發(fā)布時間:2015-4-16 9:47:55 來源:中國消費者報 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
大力推廣微店的不僅僅是家電銷售商，還有家電制造商。
美的就正在推廣“美的合伙人”微店平臺。該平臺是開放的，有興趣的人都可以加入。美的相關(guān)負責人介紹說，美的合伙人模式本質(zhì)上是一種微營銷，“讓所有有意愿參與、熱愛美的產(chǎn)品的用戶來幫助我們推薦產(chǎn)品。”
記者從“美的合伙人”微信公眾號上看到其介紹稱，普通消費者成為某個微店合伙人的粉絲才有資格以合伙人的價格購買產(chǎn)品，而消費者購買后合伙人將獲得相應的銷售傭金，合伙人增加粉絲還有相應的宣傳傭金，商城的商品都標有“合伙人價格”和“電商最低價格”，合伙人價格比電商最低價格便宜100元到1300元。
據(jù)美的方面介紹，“美的合伙人”自1月9日上線后，到2月12日上線3.0版本，活躍用戶群迅速超過10萬人，產(chǎn)品覆蓋六個事業(yè)部。
誠信保障是前提
微店已出現(xiàn)了很長時間，但是此番家電廠商們推出的微店與以往各家各戶推出的微店有所不同，他們推出的其實是一個微店平臺，在這個平臺上有若干的微店商。更為關(guān)鍵的是，微店平臺對于送貨、安裝、售后服務都統(tǒng)一管理，可以讓消費者更加放心。
在業(yè)內(nèi)人士看來，現(xiàn)在家電企業(yè)推出的微店平臺都屬于第三方平臺，類似于移動端上的一個小型淘寶網(wǎng)。但與淘寶不完全相同的是，像國美、蘇寧吸納的微店店主都是自己的員工，開店也是免費，而商品也都是由平臺統(tǒng)一提供。與眾多個體參與微商的模式相比，借助電商平臺來開展微商的平臺無疑屬于“正規(guī)軍”，在產(chǎn)品品質(zhì)、售后等方面更有保障。
誠信保障是前提
在采訪中有消費者表示，微店是熟人社交購買，雖然知道此商品是從某個親朋好友的微店中購買所得，對于朋友有份信任，但是像家電產(chǎn)品涉及送貨、安裝、售后服務等一系列問題，還是不敢從微店購買，因為個人很難做好這一系列的服務。但是如果有國美、蘇寧或是美的這樣的大企業(yè)作為背景，那買起來就放心了。
一位微商店主告訴記者，微店在支付上不像淘寶有這一套完整的保障買賣雙方利益的體系，所以他一般都是用支付寶交易，然后買家必須截圖，如果碰到銀行轉(zhuǎn)賬的也必須傳銀行交易小票，這種做法互相有存檔證明，同時也是希望大家都在安全交易的情況下做買賣，但是這種方法比較費事。如果是由大企業(yè)開發(fā)的微店平臺，相信在支付上會有很大的改進，大家都方便。
在采訪中，國美有關(guān)人士表示，從國美微店平臺購買的商品國美會負責配送、安裝、售后服務，在服務上不會與在實體店購買有差別，因為國美的服務體系對實體店、國美在線、微店都會提供一樣的保障。
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