隨著電商經濟的興起，包括 家居 在內的大件商品也獲得了較快的發展。但 家居 類商品的電商化道路卻面臨諸多難題。業內人士表示，相比于一般商品， 家居 類商品對售后服務的要求更高，屬于重服務，重體驗類產品，除了配送之外，很多還涉及安裝、使用和維護等問題，都需要專業的工作人員提供相關服務。 家居 行業想要玩轉互聯網突破電商化道路上的瓶頸的話，解決“最后一公里”物流以及搬運、安裝和保養維護等方面的服務問題是當務之急。
有數據顯示，2014年， 家居 電商交易規模達到1197億元人民幣，較2013年增長了近50%，然而2014年我國 家居 產品網購的比例不到3.4%，而比重最高的國家是日本，占比達20.5%。據中國電子商務研究中心的統計數據顯示，2015年，我國 家居 電商銷售規模將達2050億元。雖然目前購買習慣還是以線下 家居 賣場、建材超市為主，但 家居 電商化趨勢明顯，同時京東、蘇寧、國美各種O2O商業模式頻現，未來建材 家居 行業O2O模式將更加成熟，更多消費者的 家居 消費習慣在發生改變。
我們都知道 家居 電商的發展趨勢是和物流加速融合。一方面是從電商向物流端的發展;一方面是從物流向電商端的發展。這種發展也正在快速的推進，他們在 家居 電商領域中會發展出跟物流匹配結合的模式。順應這樣的一個趨勢，近期上線的幫幫Me平臺有望在 家居 垂直領域通過物流眾包模式解決大件物流末端配送安裝問題。通過移動互聯網技術手段提供與電商結合的解決方案。通過整合上下游資源快速發展起來，平臺集約化管理解決原來供需之間銜接太分散的問題。
據悉，該平臺實際上，是針對 家居 買家和賣家的O2O物流眾包服務平臺，從 家居 消費者或 家居 企業發布任務需求，幫幫Me基于手機LBS信息將需求推送給設定服務區域附近的幫客(幫幫Me平臺對配送安裝師傅的昵稱)，通過類似滴滴打車的搶單模式完成服務的對接，從而推動 家居 服務業的良性發展，它強調的是：和你指定區域附近的幫客快速做對接，實時性、本地化、移動性地響應你的一切需求，用戶可“隨時隨地”發布需求，又可 “隨時隨地” 被滿足需求，幫幫Me欲使LBS服務體驗和改善時間效用升華到有求必應的階段。
幫幫Me CEO周鑫說到，O2O模式是以線上為交易完結，線下物流服務、體驗、交付，再回到線上點評、分享達成閉環，這種模式目前已被經驗驗證，幫幫Me一直在基于這樣一種服務模式嘗試改善需求者最后一公里的時間效用和服務質量。
幫幫Me團隊創建于2014年4月，僅用了半年時間就與皇朝家私，歐瑞家具，多喜愛，林氏木業等一線家具品牌簽訂長期戰略合作協議，注冊的師傅16000多名，覆蓋了全國95%的城市，是目前中國發展最快的專業的第三方 家居 配送安裝服務平臺。用一句話概括幫幫Me的話，即一款針對全國市場的一對多的服務眾包APP平臺，其為客戶提供配送、安裝，維修等任何可發生在家具運輸最后一公里的跑腿O2O服務，利用補貼的方式刺激師傅接單。但對國內而言，目前還是存在不少的挑戰，周鑫表示，由于國內從事相關行業工作人員素質參差不齊，這么大數量的幫客管理，培訓，收入保證及訂單消化能力等都在考驗我們的團隊。
周鑫說，我們是純輕資產路線，我們沒有一輛車，一平米倉庫，用輕資產擴張的模式來重構物流生態。過去，我們可能會發現大物流公司都在干倉儲，做運輸，實際某種程度上物流行業已積淀了大量重資產，但下一步的方向就是，這些資產本身會用輕資產的形態來加以新的管理，從而形成專業化的供應模式。憑借在 家居 行業多年積累的高效管理經驗以及網絡建設運營能力，包括用科技方式對物流產業中間，涉及的各種形態和需要加以專門管理。
幫幫Me是一群連續創業者做的O2O項目，其初創團隊的周鑫、周凱、劉梓豪和劉玩輝、顏冬輝4人多為連續創業者，周鑫10年的物流干線經驗及行業沉淀，為其執行力和可行性做好了鋪墊。在推廣和運營方面，出身于市場營銷和銷售的他，10年職業生涯足能應對幫幫Me的市場需求。員工基本來自電商及物流行業，結合線上線下的各方優勢資源，填補 家居 行業對高品質售后服務的需求空白。致力打造一站式 家居 配送安裝服務O2O平臺。
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