海爾智能電視支持智能手寫功能
京東微聯(lián)平臺將智能硬件互聯(lián)
智能電視是樂視生態(tài)圈中的重要一環(huán)，樂事CEO賈躍亭向嘉賓介紹120英寸旗艦電視
前三個季度家電業(yè)的銷售數(shù)據(jù)又給大多數(shù)傳統(tǒng)家電廠商潑了一盆冷水，以格力、TCL、美菱等代表性家電企業(yè)均出現(xiàn)不同程度的營收下滑，似乎整個家電業(yè)都在感嘆：這股寒冬到底何時是個盡頭。在一部分企業(yè)還在感嘆國家補貼退出對家電行業(yè)的影響時，另一部家電廠商已經(jīng)在積極地考慮轉(zhuǎn)型，或是已經(jīng)走在轉(zhuǎn)型的路上。
在很多家電廠商還在以傳統(tǒng)的方式生產(chǎn)和銷售家電產(chǎn)品時，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在家電市場已經(jīng)有了自己的玩法。在很多家電廠商對此還不以為然時，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在家電產(chǎn)品上的新玩法教育了家電廠商。這讓家電廠商在新的互聯(lián)網(wǎng)競爭階段明白，單純賣硬件的思路已經(jīng)過時，取而代之的是硬件購買后提供的運營和服務(wù)，而這種新的生態(tài)也比銷售硬件蘊藏了更大的盈利空間。
傳統(tǒng)家電企業(yè)渴望擁抱互聯(lián)網(wǎng)
當大多數(shù)家電廠商明白已經(jīng)不能僅僅靠賣硬件賺錢后，轉(zhuǎn)型成為近年來家電企業(yè)的口頭語，但說易行難，究竟往哪里轉(zhuǎn)?先是各家紛紛搭建各自的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺——商城，但之后卻發(fā)現(xiàn)京東、蘇寧易購、國美在線等電商平臺已經(jīng)絕塵而去，網(wǎng)銷這根稻草已經(jīng)不能救命。之后我們看到，家電廠商又有了新的動作。
TCL提出“智能+互聯(lián)網(wǎng)”與“產(chǎn)品+服務(wù)”的雙+戰(zhàn)略;
長虹推出基于家庭互聯(lián)網(wǎng)的CHiQ;
青島海爾發(fā)布智能 家居 平臺U+智慧生活操作系統(tǒng);
美的和阿里合作，打造智能 家居 平臺產(chǎn)品;
TCL聯(lián)手愛奇藝;
海信和11家互聯(lián)網(wǎng)視頻簽約。
一時間，傳統(tǒng)家電廠商都希冀通過發(fā)展智能終端、提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，嘗試轉(zhuǎn)型的可能。
不久前，康佳與天貓的合作，似乎為家電廠商與互聯(lián)網(wǎng)廠商的合作提供了范本。康佳與阿里旗下天貓公司就部分智能電視機型開展合作。協(xié)議規(guī)定，雙方合作在康佳產(chǎn)銷的智能電視產(chǎn)品中預(yù)裝阿里巴巴家庭娛樂服務(wù)平臺，包括YunOS操作系統(tǒng)、應(yīng)用商店以及賬戶、支付等服務(wù)。康佳負責智能電視的生產(chǎn)、市場銷售、售后服務(wù)，天貓公司主要提供軟件技術(shù)支持以及電商資源支持。智能電視售出后主要由天貓公司聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)電視牌照機構(gòu)進行內(nèi)容、應(yīng)用和服務(wù)的運營。
家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的合作似乎比照康佳和天貓就可以進行下去，然而現(xiàn)實的情況卻沒有那么簡單。
傳統(tǒng)家電廠商聯(lián)姻互聯(lián)網(wǎng)誰當家
對于家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)公司的聯(lián)姻，業(yè)界多持觀望態(tài)度，因為在合作的初期很多人已經(jīng)預(yù)料到其中的矛盾。在這一輪智能化家電的大潮中，廠商均將客廳視為爭奪戰(zhàn)的主戰(zhàn)場，搶灘中入口成為家電和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同的目標，在雙方合作的共同利益上出現(xiàn)了矛盾。
既然在互聯(lián)網(wǎng)時代是通過運營和服務(wù)來掙錢，那么誰掌握用戶，顯然誰就掌握了主動權(quán)。對于家電廠商來說，用戶之爭從硬件銷售商轉(zhuǎn)型為平臺、內(nèi)容服務(wù)商的過程并不容易。如果與互聯(lián)網(wǎng)廠商不合作，則沒有服務(wù)提供，合作則依然面臨用戶流失的問題，家電廠商的處境頗為尷尬。
這樣就要求合作雙方需提前達成利益分成方案，否則不容易形成合力。同時，同盟中必須有主導方，但無論主導方是家電企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)公司，都不能將功能簡單做疊加，或過于強勢做發(fā)號施令者，這樣將適得其反。
創(chuàng)維總裁楊東文接受媒體專訪時曾表示，電視操作系統(tǒng)用什么，用戶是誰的，用戶的爭奪和共享，是目前互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展癥結(jié)。他談到，以阿里巴巴為例，其優(yōu)勢在于搭建了云平臺，通過大數(shù)據(jù)收集分析來定制服務(wù)應(yīng)用。不過從創(chuàng)維和阿里巴巴的關(guān)系來看，雙方有系統(tǒng)層面產(chǎn)品線的合作，但創(chuàng)維也有自己的酷開系統(tǒng)，未來電視升級刷什么系統(tǒng)，用戶如何管控和共享，都是行業(yè)下一步發(fā)展面臨的難題。
其實家電廠商和互聯(lián)網(wǎng)廠商心里都有自己的小算盤。海信在視頻內(nèi)容的合作方選擇上，一次簽約了11家互聯(lián)網(wǎng)視頻供應(yīng)商，希望將全網(wǎng)絡(luò)的視頻資源都為自己的智能電視服務(wù)，而這11家合作商中也有愛奇藝，之前愛奇藝剛剛和TCL達成了戰(zhàn)略合作協(xié)議，所以他們彼此之間的滲透關(guān)系可想而知。
在未來的生態(tài)系統(tǒng)中找好定位
其實連廠商自己也搞不清的未來，作為消費者也不必為此費神。我們不妨從消費者的角度看看未來我們的智能家庭。今后吸引用戶的將不再是單一的硬件產(chǎn)品，一個單一功能的電器不會引起用戶的興趣。未來五年之內(nèi)，用戶的興趣點會變?yōu)橹悄苌钫w解決方案，家電、 家居 、手機、安防、能源，所有一切 家居 生活都會通過互聯(lián)網(wǎng)連接起來。
就在上周，京東也召開了京東智能發(fā)布會，發(fā)布了兩大生態(tài)系統(tǒng)，日子比傳統(tǒng)家電廠商好過的電商也在思考自己的未來。京東高級副總裁張晨在接受媒體采訪時表示：“京東在大數(shù)據(jù)方面的積累，基于對海量用戶的數(shù)據(jù)分析，形成較精確的用戶畫像，可以幫助智能硬件產(chǎn)品在確定產(chǎn)品方向后，找準市場定位、抓住用戶痛點、鎖定目標用戶，推動智能硬件產(chǎn)品向成功快速邁進。”京東智能總裁王振輝表示，京東智能的遠景是實現(xiàn)人、設(shè)備與服務(wù)之間的相互聯(lián)接，為此，京東智能將對B端打造JD+開放的生態(tài)，通過微聯(lián)對C端實現(xiàn)互聯(lián)互通的交互體驗，將智能化的生活帶給廣大消費者。“互聯(lián)網(wǎng)+”風口下，京東智能正在與傳統(tǒng)行業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)融合改造，以“京東微聯(lián)”和“JD+開放生態(tài)”兩大方向在智能領(lǐng)域延伸。
前幾天，樂視也召開了無化反·不生態(tài)——樂視新品發(fā)布會，樂視董事長賈躍亭向媒體表示，樂視今天的成績正是建立在樂視平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用的完整生態(tài)系統(tǒng)之上，這個生態(tài)系統(tǒng)每個環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣，相互作用，所以我們正是在這種指數(shù)級的化反之下，才能夠成就今天的樂視生態(tài)。
賈躍亭認為生態(tài)型的商業(yè)模式才能夠真正改變未來，才能夠不斷為用戶創(chuàng)造全新的價值，才能夠引領(lǐng)行業(yè)進步，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級變革，最后希望它能改善人類的生活方式，真正能夠讓人類生活更美好。像樂視這樣把握整個生態(tài)系統(tǒng)的廠商讓家電廠商更加感到難以靠近。
今后，家電廠商負責硬件設(shè)計、銷售以及售后，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)負責內(nèi)容和運營服務(wù)，彼此的分工已經(jīng)明晰，但是用戶資源如何劃分，是合作的首要問題和重點。家電企業(yè)硬件化已是大勢，未來每一家家電企業(yè)都是智能硬件公司。如果沒有硬件化、智能化，就會被淘汰。這也意味著必須要與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深度合作，雖然整個行業(yè)現(xiàn)在還想象不出一種最適合他們的合作方式，但聯(lián)合發(fā)展顯然是雙方都無法擺脫的宿命，只要能實現(xiàn)強強聯(lián)合的目的，他們彼此之間需要發(fā)揮更多的想象力。
文/靖程
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