為保障消費者合法權益，倡導綠色低碳消費，引領行業高質量發展，日前，上海市消保委發布《綠色低碳全屋定制家居》團體標準（以下簡稱新標準），新標準對2018年發布的《全屋定制木（制）家具》團體標準進行了“再升級”，滬蘇浙皖4地的70余家企業承諾執行。 3、總揮發性有機化合物（TVOC）釋放量小于0.100mg/m3。新標準對測試方法和指標都提出了更高要求，通過對這些有害物質的指標控制，回應消費者對全屋定制易產生超標有害物質問題的關切。
據了解，新標準由“產品技術要求”“服務及驗收要求”兩部分組成。第一部分“產品技術要求”從個性化需求設計、材料有害物質限量等方面，促進行業綠色低碳轉型，倡導形成綠色低碳的消費、生產和生活方式；第二部分“服務及驗收要求”以消費者的角度從合同內容、進場材料驗收、安裝、工程驗收等關鍵環節，讓消費者看得懂、用得到，有效提升消費者在整個服務過程中的主動權。
新標準呈現出三大亮點。
一是綠色低碳。與傳統家裝相比，新標準強調綠色低碳的同時增加了生產過程中的能源、資源和環境要求，引導企業使用綠色環保材料，給消費者帶來更多時尚、個性、安全的家居產品。
二是健康安全。新標準在材料方面增加了消費者最為關注的有害物質控制，要求甲醛釋放量小于0.020mg/m
三是透明溯源。新標準提供線上平臺記錄全屋定制過程中材料來源、檢測報告、安裝進程、完工驗收等關鍵質控記錄，消費者可隨時查詢、監督。新標準對服務部分進行了重點強化，增加了對測量環節、安裝過程、專人對接和售后服務的具體要求。（記者劉浩）
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