補了全球智慧家庭產業和生態的標準空白，為用戶帶來了更好的智慧家庭體驗。
要知道，只有當技術成果因用戶所需成為市場優勢后，再通過專利化的保護，才能有效打破歐美國家長期壟斷國際標準的格局。海爾智家通過技術、專利、標準的三項協同，源源不斷把全球用戶所需的生活體驗，送入浴室、搬進餐桌、走進陽臺。
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